Отзывы о провайдере ВестКолл (WestCall) в Рязани

Проверить доступность ВестКолл по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ВестКолл - ужасный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Служба техподдержки можно сказать, что отсутствует т к работают по принципу ничего не вижу и ничего не знаю а вы подождите скоро... Работаем...в ближайшее время ,которое растягивается на сутки и более... Складывается впечатление,что команда состоит из случайно набранных людей
      Отзыв не засчитан
      625062
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      07.10.2017
      Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за задержку с ответом. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. При возникновении каких-либо вопросов, которые требуют нашего оперативного вмешательства, Вы всегда можете обратиться по почте info@westcall-rzn.ru, либо по телефону. Хорошего настроения! 
      65107
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мех насмешка вместо техподдержки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Период отсутствия связи 34 часа . Звонки в службу технической поддержки вместо поддержки доставляют только раздражение: информация о причине с каждым звонком выдаётся противоречащая той,что получила на звонок часом раньше и является откровенно издевательской ,что не позволяет даже понять и принять причину отсутствия связи ( суть то звонка и заключается в том чтобы понять проблемы оператора ,принять их и спланировать свое время исходя из сложившейся ситуации ).складывается впечатление,что тебя ув...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      625061
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      07.10.2017
      Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим свои извинения за столь долгое ожидание ответа на отзыв. Не оставим без внимания, будем  улучшать качество предоставляемого нами сервиса и услуг. По всем возникающим вопросам, Вы всегда можете обратиться на почту info@westcall-rzn.ru  или по номеру. Хорошего настроения! 
      65106
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные лаги сети
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь много лет,за не имением другого провайдера,за что столько лет плачу деньги сам не понимаю,постоянные косяки с их стороны,лаги практически каждодневно,ошибки загрузки tv постоянны,несколько раз в день приходиться перезагружать роутер что бы спокойно посмотреть телевизор,обращался неоднократно,пытались лечить заменой роутеров но ошибки подключения постоянны и не исчезают,из заявленных ip каналов половина давно не показывает и просто висят для галочки, вместо этого нагруженна долгоиграюща...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      625049
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      07.10.2017
      Здравствуйте! Приносим свои извинения за столь длительное ожидание ответа. Очень надеемся, что все неполадки были устранены и услуги предоставляются в полном объеме. В случае, если имеются какие-либо вопросы/сложности, которые требуют нашего вмешательства, Вы всегда можете обратиться по почте info@westcall-rzn.ru, либо по телефону, с радостью поможем.  Хорошего настроения! 
      65105
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Рязани
      Цена: от 550
      176
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      МТС
      Рейтинг: 3 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      233
      канала
      30
      гб
      1200
      мин
      100
      SMS
      790
      690
      Р/мес
      Мегафон 3.2. Минимум
      100
      Мбит/c
      120
      каналов
      17
      гб
      550
      мин
      30
      SMS
      610
      390
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии общения. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии доступа. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      -
      -
      550
      385
      Р/мес
      Дом.ру
      Рейтинг: 4 место
      Гига 300
      300
      Мбит/c
      -
      -
      700
      2
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не работает телевидение уже седьмой день.операторы ни чего не говорят ждите заявка в обработке но сколько можно ждать безобразие прошу принять меры.
      Отзыв засчитан
      624978
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      07.10.2017
      Здравствуйте! От лица Компании приносим свои извинения за доставленные неудобства и за столь длительное ожидание ответа. Очень надеемся, что вопрос был решен. Если у Вас имеются какие-либо другие вопросы, которые требуют нашего вмешательства, Вы можете написать на почту info@westcall-rzn.ru, либо обратиться по телефону, будем рады помочь. Хорошего настроения! 
      65104
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не когда не видела более не работаспособного провайдера плюсов нет очень низкая скорость.
      Отзыв не засчитан
      624974
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.06.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63107
      reviewReplySmile
      ВестКолл
      07.10.2017
      Здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом. Надеемся, что Ваш вопрос решен. В случае, если имеются какие-либо открытые вопросы/сложности, которые требуют нашего оперативного вмешательства, Вы всегда можете написать нам на почту info@westcall-rzn.ru или обратиться в службу поддержки по телефону, будем рады помочь. Хорошего настроения! 
      65103
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный провайдер г. Рязани
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключение интернета в г. Рязани п. Борки у данного провайдера обошелся мне в 16000 рублей + роутер! И за эти деньги никакой техподдержки! Сначала сгорел какой то блок, интернет как, я поняла, сделали на прямую - как выяснилось они должны были его заменить! А в данный момент пятый месяц сижу без интернета и плачу за него. Так как сотрудники тех поддержки отказались выезжать, пришлось нанять программиста для выяснения причин - оказалось неисправен их роутер. Сообщив об этом техподдержке westcoll...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      611541
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тех.поддержка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являемся клиентами данного провайдера, но вынуждены признать что обслуживание оставляет желать лучшего. Тех. Поддержка работает плохо. Мы юридическое лицо и все у нас связанно с интернетом, работа стоит, мы несем убытки.вторые сутки не могу решить нашу проблему.тех поддержка кормит завтраками, ни кто нами не занимается.
      Отзыв засчитан
      575651
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильный доступ
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами провайдера более 5и лет. За все время подключения было несколько обрывов. Несколько раз помогала тех.поддержка, один раз признали аварию на линии и кажется учли неиспользованное время (прибавили это время к оплаченному сроку) стабильность
      Отзыв засчитан
      313693
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Хорошая техподдержка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Нормально быстро в техподдержку не дозвониться но работают профессионально и качественно низкая скорость
      Отзыв засчитан
      292738
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В службу технической поддержки рязанского отделения вестколл сотрудников видимо набирают просто с улицы. Абсолютный не профессионализм. Исполнительская дисциплина в этой организации находится не просто на низком уровне, а на нижайшем. Пора-бы учредителям весткола обратить внимание на некомпетентность руководителей рязанского отделения,- пока последние клиенты в рязани не ушли.
      Отзыв засчитан
      258851
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях