- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ттк - самый отвратительный интернет провайдер. Пользуюсь ттк два года. Пользуюсь только потому что других провайдеров нет в доме. Приведу пример: у меня подключен домашний интернет на скорости 100мбит/с. В один момент скорость упала до 5мбит/с. И так продолжалось два месяца. Единственный вариант поговорить с тех.поддержкой - это звонить и выбирать пункт, что ты хочешь подключить интернет, тогда трубку возьмет оператор. Тебя переключают на нескольких разных специалистов и по итогу я постоянно поп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706660
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Техническая поддержка нулевая так как люди сидящие в колл-центре вообще не понимают как строится сеть, по бумажки читают. Последняя сотрудница заявила зачем вы меряете скорость до москвы, меряйте до краснодара он же ближе. Другое заявило скачущий пинг 31мс-120мс до москвы (когда должно быть 19мс стабильно) это нормально, да же 200мс пинг это норма до москвы ведь это согласно договора. Ну открыли заявку. Пришли два мастера мерить скорость через сайт speedtest, что вызвало у меня смех. Как выяснил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706476
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен подходом к клиентам и качеству работы интернета. Особо хочу выразить огромную благодарность менеджеру татьяне за её работу. Всегда оперативно, грамотно и понятно отвечает на все мои вопросы и просьбы. Вы первый провайдер с кем действительно комфортно. Желаю вам процветания и развития! К сожалению в списке нет моего адреса, выбрал ближайший, довольный клиент кп крепость ул. Курчанская д.131 p.s. Теперь подумываю воспользоваться услугой видеонаблюдения от аванта телеком.
Отзыв засчитан
706451
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В пакет услуг, который я оплачиваю, маркетинг без моего согласия вписывает услуги и выставляет счета за них, хотя меня никто не уведомлял о них и тем более не получал моего согласия! Дозвонилась до техподдержки, там мне сказали, что этим занимается отдел маркетинга и мы к этому не имеем отношения. А какое право отдел маркетинга имеет выставлять мне счета за услуги, которыми я не пользуюсь и которые в договоре не прописаны? Я общаюсь уже с 10 оператором и ответ один я переведу вас на специалиста....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706333
Ростелеком
Представитель провайдера
26.05.2022
Алиса, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100167
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь много лет и в шоке от того, куда за эти годы скатился билайн. Сотрудники звонят только чтобы втюхать новый тариф. Интернет с перебоями, особенно домашний, и менее 10 %. До оператора не дозвониться - звонки сбрасывают. Чат-бот в приложении не помогает и пишет одно и то же. Короче, я в поисках нового провайдера
Отзыв засчитан
706323
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Единственный в доме, пришлось подключить, нооо чтоб его подключить я только неделю звонила, и мне говорили мы вам перезвоним. Клиенториентированности нет никакой, спустя чуть больше недели звонит номер, это оказывается работник, который приезжает на установку, говорит, я в вашем доме, совершенно где-то в самом конце их списка увидел заявку, если появится окошечко я зайду. Но мне до него так и не перезвонили. Бог с ним с горем пополам приехал сделал. Сейчас нужно его откл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706163
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер. Выражается это даже и не в приседании скорости и не в использовании медленных dns, ладно, с этим мириться можно. Проблема в другом - 06.05.2022г. Пропал интернет. Выяснилось, что предоставленный провайдером роутер еоn сбросился до заводских настроек. Исправить проблему мог легко сам, от провайдера нужно было только предоставить параметры для настройки - логин/пароль, которые отличаются от логина/пароля личного кабинета. Я позвонил в техподдержку 06.05.2022г. Там мне ответили, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706114
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой из провайдеров с которым я сталкивался. Скорость 20-30мбит из заявленных 100. Подключение платное в многоквартирном доме. Техподдержка ничего не знает, не умеет и только записывает заявку.
Отзыв засчитан
706058
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. Интернет отсутствует по несколько дней по вине провайдера, но в чем они никогда не признаются и обвинят,наглым образом, в этом клиента. Никакого решения проблем, кроме вызова специалиста не предлагают. Но после уточнений и созвонов специалист не приходит. Раньше, когда был другой провайдер, там девочкам блондинкам звонил, и они сразу всё решали, просто делали перезагрузку у себя и интернет появлялся через 5 минут.
Отзыв не засчитан
705904
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2022
Здравствуйте! Недавно Вы уже оставляли отзыв к этому провайдеру со схожими оценками. Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Вы также можете оставлять дополнительные комментарии под прошлым отзывом, чтобы пользователи могли следить за развитием Вашей ситуации.
99912
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
99917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный и не стабильный интернет. Отсутствие интернета по несколько дней. Техподдержка никогда не признает ошибки со стороны оператора, утверждают, что пришлют специалиста, который не приходит.
Отзыв засчитан
705903
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
99918
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество хлам отвратительно нет слов отзывы из разных источников, в основу рейтинга положены оценки по многим параметрам, которые listryx не раскрывает, во избежание попыток повлиять на место оператора в общем списке. Вы так же можете напрямую сообщить администрации аванта телеком о технической проблеме для быстрого её решения.
Отзыв не засчитан
705818
Администратор
Модератор отзывов
14.04.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99859
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел заблокировать обслуживание на 5 месяцев, что бы не платить за услуги, которыми не буду пользоваться, будучи в отъезде. Первый специалист сказал что блокировка платная и стоит 5 рублей в сутки. Я отказался и сказал что расторгну договор. Меня перевели на второго сотрудника, для расторжения договора, который предложил мне блокировку на 9 месяцев по 1 рублю. Я опешил от происходящего. Далее, я дал понять, что не намерен платить ни одно рубля за то, чем я не пользуюсь. После этого появился вар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705815
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2022
Руслан, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжается история описанная ниже со скорость 30мб/сек вместо 500мб/сек, монтажники делают первые шаги, даже удосужились позвонить в 8 утра и уточнить промежуток времени, в который они могли прийти посмотреть в чем проблема, снова сказали, что придут с 5 до 7 но к сожалению гениальные представители данной компании снова забыли о моей проблеме и вновь никто не приехал. Спасибо, ростелеком. Зачем мне писать в вашу группу вконтакте, если я уже два раза будто со стенкой поговорил по телефону с тех...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705674
Ростелеком
Представитель провайдера
02.04.2022
Владислав, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы (без этого мы помочь не сможем) ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99743
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2022
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
99751
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наблюдаю проблемы со скоростью интернета (при тарифе в 500мб/сек получаю менее 30мб/сек при использовании их же оборудования), обратился в службу поддержки для помощи в устранении проблем, сказали, что завтра приедут с 6 до 7 и посмотрят в чем дело. На следующий день с 6 до 7 естественно никто не приехал, никто не звонил, снова позвонил с службу технической поддержки, сказали: не смогли дозвониться, посмотрим что дальше будет, на данный момент такой саппорт, скорость интернета и чудо-монтажники ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705664
Ростелеком
Представитель провайдера
01.04.2022
Здравствуйте, Владислав. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99736
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нормально, если изредка возникают проблемы, то звонишь в тех поддержку, после чего оформляют заявку на починку, приходит монтажник и исправляет проблему.
Отзыв засчитан
705267
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис, неграмотные консультанты и монтажники. Не советую ростелеком, если вам дороги ваши нервы. Стоимость услуг, кстати, тоже не дешевая. За такие деньги хотелось бы видеть больше заботы о клиентах, которая в этой организации на нуле. Пришлось воспользоваться, т.к. Никакие другие провайдеры в дом по каким-то причинам зайти не могут. Подозреваю, тут также не совсем разные условия конкуренции и имеется коррупционная составляющая.
Отзыв засчитан
705158
Ростелеком
Представитель провайдера
04.03.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99534
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень недовольна данным провайдером. Интернет постоянно зависает, не возможно в нем сидеть , особенно вечером ничего не грузит. Дозвониться до тех. Поддержки практически невозможно, они постоянно заняты . Не советую ни кому подключатся к этому провайдеру .
Отзыв засчитан
705140
Неизвестный гость
14.04.2022
Будьте внимательны. Не сдают оборудование в аренду, как [другие] провайдеры, а оформляют рассрочку по которой каким-то чудом роутер стоящий в магазине 1200, у них стоит 5+тыс.
99862
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет юг линка пол года назад. Оптоволокно, 100 мбит/секунду. Я недоволен. Во-первых интернет хуже заявленного, сразу после подключения было 70 мегабит. А сейчас и вовсе 50. (по кабелю, не по вайфаю). Но это ещё терпимо. Проблема в том, что этот интернет пропадает постоянно. Пропадал, когда только подключили, на несколько часов. В техподдержке уверяли что это из-за выключения света на подстанции. Клялись, что скоро завезут резервные акомуляторы и всё будет зашибись. Прошло пол года,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705086
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет в истории человечества, постоянно вечером нулевая скорость, огромный пинг, даже музыку не прогружает.
Отзыв засчитан
705060
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вечером 21 февраля около 20 часов отключился интернет. Позвонила в техподдержку-сказал мастер будет с 11-12 часов. Озвучила, что болею и могу выставить роутер и провод в подъезд если есть запрет в связи с карантином-тем более, что уже практически здорова, да и роутер установлен в прихожей. Озвучила, что у нас в подъезде на 9 этаже провода валяются-попросила проверить там. В итоге 22 февраля приехал мастер-сказал, что у него нет нужного оборудования нет машины, придется ехать на маршрутке офис об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705032
Ростелеком
Представитель провайдера
24.02.2022
Здравствуйте, Ирина. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99444
Ваш комментарий
Мобильная связь