- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Аист - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Брал по акции с роутером(тп линк двухрогий) - первые 3 месяца были 250р, интернет стабильный, на 1 проводной и 4 wifi скорости хватает за уши! Главное не просрачивать оплату. Роутер в итоге мой на совсем, а не отдавать при расторжении договора (не аренда). Перебоев за год пользования не было.
Отзыв засчитан
127276
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Заключила договор с этой компанией год назад и почти сразу же пожалела об этом. Сбои работы интернета для провайдера являлись нормой. Обращаться в техническую поддержку приходилось каждый день, точнее вечер, когда пыталась поработать в интернете. При обращении в техническую поддержку каждый раз (!!!) мне приходилось сначало ожидать ответа оператора технической поддержки по 15-20 минут и после соединения они проводили диагностики. После 10 дней удовольствия общения с дом.ру высококвалифицированны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
127080
Дом.ру
Представитель провайдера
20.04.2015
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Если есть необходимость разобраться с вашей задолженностью, напишите ваш номер договора и контактный телефон на почту olesia.chigireva@domru.ru.
44854
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не вегда компетентные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
17- марта сего года произошел сбой интернета.пришлось звонить в тех поддержку.трубку берут быстро.сначала с сотрудником долго проводили диагностику(более 40 мин).ничего не получилось интернет не работал,сотрудник предлагает перевести на тех поддержку с которй я еще почти 30-мин проводим все те же манипуляции по восстановлению.в итоге сотрудник мне предлагает все перезагрузить и перезвонить после перезагрузки компьютера.я соглашаюсь.звоню после перезагрузки и знаете что слышу в ответ?ваше обращен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
126120
Дом.ру
Представитель провайдера
16.04.2015
Добрый день! Ошибки и правда случаются. В определенных ситуациях диагностику и устранение неполадок можно провести дистанционно, а иногда только при вызове техника на дом. Мы рады, что ваша проблема с интернетом разрешилась и надеемся, что в будущем проблем не возникнет.
44808
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, стабильная работа, быстрый и качественный сервис. -по всех вопросах помогает разобраться менеджер -по техническим вопросам быстро выезжают специалисты -скорость соответствует заявленной -невысокая стоимость относительно других операторов есть не во всех районах
Отзыв засчитан
125746
Аист
22.05.2016
Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!
54836
Ваш комментарий
6
Общая оценка
хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет нормально нормально
Отзыв не засчитан
125396
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю что здесь оставляет эти отзывы о теленете положительные,от себя могу сказать одно качество просто ужас,скорость настолько низкая что у меня телефон быстрее загружает чем этот теленет. Как подключил дня 2 только была более менее скорость,потом просто глухо. Плюсов нет скорость не то что ниже заявленой,даже яндекс порой так долго загружает что можно в магаз сходить и вернуться обратно.
Отзыв засчитан
124365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно разрывает связь
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пол года интеренетом и приставкой проблемы постоянно !!ладно приставка хрен с ней с сети выключил включил норм потом но вот постоянные разрывы связи невозможно в контру играть через день бан дают на 7 дней если проблему нне решите в скором времени сменю оператора !!!номер договора 630011503246 от 11.10.14г
Отзыв засчитан
124124
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2015
Кирилл, добрый день! Я обязательно передам ваши контакты специалистам и проконтролирую решение вопроса.
44788
Дом.ру
Представитель провайдера
16.04.2015
Кирилл, сотрудники Абонентского отдела не могут с вами связаться, т.к. контактный телефон, указанный в договоре не доступен. Пожалуйста, сообщите мне, как можно с вами связаться на почту olesia.chigireva@domru.ru. Или обратитесь самостоятельно в Тех Поддержку для проведения диагностика.
44807
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Был приятно удивлен!
Тип услуг:
домашний интернет
2 недели пользуюсь интернетом и телеком от теленет. Даже и не ожидал, что не будет вопросов и претензий. Инет работает исправно, заявленную скорость в 50 мбит дает, иногда чуть меньше. Ну а новая приставка вообще оправдала ожидания. Надеюсь буду также радоваться и дальше. Плюсы: интернет, телевидение минусы: пока не нашел
Отзыв засчитан
123105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
прощай ! замечательный ты наш!
Тип услуг:
домашний интернет
Судя по отзывам- самая лючшая контора...хотя по сравнению с самыми нелюбимыми домрушниками и ростелекомщиками они даже рядом невалялись.(и кому придет на ум при обычном интернете залазить на сайты рейтингов и облизывать любимого оператора) подозрительно как то....задумайтесь я же в ближайшее время перехожу от наилучшайшего теленета к плохому ростелекому..жаль что не к домру и дозвонится нетрудно...и не хамят...и спецы приходят..но.но.но...помочь ничем не могут (потому как не хотят)
Отзыв не засчитан
122375
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.04.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная интернет дающая компания которую я встречал. Постоянно вылетает интернет, работать не возможно. Звонишь в тех. Поддержку- оставляют заявку, техники приходят и разводят руками и говорят что у вас все нормально, это на главном сервере косяк и так уже 3 раза приходили , и толку ноль. Я ни понимаю что это за монархия такая что они не пускают других провайдеров в крутые ключи, это разве не называется ограничение прав потребителей, почему прокуратура этим не займётся и не надаёт и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121367
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не расторгают договор выдумывают долги, угрожают и хамят по телефону
Тип услуг:
домашний интернет
В ноябре приходил закрывать договор, оплатил долг, в итоге пол года мне звонят и требуют оплатить новый долг взятый непонятно откуда. Приехал в абонентский отдел сказали не беспокоится, раз оплатили 18 и написали 18, то ни о каких списаниях не может быть речи. И тем ни менее сейчас апрель, мне звонят и угрожают судом так как я злостный неплательщик. В марте мне позвонили и сказали что договор закрыт.но почему звонки не прекратились??? Ужасно печалит такое отношение сотрудников, в абонентском гов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
120864
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2015
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Напишите на почту olesia.chigireva@domru.ru ваши номер телефона и номер договора.
44632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
достали своими звонками
Тип услуг:
домашний интернет
Я являлась абонентом этой компании лет пять, пока жила у родителей. Ничего хорошего по их работе сказать не могу, цены росли каждый месяц, без предупреждения. И каждый месяц я должна была какой то долг, который рос в геометрической прогрессии. При попытке выяснить, что это за долг, говорили - не обращайте внимание, бывает...в общем надоели они и поменяла я их на другого провайдера, тишь и благодать. Интернет работает исправно, быстро, ннеполадк исправляют моментально, трубку поднимают сразу, цен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
119753
Дом.ру
Представитель провайдера
06.04.2015
Добрый день! Пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона на который поступают звонки на почту: olesia.chigireva@domru.ru
44533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость меньше заявленной.поток получают через кого то поэтому и скорость и телефония меньше чем они заявляют выше потолка не прыгнешь.с другими провайдерами идут на конфликт много гонорар мало дел. Слишком конфликтные в дружбе и взаимопонимании с другими компаниями работать не могут.
Отзыв засчитан
119044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники совершенно не адекватные и не компетентные!!!!!!!! Если захотели изменить тариф, то можно изменить только в следующем месяце(((((( ужас просто!!!!!!!!!!!! По сравнению с другими поставщиками интернет услуг - эгс самый левый!!!!! Все заморочено!!!((((((( конкуренции на них не хватает, были бы по-вежливее...........!!!!!!!!
Отзыв засчитан
118414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои, это никак не связано с уровнем сигнала. Т.е. На модеме указан высокий уровень сигнала, но фактически модем раздает вай-фай без доступа к интернету. Обращалась в техподдержку, там посоветовали обновить прошивку модема, что и было сделано, однако ничего не изменилось. Прошло полгода, теперь новую прошивку на сайте не найти и переделали форму связи, теперь обращаться с проблемами можно только по телефону (что проблематично, т.к. Нет домашнего телефона). В общем, придется переходить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
117165
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Все нравится!если что не так то а тех поддержке быстро реагируют после звонка.в принципе и не подвисает.скорость отличная.
Отзыв засчитан
116969
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на самаралан с май бокса. Разница космическая! Подключался по акции. Взял пакет пакет 2 в 1 расширенный. Hd тв работает как положено. Каналы не сбрасываются и не меняются на другие. Интернет есть всегда (12 часов не было) за год. В общем оценка 4. Если бы скорость была как заявлено поставил бы 5. Скорость всегда стабильная но ниже заявленной конечно))) ночью выше бывает. Удобный личный кабинет. Деньги приходят тут же - плачу через киви или через сбер. Скорость ниже заявленной. Дороговато
Отзыв засчитан
116320
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой оператор. Постоянно разрывы интернета. Вот уже несколько месяцев мозг имеют. То одно предположат, то другое придут типа отремонтируют, результата хватает на несколько дней, а иногда и часов и всё начинается заново. Измучались!!!
Отзыв засчитан
112485
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никакого внимания к клиентам. По телефону весь день могут мозг выносить, но трубку никто не снимет. На отправленное письмо обещают ответить в течении суток. Хамы! Интернет на работает, весь день. А они прячутся от гнева клиентов.
Отзыв засчитан
112440
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2015
Добрый день, Алексей! Объясните, пожалуйста, с чем именно связана ваша проблема с интернетом: нет соединения, медленная скорость или другое? Куда вы отправляли письмо? Напишите мне на почту olesia.chigireva@domru.ru письмо с подробным описанием вашего вопроса и номером договора. Я проконтролирую решение вопроса.
44310
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру обманщики!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Хотелось бы добавить свои пять копеек об этой компании. Пользуюсь интернетом от дом.ру около 9 лет. Интернет нормальный, сбоев почти не было. Но вот позвонили в очередной раз из дом.ру и в очередной раз уговаривали перейти на пакет услуг, якобы таких не будет и это подарок мне за то, что я столько лет являюсь их абоентом. Общали скорость интернета 60мбит/с. В итоге согласился, как оказалось эти пакеты услуг появились через пару дней на сайте, все по той же цене, что и я заплатил.ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
111546
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2015
Добрый день! Действительно сейчас у нас обновилась линейка пакетов. Новые тарифные планы "Мегамаркет пакетов" отличаются выгодной ценой и скоростными бонусами. Скажите, пожалуйста, чем вы замеряли скорость интернета?
44308
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2015
Также вы можете обратиться со своей проблемой ко мне на почту olesia.chigireva@domru.ru.
44309
Ваш комментарий
Мобильная связь