Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Посмотрел на сайте покрытие, нахожусь в зоне с 4жди недалеко от центра, скорость всегда плохая, в 1080 смотреть не реально, ни днём, ни ночью, уже и на окно прям модем приклеил, всё что можно перепробовал. Играть невозможно из за лагов, в самый ответственный момент, ютуб в 720 даже выглядит убого, фильы так же смотреть проблематично, в общем не советую, буду пробовать других операторов...
Приветствую всех, заказал установку и подключение интернета на 05.03.21 ждал ждал так и не дождался позвонил на горячую линию сказали не знают причину, спасибо большое за тёплое приветствие! Буду искать пунктуальных и порядочных, вашими услугами пользоваться явно не буду! Спасибо!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте. Оставили заявку на подключение интернета и телевидения от ростелеком. В этот же день пришли монтажники, и один из них явно был болен. Естественно, заметив нездоровый вид, мы попросили выйти его из квартиры, так как в квартире находились дети, да и самим не хочется болеть. Он удалился. Но... Увы, к вечеру половина семьи дружно зашмыгала. Конкретно к провайдеру претензий нет, но такое халатное отношение к клиентам со стороны монтажников очень расстроило. Надеюсь, обойдётся, и мы быстро поправимся.
- Ростелеком3 марта 2021 г.
Анна, здравствуйте! Искренне приносим извинения за действия сотрудника. Надеемся на скорейшее выздоровление.
Зашли оптоволокном в дом. Монтажники все сделали оперативно, аккуратно и удобно. Скорость стабильная в обе стороны, пинг стабильно 4 мс. Если бы не грабительские тарифы на интернет для дома, то лучшего и пожелать было бы сложно. Тех. Поддержка через сайт вообще никакая от слова совсем. Оставил заявку на сайте на подключение - так и не перезвонили по сей день. Спасибо что у меня имелся телефон монтажника сергея, он организовал и подключение и заключение договора и логины/пароли. От самого гепарда нет обратной связи до сих пор. Спасибо сергею, без него на нашей улице фирма гепард не получила бы никогда 12 абонентов. В остальном интернетом доволен. Пакет с тв каналами никакой!!!! Не советую. Все что ликвидно и так в бесплатном доступе, остальные каналы бестолковые.
Ужасное качества работы интернета, звонки в техподдержку смысла не имеют, всем нет дела. Попросил приехать разобраться на месте, почему так плохо работает интернет, предупредив, что выберу другого провайдера. И это не помогло, даже не приехали. На следующей неделе пригласил другого провайдера, буду подключаться. С таким успехов скоро вы останетесь без клиентов, на моей улице многие собираются отключатся от гепарда. Всем буду рекомендовать не подключаться к гепарду и если уже подключились предлагать других нормальных провайдеров.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный сервис, пользовался более 2-ух лет, но теперь решил отключить, т.к. Поменялась политика добровольной блокировки интернета и телевидения: теперь для продления блокировки необходимо ждать 30 дней, т.е. Дополнительно оплатить за месяц услуги, которой не пользуешься. Также поменялась система начисления бонусов, в результате чего у меня сгорело более 7000 бонусов, что крайне неприятно. Оставленная заявка на отключение услуг ростелекома была закрыта старшим специалистом по причине того, что якобы он не смог дозвониться до меня. При этом, услуги связи отключены не были. На самом деле, никакого звонка от специалиста ко мне не поступило, и ростелеком фактически дерет деньги с населения!
- Ростелеком27 февраля 2021 г.
Евгений, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
К сожалению этот провайдер не обслуживается этот дом.а так всё устраивало.вот приходится перейти на билай,говорят тоже не плохой и стабильный интернет
- Ростелеком27 февраля 2021 г.
Здравствуйте, Эльдар. К сожалению, так бывает. Нам очень жаль, что в вашем доме мы не можем вас подключить.
- Администратор2 марта 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Уже неделю нет интернета. Сначало просто прерывался периодами, сейчас совсем нет и не известно когда будет. На тех поддержке сидят абсолютно не грамотные люди, корорые двух слов связать не могут, а уж тем более помочь. Ужасно испортилась компания, я много лет ей пользовалась.
- Служба поддержки ТТК2 марта 2021 г.
Здравствуйте, Юлия. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Юлия6 марта 2021 г.
231744102 и снова нет интернета, когда уже это прекратится, вы вообще там работаете???
- Юлия6 марта 2021 г.
231744102 интернета опять нет!
провайдер меня не устраивает. Телевидение отвратительное интернет в разы хуже, техподдержки просто не существует там нелюди жизнеобиженные сидят. Расторгнуть с ними договор крайне сложная задача. Любой другой провайдер но только не они, всего не хорошего!!!
- Ростелеком25 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг. Просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
Роутер ттк не работает с другими провайдерами)))))))))))) хоть ранее в комментариях представитель ттк убеждал меня в обратном. Сейчас у меня билайн, напрямую все летает, роутер не реагирует совсем. И проблема не с оператором, как мне отвечают на горячей линии... Представители компании вообще грубят и перебивают, бросают трубки, тк не могут ответить на вопросы. В общем сейчас этот роутер пластиковая ерунда, которая валяется в дальнем углу... Ответ только один - приезжайте в офис с роутером. Но, во-первых, нет 100% гарантии что проблема решится, а во-вторых, у меня рабочий график с 9 до 18.00:) ... Будь проклят тот день когда мы решили связаться с ттк...
- Служба поддержки ТТК2 марта 2021 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего Лицевого счета, чтобы передать в работу техническому специалисту, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Руслан, здравствуйте. Искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Обязательно разберемся!