Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительно! Съезжала из кв, пол года не могла отделаться от них! До операторов не дозвониться, чтобы вернуть приставку, начисляли штраф. Монтажник, устанавливая интернет, повредил обои! Пропадал часто интернет, единственное что норм было - скорость. Все. Стали такой крупной компанией только лишь за счет низких цен. Если бы контингент нашей страны ценил больше качество, нежели количество - давно бы потонули. Сорри.
Оказывается в краснодаре дешевый интернет и он может быть стабильным. Жаль, что поняла это не сразу, по-началу пользовалась каким-то местным провайдером, и в общем-то было более менее, потом его слопал один из российских гигантов и всё, стало всё плохо. Перешла на домашние сети и такого качества сервиса ещё не видывала! Монтажники лапочки, поддержка-молоточки! Вроде провайдер не такой большой, но оказывается охват у них не маленький. Спасибо. Кажется, я с вами надолго :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто отвратительный интернет от билайн, наглым образом режут скорость при скачивании с файлообменников, постоянные вечерние падения скорости при просмотре видео в высоком разрешении. При заявленных 100мб честных только 20-30! Больше только ночью! Даже при просмотре на ютюб видео в 4к (для которых вполне достаточно 40) по вечерам зависания и фризы! Зачем мне вы если все тоже самое у меня прекрасно работает через мобильный интернет другого оператора, как при просмотре фильмов и видео в разрешении менее 4к, так и для всех прочих действий в интернете? Ах да, отдельное спасибо за никудышнюю, никакущую, слабую и некомпетентную техподдержку.
В сетевые игры сложно играть из-за постоянных подвисаний . Фильмы , сериалы все в порядке .скачивание быстрое.
Подключил их в марте 2020. Где-то до середины осени 2020 все было шикарно: и скорость соответствовала, и перебоев не было. Потом пинг вырос до неприличных значений (40-50 мс на сервера ростелеком например) при оптическом подключении. Как раз в этот момент они перешли с линий кубинтерсвязи на собственную. Служба поддержи сказала, что проблему зафиксировали и будут решать. Потом случились снегопады, обрывы линий и т.п. Сидели без интернета (здесь природные катаклизмы и понять можно). Но после этого связь начала прерываться, скорость скакать, от заявленных 100 мбит и следа нет, если 50 мбит выдавали - уже за счастье было, пинг остался так же в пределах 40-50 мс. К концу марта невозможно было даже через anydesk работать - выбивало через 1-2 минуты. После очередного отсутствия интернета и разговора со службой поддержки (кстати, так даже и не перезвонили потом) решено было отказаться от них.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Просто ужасное обслуживание, ожидание ответа 40 минут на тех-узел, оплата 900 рублей за скоростной интернет, скорость 1.5 метра в секунду. Обрывы в ожидании со специалистом это +30 минут к 40, и уже 110. Вы там что делаете? Бегом интернет чинить!
Несколько месяцев назад появились потери пакетов при интернет соединении. Это было подтверждено специалистами, которые приходили в квартиру и проводили трассировку. Потеря пакетов начинается на узле ростелекома в москве при трассировке (ip: 188.128.126.238) до недавнего времени техподдержка уверяла, что с их стороны нарушений связи не наблюдается. Пришлось разбираться во всех технических аспектах самому, выявлять проблему и тыкать уже носом в эту проблему техподдержку ростелекома. Благо, что те специалисты, которые приехали по вызову в квартиру оказались компетентными и понимающими людьми. Они объяснили, что решить проблему локально они не могут и единственное возможное решение - оставить заявку открытой и передать это руководству. Заявка №98690160 висит открытой уже почти 3 недели. В чате техподдержка отписывается фразой заявка в работе. Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру. В свою же очередь сейчас нахожусь в активном поиске альтернативного провайдера. Вишенкой на торте можно обозначить почти ежедневный перезапуск тв-приставки от ростелекома, т.к. Зачастую не присваивается сетевой адрес и не грузится по провайдера wix.
- Дмитрий6 апреля 2021 г.
Артём, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
- Артём6 апреля 2021 г.
Уже устал писать вам. Выше в отзыве есть вся необходимая информация для решения проблемы (даже номер заявки). Зачем 100500 раз писать одно и то же? Чтоб получить стандартную отписку как в вашем комментарии к отзыву выше?
- Андрей6 апреля 2021 г.
Такая же проблема! Буду жаловаться в Антимонопольную службу!
Не пользовался интернетом 1 месяц так как уехал. Накапала задолженность 1300 р. С нового года у них оказывается проценты выросли с 0.1 до 1 процента в день... Ещё говорят привезите оборудование сами. Сами мне его в квартиру приносили сами и забирайте. Интернет очень слабый, но об этом они также не заботятся. Им всё равно.
- Дмитрий6 апреля 2021 г.
Денис, здравствуйте! Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
Постоянно зависает интернет, в техподдержке месяцами обещают перезвонить, перешел на мтс, предупредил что отключаюсь, они все равно пытались списать деньги)
- Служба поддержки ТТК5 мая 2021 г.
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего Договора, чтобы мы могли проверить информацию и проконсультировать Вас корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отличный провайдер, техническая поддержка на самом высоком уровне! Подключили данного провайдера на прошлой неделе, менеджер инна вела подключение, отлично справилась с нашими «хотелками»! Скорость 50 мб/с работает стабильно! Монтажники в течении часа смонтировали радиоточку и сдали сервис ! Успехов ребятам ! ????
- Гость31 августа 2024 г.
Осторожно, не сотрудничайте и не поддерживайте данного провайдера, после увиденного в интернете им нужно уволить их директора. Какой кошмар, как они вообще этого [ужасного человека] взяли на работу!!!!
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Екатерина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.