Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный интернет, раз в месяц вырубается , в основном ночью, на линии тех поддержки нет людей, один бот сидит , если раньше можно было дозвониться до человека и тебе исправят интернет соединение , то сейчас можно посмотреть в окно или попить чай , ну или чем еще можно заниматься среди ночи без интернета
Худший провайдер что у меня был, входящая и исходящая скорость падала до 1мб, ужасный пинг до европы, и московских серверов, да даже по краснодару. Периодически интернет отключался на несколько часов, дозвонится в тех. Поддержку невозможно, единственные кто отвечал это в группе вконтакте и то на следующий день. Подключили мне якобы годовой тариф и при отключении выкатили мне долг, хотя до этого повысили цену на тариф. Вы заключили годовой контракт и повысили мне цены на тарифе? Вы серьёзно. В общем кинули меня на 2 тыс. Рублей. Годовой контракт с ценами выше, чем у конкурентов и качеством гораздо ниже. Никогда в жизни больше не буду интернетом от мтс пользоваться. Ещё возникло желание сменить все телефонные номера на других провайдеров.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернетом пользуюсь около года. За всё время, к качеству сигнала и к работе тв приставки нет. Но вот мобильная связь, это отдельный момент. Оставил заявку на сайте, на переход в ростелеком с сохранением номера, приехал(внимание!) курьер какой-то левой компании сдэк (как будто ростелеком мелкая конторка какая-то, не может себе собственных курьеров содержать, мелочь, но играет ключевую роль), ничего не знает, что от него хотят и чего он вообще сюда приехал, отдал просто документы и 2-е сим-карты (запрос был на перевод 2-ух номеров), сказал заполняйте. Заполнил, анкету, отдал и заплатил деньги за переход. Прошло две недели (хотя обещали всё сделать в течении одной недели). Звоню на телефон горячей линии. Как результат, моё заявление где-то успешно было потерянно, сказали приезжайте в офис и пишите новое. Интернет не подводил, тв тоже хорошо работает, но вот качество работы с клиентам, просто отвратительное. Ищу нового провайдера.
У меня два домашних интернета билайн по разным адресам, которые мне обходятся дороговато. Прислали смс, что обновятся условия тарифа и в него будет входить билайн тв, за это оплата повышается. Эта услуга мне не нужна! До оператора дозвониться нереально!!! Пыталась выйти на оператора неделю, сегодня, наконец, дозвонилась.сказала, что мне, как пенсионеру, оплачивать по новому тарифу дорого. Проблему не решили. Для новых клиентов есть скидка, а постоянных не ценят вообще! Приняла решение- оба домашних интернета перевожу к другому оператору.
Сегодня подключил интернет и телевидение. Плюсы: хороший интернет, минимальный пинг: 2 ms, хорошая скорость: около 90мб/с. Замерял на сайте https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]. По сравнению с мтс небо и земля. Видно, что у нас в краснодаре провели работу над ошибками в плане домашнего интернета. Минусы: пульт для приставки. После программирования кнопки увеличения громкости на пульте для приставки убавил звук, и звук ушел в ноль, а обратно не добавляется, так как уже показывает уровень звука, как с телевизионного пульта, но уровень звука добавляется, а звука нет. Сброс настроек не помогает. Пришлось вызывать технического специалиста для замены приставки и пульта. Очень большой минус: техподдержка. Нереально долгое время ожидания специалиста на линии в вечернее время: полчаса! Как можно так обращаться с клиентами. Подключили и забыли! Типа слушайте автоответчик! А если дождался, соединяют с мало компетентной девушкой- стажеркой, которая постоянно просит подождать на линии для уточнения вопроса или загрузки информации. В общем на бочку меда в виде хорошего интернета есть большая ложка дегтя в виде техподдержки! Очень надеюсь, что и качество техподдержки улучшат и проведут работу над ошибками. Выбор за вами. Выбор есть всегда!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь этим провайдером уже более 10 лет, и столько же разочарован, плачу и плачу 957р за 5 мбитс
Подключён по оптике в васюринской. Тариф 200 мбит. Договор немного мутный. За неделю 4 раза просела скорость не надолго. В whatsapp чате отвечают от 5 до 15 минут. Стандартный gpon терминал не очень хорош в плане wifi, пришлось подключать свою точку доступа. И да подключали именно домашние сети а не связьинвестрегион которые использую тот же бренд.
