Интернет-провайдеры на ул. Гражданской, Железнодорожный

ТТК

Добрый вечер. Раньше пользовалась этой компанией. Но потом пожалела об этом. Тем более у нас с ними произошол конфликт. Я после этого расторгнула с ними договор, и тишина. Спустя два года мне стали звонить и приходить домой молодые люди, и угрожать мне ,что если я не погошу долг,то мне сломают пальцы и так далее. Два года от них тишина, ни звонка, ни смс,ни квитанции, ну вообще ничего. И тут оказывается, что я должна им 4950. Это вообще жесть. Присылают досудебные смс. Я написала заявление в прокуратуру, пусть разбираются они что там и как. И кстати по телефону с горем попалам я дозвонилась, мне девушка сказала, что моё заявление они потеряли и его нет нигде. Дак почему вы не могли раньше прислать квитанцию, написать и так далее, а накопили долг. Вообще ужасное отношение к людям. Отвратительная компания.

ТТК

Не воспользуюсь услугами второй раз и на это есть ряд веских причин. Если кратко, то компания вводит вас в заблуждение, чтобы получить с вас как можно больше денег за свой не качественный сервис. 1. Обман. Если на сайте написано аренда, то можете считать это введение в заблуждение, потому что вернуть роутер взятый в аренду можно только в течении 14 дней, а по истечении этого срока вы платите за него рассрочку. 2. Отсутсвие клиентоориентированности. Вы не сможете расторгнуть договор на сайте или по звонку. Нужно пройти 10 кругов ада, чтоб узнать, что вы должны где-то на сайте найти документ в пдф файле заполнить его от руки, отсканировать и отправить на почту. Конечно, на него никто не ответит, а потом вам нужно будет звонить в тех. Поддержку 10 раз подряд, чтоб узнать, что чтоб расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис, который, конечно, находиться не в центре города. Надеюсь, что никогда больше не придется пользоваться услугами данной компании. Жаль, что нельзя ставить отрицательную оценку, потому что даже единицы они не достойны.

Ростелеком

Не совсем довольна провайдером, скорость не очень хорошая, роутер хотелось бы лучше иметь, но его не смогли заменить. В техподдержку не приходилось обращаться. К монтажникам при подключении претензий не было.

Ростелеком

Пользуюсь услугами около 10 лет, но.... ...c 14 октября 2018 не работает услуга коструктор сайтов, ошибка инициализации платежа домашний интернет работает без перебоев. Созваниваюсь и списываюсь со специалистами тп три раза в неделю, сначала были отписки что устарели паспортные данные, хотя предоставляю для сверки по три раза в неделю. 22 декабря была составлена претензия в офисе. 27 оператор сообщил что заявка 52893166 было оформлена в офисе компании. Описании указано, что не работает услуга конструктор сайтов и перевод средств между счетами в личном кабинете. услуга так и не заработала. Хочется отметить полнейшую не компетентность специалистов тп, которые на каждый вопрос ищут информацию по 30 минут. Сложилась впечатление, что им поставлена задача замотать абонента, чтобы те бежали к конкурентам.. А спецы ни чего не решают. Сидят как попугаю в клетке.

Дом.ру

Так долго не знал к какому провайдеру подключиться... Но вариантов на тот день почти не было и решил подключиться к dom.ru. И знаете,посидев предыдущие несколько лет на других компаниях я убежден,что dom.ru - если и не самый лучший,то один из них это точно. Всевозможные сервисы доступны для всех в легкой и удобной форме. Почта,iptv, файлообменные сервисы. Хотя для меня это и на втором месте. Уведомляют и по почте и смс сообщнием о том,что надо положить деньги на лицевой счет, что они скоро закончятся. Звонят девушки,с приятными голосами,рассказывают о новых тарифах. Да я бы и без этих вещей спокойно прожил,но ,как ни крути, приятно. Чувствуется, что оператор завоевывает рынок.(в моём городе он появился не так давно). Для меня самое главное была скорость и тут я не прогадал. Впервые на моем опыте я могу смотреть онлайн фильм в hd качестве без ожиданий загрузки или чего-то еще. Нажимаю треугольник воспроизведения и радуюсь. Высокая скорость, вежливая техподдержка, быстрое реагирование на мою проблему.