Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное качество услуг и просто кошмарное отношение персонала. Это самая наплевательски относящаяся к клиентам компания. Ужасный интернет и телевидение с рябящими как в советские времена каналами. Я никому не рекомендую этого поставщика услуг, т к они ещё и по умолчанию подключают вам платные премиальные пакеты и у вас образовывается огромная задолженность перед компанией. С операторами ничего решить не возможно, только через жалобу в прокуратуру. Правда после этого мне позвонила руководитель для урегулирования ситуации. Но не прошло и полгода ситуация вернулась на круги своя.
Очень непорядочная "компания" Враньё и хамство. Нормально только до тех пор пока не согласитесь на подключение))) дальше обман и хамство)) качество интернета и tv - нормальные если повезёт но даже этот плюс перечёркивает свинское обращение к клиентам!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работают плохо!. Я не знаю как работают другие провайдеры но самаралан явно работает плохо. Не подключайте его если у вас есть платные контенты, вы просто выкинете деньги на ветер!!! Инет отваливается!! И на вопрос когда починят, всегда один ответ - специалисты занимаются!!! Перед выходными такое ощущение все вырубают и уходят!!! Спасибо!!! Я уже отключился от вас!!!(хотя и тут проблема! Кабель отрезали в квартире но он висит с крыши и во время ветра бьется об подоконник) один был плюс недорого.
Как цензурно это описать???..... Итернет волшебный.....точнее сказочный.... Вкратце: пинг 4-700 , звоню почините, они можем прислать спеца , но он ничего не будет делать и вы за это заплатите я спасибо, горите в аду. Хочешь боли -выбор очевиден.
домашний интернет. Прочитал отзывы о провайдере. Как я вас всех понимаю и согласен с вами!абонентов понабрали, а технические проблемы и задачи решать не хотят!думали,что их выбрали провайдером чемпионата мира по футболу и это все.специалисты ничем толком не могут помочь,включишь ихнюю крутилку: по полчаса и больше не дождешься ответа.сейчас вот час жду,чтобы старший техн.специалист ответил!вы жалуетесь самара,тольятти,а у нас октябрьск... И чего уже нам говорить!деньги собирают,нормально услугу предоставить не могут,так уйдите с рынка вообще,одна суета от вас.сколько у нас мучается люду...выбора нет. Ау,ростелеком!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не устраивает. Постоянные перебои. К вечеру не грузит практически совсем. Очень плохо. В техподдержке помочь ничем не могут, ответы типа перезагрузите роутер. Увы.
Отвратительна я компания . Не понимаю как ростелеком выживает. Отвратительный телевидение. Постоянно отключается. Нет никаких предупреждений что деньги на счету заканчиваются . Сразу все вырубают.качество плохое. Буду расторгнуть договор.
"хороший" "недорогой" "интернет" - где он?. Договор 363020024348, период 1.09.18-30.11.18 неоднократное прерывание интернета/тв каждый вечер по будням. Днем выходных еще хуже, в течении дня по нескольку раз на несколько минут отключается интернет/телевидение. Со стороны клиента косяков нет, проблема в провайдере что видно по логам. на кой платить за интернет если он не работает должным образом?(+ повышение цен в одностороннем порядке игнорируя договор(это законно?))
Полное [разочарование]!. Интернет ужасный скорости вообще нет! На телефоне интернет быстрее грузит чем через wi-fi. Техподдержка самая ужасная, что не спроси ответ один все в личном кабинете. Кошмар уберите эту компанию из самары навсегда. Все услуги очень дорогие, а качество -100. Самая ужасная компания!
Клиент не важен, главное выжать деньги! . Хотелось бы понять, как руководство компании предполагает сохранять клиентов с таким ужасным отношением к клиентам. Возник вопрос переноса линии из одного города в другой. Позвонила в так называемый контактный центр... Слов нет!! Операторы разговаривать нормально не умеют. Пытаются перебить, повышают голос. Когда прилетаешь попытки некорректного разговора - скидывают! Разговаривала с оператором любовью и с еленой. Кроме того операторы некомпетентны, постоянно предоставляют разную информацию, не могут ответить на элементарные вопросы по баланс. Претензии они не принимают, отправляют в офис. А офис работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Если у тебя отрицательный баланс, то остановить списания ты не можешь: либо пополняю баланс не понятно по каким списания, либо 2 месяца будет скидываться пр 8,30 рублей в день. Итог: позвонила для переноса линии, а теперь буду закрывать договор. Кстати, на сайте тоже не нашла форму для обратной связи... Ощущение, что в каменный век попала: специалисты не умеют себя вести, руководству плевать на то, как обращаются с клиентами. Рекомендовать аист никому и никогда не буду.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что операторы не смогли вам помочь. Возможность переноса линии в другой город имеется, но только между Тольятти и Самарой. Списания на данный момент идут по суточно. Цена тарифа за месяц делится на количество дней в месяце и получается сумма за сутки. Списания остановить полностью нет возможности, но например можно поставить линию на блокировку за 1 рубль в сутки.