- Гость25 января 2022 г.
Дополню отзыв. Во время обильного снегопада с 22 по 24 число оптика провайдера выдержала нагрузку, в то время как у других провисла и оборвалась и люди остались без интернета.
Не подключайте ростелеком не приносите в дом беду,если вы не заплатите несколько месяцев вас загонят в долги включат пени с процентами как в микрофинансовых конторах,будут вам подключать без ведома пакеты на тв,будет иногда обрываться интернет,и много других бонусов которые потянут вас на дно...
- Дмитрий13 апреля 2021 г.
Максим, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Ни при каких условиях не связывайтесь с этим провайдером, даже если на вашей улице он единственный, как в моем случае,уж лучше беспроводной, чем такой как гепард, после подключения гепарда, интернет не проработал и месяца,пропал, в техподдержке говорят, что проблема решается и мне перезвонят(лайфхак для гепарда, экономичнее поставить автоответчик, ваши консультанты, кроме фразы вам перезвонят ничего не скажут). Интернета нет больше недели, провайдеру нет дела на ваши проблемы, их цель подключить вас и получить денег за подключение достигнута, больше вы им неинтересны.
Решил написать свой отзыв и немного реанимировать рейтинг аванты. Имеем подключенный частный дом по технологии xpon (оптика в дом). Других проводных провайдеров здесь нет. Подключены уже несколько лет. Изначально действительно был нестабильный интернет с просадками скорости и частыми отключениями. Плюс монтажник который подключал нас соединил их абонентский гигабитный pon терминал с нашим гигабитным роутером 4х жильной витой парой приговаривая ггг у вас все равно больше 100мбит по тарифу не будет. Ггг и это не считая того что оптическая розетка вообще собрана неправильно, вся на стяжках, изоленте. Надеюсь этот монтажник за это время нашел себе более подходящую работу соответствующую его уровню квалификации. Однако все меняется, по состоянию на 2021 год у аванты минимальный тариф теперь от 100мбит и можно взять до 0.5гбит. Это говорит о том что сеть они обновляют наращивая скорости и качество услуг (а ведь могли бы не делать, ведь конкуренции нет, даже 4g дико перегружен здесь). Сейчас интернет стабильный, просадок в скорости нет. Speedtest стабильно показывает скорость заявленную по тарифу. Для того что бы потестировать насколько часто случаются обрывы - настроил на роутере netwatch который проверяет доступность интернета (ping c интервалом в 1секунду) и после обрыва по его возвращению присылает письмо на почту. Так вот за несколько недель был всего один обрыв и тот был ночью по причине технических работ (аванта об этом предупреждала заранее). Аванта - маленький провайдер. Им определенно приходится сталкиваться со сложностями. Вести оптику в частном секторе где каждый джамшут с лопатой потенциальная причина отсутствия интернета у половины поселка, сложно. К сожалению, это реальность, винить аванту за аварии такого плана это неправильно. Плюсом того что аванта маленький провайдер - ты можешь звонить в тех поддержку и разговаривать с реальным техническим специалистом, а не девочкой - роботом из колл центра разговаривающей по скрипту. Из минусов так же отметил бы телевидение, они предлагают пользоваться сервисом смотрешка, который определенно не лучший из имеющихся (довольно неудобное приложение на смарт тв, странная организация каналов по группам, зачем мне отдельно группа hd каналы? Я что их буду смотреть только из-за того что они hd? Сложите их нормально по категориям - фильмы к фильмам, новости к новостям). Но никто и не мешает использовать любой другой сервис интернет тв. Тем более что на сегодняшний день никакого профита смотреть именно смотрешку по сравнению с другими сервисами нет.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Николай, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
За что я плачу деньги ? 3 день подряд не работает интернет , 1-ый день, было какое-то обрывание, приходил мастер , все сделал , работал интернет от силы часа 2, ещё раз звонила , что-то сделали опять, заработал. На след день , не работает опять, звоню в службу , якобы какая-то авария, плановый срок до 20 апреля 2021 время 14:01, уже 17:20, позвонила , до сих пор специалисты справляются с этой проблемой.