Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все не просто плохо, а очень плохо. Пользуюсь услугами этого провайдера (и не только его, так что есть с кем сравнить) лет 10. Интернет был заведен как резервная линия. В основном пользуюсь интернетом от другого провайдера (и цены лучше, и скорость). Но!!! Пришли горе-монтажники и при прокладывании кабеля к моим соседям, мой кабель был просто-напросто срезан! Спасибо! У меня нет времени и желания сидеть дома, чтобы мне все восстановили. Такой интернет мне не нужен- и договор на интернет расторгли. В конце прошлого, 2017 года, были постоянно какие-то аварии. Цифровое телевидение превратилось в аналоговое. Был вызван специалист на дом, т.к. Техподдержка в помощи отказала. И чудо!!! Оказывается, что с цифровой приставкой, приобретенной у теленета специалист не знаком, настроить цифровое телевидение (которое ранее показывало) он не может. Документы, по которым была приобретена эта цифровая приставка, сохранены и были предъявлены этому спецу. Итог: переключились на аналоговое тв, собираемся уходить к другому провайдеру.
Интернет тормозной. . Интернет работает не стабильно. Скорость медленная. Цены гораздо дороже чем у конкурентов. А провода по фасаду это просто ужас. На праздники был обрыв ждал 8 дней, хотя работали и 4 и 5 января. Операторы нагло врут о выезде монтажников.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Повышение оплаты за услугу с нарушениями законодательства!!! . Внезапно на экране монитора появилось чудо - внимание, мы делаем тв платное и поднимаем тарифы... За 10 дней до следующего тарифа. Зашел на свою страничку. Смотрю, тариф пока не изменился и остался прежним - 540 рублей. Заплатил. Спустя неделю дай думаю зайти еще раз в личный кабинет.... И опаньки - не хватает денег до продления текущего тарифа 20 рублей.... А так бы молча перевели на тариф блокировка (ну супер бесплатный аж почти 300 рублей в месяц!!!). Пока доплатил. В течение месяца на 99.9% уйду либо в айдо ли в другой, а может и в билайн... Ну намного у них дешевле (за 560 р можно и тв в придачу смотреть). В аисте раза три-четыре в мсяц приходилось в последние годы перезагружать роутер - постоянные траблы у них с по. Роутер зюксель гига 2. Причем пару раз дозванивался в поддержку - ничего сам не делал (не перевтыкал штекера и т.д.), на том конце провода сами перезапускали у себя что-то и все ок. Но это несколько раз в месяц. Надоело. Единственное оставлю от аиста проводной телефон.
Интернет хорошего качества, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро сделали. В целом мнение положительное о компании, всем довольны.
Интернет и телевидение устраивают, ребята подошли даже пораньше, чем договаривались, предварительно позвонили, удобно получилось. Помогли настроить роутер. Впечатления приятные.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
На удивление хорошо. Начитался плохих отзывов в интернете о данном операторе, но по истечении пары месяцев понял, что это , скорее всего, происки конкурентов) у меня лично все хорошо, скорость 50 мбит/с практически полностью выдает, сбоев не видел.
Всем тем, кто не может сдать приставу и роутер.. Внимание, кто расторг договор с ростелекомом, но не может сдать оборудувание, т.к. Сотрудники формулируют, что вы брали в собственность. Прямо там в офисе пишите на их бланке претензию: я такой-то пользовался интернетом, но в связи с некачественными услугами хочу расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сотрудники отказывают в сдачи этого оборудования, в связи с этим вынужден обратиться в роспотрепнадзор, а далее в суд. Далее сотрудник при вас регист-ет претензию и отдает корешок с этого бланка с отметкой, что претензия принята. Через два дня мне позвонили и попросили принести это голимое оборудование. Всем удачи, а ростелекому банкростства.
Не очень честный провайдер.. Сам интернет так себе, больше пользуюсь тв, так вот подключался в октябре 2017 года пару месяцев все было нормально более 120 бесплатных каналов, ближе к новому году телевидение начало тупить, подвисать, смотреть фильмы вообще не возможно после 6 вечера скорость просто падает в ноль. Так с новым годом обрадовали ещё больше, теперь аист ещё сделал и платное телевидение, причем не предупредив своих клиентов. До службы поддержки не дозвониться вечно музыку слушаю. Вообщем я очень разочарован этим провайдером, не рекомендую!!!!!!!!!!
- Аист Самара17 января 2018 г.
Приносим свои извинения. Информирование абонентов было за 10 дней на сайте компании в личном кабинете и в соц сетях.
Сейчас клиентка отключилась в связи с переездом. За время пользования качеством интернета была вполне довольна, но были проблемы с роутером, пришлось заменить. При обращении в тех.поддержку, вопрос решила быстро.
Быстрый интернет и хорошее телевидение без приставок. С воплями убежала от ростелекома с его приставками в самаралан, с этой компанией телевидение наконец-то действительно стало телевидением - нет постоянного рассыпания картинки на кубики. И интернет стабильнее.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте Анатолий! По поводу повышения цен за тарифы, то согласно пункту 4.4.2. Компания имеет право изменять размер и порядок оплаты Услуг, известив Абонента в установленный законодательством срок в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через информационные системы Предприятия связи и (или) через свой сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо, на основании заявления Абонента, через указанный им адрес электронной почты или Личный кабинет.