Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

23.12.2020 года обратилась в офис ростелекома. Отпросилась с работы ради этого!!! Прождала час, так как время работы, указанное в интернете, не соответствует фактическому. Целью визита было отключить услуги интернета и тв по причине переезда. Оператор предложил услугу длительной блокировки, уговаривая не расторгать договор! 30 руб в месяц со второго месяца, это же немного! Моя ошибка была в том, что я согласилась! Заявление было принято в устной форме! При этом мне предложили кучу дополнительных ненужных услуг. Отлично. Я уехала жить в другой город, выключила оборудование. 10.02.2021 мне приходит счёт на 171 руб. Оказывается с первого месяца блокировка по моему лс стоит 62 рубля!!! И аренда оборудования 109 руб. А и 9 копеек абонплаты ))))) хотя при визите к оператору я задавала вопрос про оборудование, будут ли брать аренду!!!! Вместо того, чтобы проверить мой лс девушка активно навязывала доп услуги. Итог . У меня долг, поговорить с оператором по горячей линии нереально!!! Ехать обратно на прежнее место жительства , чтобы расторгнуть договор и сдать арендованное оборудование , пока нет возможности!!!

В 2019 году переоформили на себя договора с ростелекома, от бывших владельцев. По началу проблем не было! Но роутер был старый, решили его заменить! Пришел мастер, поменял роутер и фио владельца. По договору за новый роутер, мы должны были ежемесячно доплачивать часть стоимости, вместе с оплатой за интернет и домашний телефон! Так продолжалось какое то время. Затем, звонит мастер (тот что переподключал нас) что он там что то напутал, приехал, переделал и забрал (по ошибке или специально) наш договор, оставив фирменный листок ростелекома с договором вообще по другому адресу!!! И тут началось... Начали приходить счета на суммы гораздо выше положенной по договору! Но этого им (ростелекому) было мало, они нам, непонятно с чего, включают стоимость за роутер, в очередную плату за месяц и не частично, а полностью!!! Думаю, ладно, оплатили сразу!!! Но завышенные квитанции так и продолжали приходить. И как выяснилось не только нам, но и бывшим владельцам нашего дома!!! В личный кабинет зайти не возможно!!! На мои неоднократные обращения по телефону в ростелеком, а так же к мастеру, что нас подключал, никаких результатов не принес!!! Незаконно за 2020 год насчитали пенни, хотя это нарушает все постановления правительства в период пандемии! Хотя все счета оплачены полностью и в срок! Все квитанции об оплате на руках!!! С такой лавочкой как ростелеком столкнулись впервые!!! И никому не советуем!!!

Телевидение 20 каналов. При покупке сказали 100, из них 80 изначально платные. Операторы никогда не могут ничего внятно объяснить по поводу предоставляемых услуг.

Отвратное качество интернета и телевидения. С января не как не можем добиться от них нормальной скорости. Нельзя не в интернете по сидеть не телевизор посмотреть. Оставляем постоянно заявки, но ответа ноль. У них видите ли все нормально. А ты сидишь без интернета. Отвратное обслуживание и отвратный интернет. Не советую подключаться. Только головную боль заработаешь с таким интернетом+тв.

Звонишь оператору ждёшь не дождёшься, пишешь в тех поддержку говорят ограничений нет, скорость приёма 0.1к/с передачи 0.9, сидим с 3х телефонов на одном адресе интернета еле еле(почти не работает) хоть соц сети хоть открывание сайтов. Вообще связь ужасная!