Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
кусок [фекалий], а не провайдер!!!. Не работает интернет 2 недели, техника на дом не присылают, звонил в тех.поддержку 10 дней подряд, ничего не хотят решать!!! В трубку лишь неуважительное отношение и насмехание над проблемой сети. Уйду к другому оператору, зря связался с этой шарашкиной конторой. До этого интернет отваливался раз в неделю минимум
Сотрудники в центральном офисе г. Самара неадекватны!!!. Я, к счастью, не являюсь клиентом этой «чудо-компании». Но случайно получилось пообщаться с сотрудниками центрального офиса на полевой г. Самара. Рассказываю... Так получилось, что офис компании аист и ростелеком находятся в одном здании. И нас ошибочно отправили в ростелеком, вместо аиста. Столько наглости и грубости в одном лице я давно не встречала! Зашли мы с мужем в их офис. Сидели 2 сотрудника на своих рабочих местах (кабинет 103). Поприветствовали их. В ответ тишина. Ещё раз, ещё громче. Сотрудники кое как выдавили из себя - «здрасти». Далее, спрашиваем «к кому можно подойти? Кто свободен?» опять тишина и наилучший ответ «че, так не видно кто свободен? Раз передо мной никого нет...». Настрой этой женщины мы поняли. И дальше все общение проходило на таких же тонах. Вопросом «вы всегда так разговариваете с клиентами?» хотели привести ее в чувство, но нет! Стойкий оловянный солдатик в хамком отношении к клиентам. Огрызалась, разговаривала с недовольным видом, язвила (не могла найти в базе наш адрес, на это я стала диктовать по буквам. Ее ответ «я и без вас знаю как правильно пишется». Мы вышли в шоке. 21 век! Где каждый борется за клиента. Старается предложить наилучший сервис, дабы превзойти конкурентов. Мы сами предприниматели, знаем не по наслышке об этом. Но ростелеком не парится по этому поводу! Фамилию сотрудника не знаю. Были 19 марта 2018 года. Женщина за столом слева. Отзыв обращён к вышестоящему руководству. Где вы их набираете? И вообще отслеживаете как работают ваши сотрудники?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительное качество связи!!. В интернет компании аист уже очень много лет. Всегда гордился стабильной связью и быстрым интернетом. Но все хорошее заканчивается последний год-два интернет то есть то нет. Постоянные сбои и аварии у провайдера. Отвратительно. Берут огромную абонентскую плату и ничего взамен. Никому не рекомендую.
Интернет неплохой. Теленет что то подводит абонентов последние дни, понятно что ремонтные работы илм что то там оборвалось. Вы бы компенсацию абонентам сделали георгий сергеевич?люди оплатили, а услуга не предоставлена.
- Елена Чуркина16 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отличный провайдер. Меня все устраивает. Подключена на сверхскоростной тариф, в шоке, если честно, реальная скорость, что и заявлена. Не понимаю нытиков что мол как так... Скащали 100,а у меня не 100………и бла бла бла могу сказать если у вас руки из одного места и дома протянули кабель хз как или старый комп себе купили 300лет назад, то виноваты вы сами!!! И нечего ныть что все плохие а вы жертва
- Елена Чуркина15 марта 2018 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Теленет подставляет людей. Я очень редко пишу отзывы, но тут я не выдержала.я работаю дома с компа, и мне нужен инет постоянно. Вы уже второй раз за месяц его отрубайте на ровном месте!!! Тем самым не давая мне работать и здорово меня подставляйте! Ваши авария в системе, приносим извинения уже задолбали! Вы бы по крайней мере, в качестве извинения снизили цену за инет, или подарили бы неделю в подарок тем домам, где был сбой. А то вы и с техничеческой стороны полные нули, и с человеческой. За свои косяки отвечать не хотите.
Постоянные перебои с интернетом. Пользуюсь больше 2 лет. В последнее время перебои с интернетом все чаще (минимум пару раз в неделю). Как всегда без предупреждения и на неопределенный срок (от нескольких секунд до нескольких часов). Тех поддержка в такие моменты как правило недоступна и сайт не работает. Администрации похоже глубоко наплевать на клиентов, главное своевременно списывать абонентскую плату. Не хотят думать что многие используют интернет для работы и терпят большие убытки из-за их постоянных сбоев.
Ужасная компания из 90-х. С начала 2017 постоянные сбои работы инета. Поддержка просто отключена, причем падает не только инет, но пару раз падал и их же сайт:-) отнршение к клиентам как в 90-ые - хамят, грубо отвечают на любой вопрос - ощущение что это они мне платят, а не наоборот!!! Даже если инет был отключен 2 дня подряд никто не извинится. Причем в 2018 у них стала падать сеть сразу по всему городу ( у родителей тот же провайдер в другом районе). Буду бежать от них, в принципе уже все равно к кому.
Частые сбои интернета . Очень часто сбои работы интернета , звонишь в тех. Поддержку никогда не дозвонишься, такое ощущение что трубку скинули. А если дозвонишься то один ответ обрыв на линии. Крик души, надоело, при первой возможности поменяю провайдера ... Не удивлюсь если этого комментария не будет на сайте
Отличный оператор. Пользуюсь в южном городе просто супер интернет летает телевидение не зависает до этого пользовался рос телеком хорошо что ушёл я наконец то отмучился у нас в доме практически все перешли на самаралан пользуюсь более 4 месяцев цена качество всё просто супер
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, СамараЛан, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Мы сожалеем что у Вас сложилось такое мнение о компании. В случае, когда у вас наблюдаются трудности с работой интернета, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, на почту support@aist.net.ru, а так же через личный кабинет. С нашей стороны всегда проводится тщательная диагностика по неработоспособности интернета. По поводу тарифов Вы можете в любой момент обратится в Отдел по тарифам для того чтобы для Вас подобрали оптимальный тариф.