Отзывы о провайдерах домашнего интернета Барнаула

Ужас.... Постоянно меняют тариф, выставляют счёт дороже чем должно быть, каждые три месяца ругаюсь с операторами из-за этого. Уже так надоело. Ни какого уважения к постоянным клиентам. Столько времени трачу на них. И в итоге возвращают всё как было. Пора в суд подавать за моральный ущерб и трату времени.

Пользуюсь услугами ростелеком уже около 6 лет, в начале все устраивало( 3 года), теперь проблема за проблемой. Интернет вылетает, скорость падает так что, как будто, интернета совсем нет. Устал перезагружать роутер. По квартире только около роутера связь более-менее ( возможно роутер виноват). Оборудование покупал у них же. Техподдержка никакая, ответа не дождешься, а если ответили то решение одно предлагают перезагрузите роутер. Даже в личном кабинете, при опросе о качестве предоставляемых услуг, если напишешь нелестный отзыв и проставишь плохие оценки ответ не принимается.

1.5 года назад обращалась по поводу плохой работы тв-приставки . За просмотр фильма интернет вылетал раз 10-15. Пришел мастер поменял приставку, вылетать стал раз 5 за фильм. Уже прогресс!((( сейчас смотреть вообще невозможно. Две недели назад приняли в новосибирске заявку -в ответ тишина. Сейчас сидим дома- тв не работает. К интернету претензий нет, но с приставкой беда.звонила целый день , в барнауле вообще никто не отвечает (автомат не в счет), в новосибирске и москве вежливо переводят на техподдержку и ждите в течение 5 или 10 минут. Можно ,конечно, и дольше, но бессмысленно. Операторы непрошибаемы, твердят одно и то же : перевожу на техподдержку. Ну скажите, что не работаете в связи с карантинными мероприятиями. Нет, предлагают ждать. Полдня слушала ваши музыкальные заставки. Это не работа! Обеспечиваете дешевым и некачественным оборудованием, повышаете тарифы и так относитесь к абонентам. Это халтура, граждане! Несколько знакомых отказались от услуг ттк. Видимо придется последовать их примеру.

Ужасно плохой поставщик услуг. Оплачиваем всё вовремя, при просрочке платежа моментально все отключают, а качество предоставленных услуг отвратительное. Периодически предъявляю претензии по поводу услуг, но ничего не меняется. Тв постоянно лагает либо циклично повторяет один эпизод. Сегодня при очередном звонке в оператору, сформировали заявку на звонок мастера, при этом уточнили время, до которого можно звонить: до 10, т.е. 22 часов. В настоящее время 22.30 - никто не позвонил. При повторном звонке оператору, оказалось, что звонок необходимо ждать до 23.59! Т.е. Позвонить после 22 часов для этой организации это нормально! Прослушивание записи телефонных звонков! Вы ж всё записываете! Итог: качества нет, поддержки нет и ничего не меняется в лучшую сторону, только платить надо до 1 числа, т.к. 1 числа всё отключат

Уважаемые ттк, я с вами уже более 10 лет по разным адресам, устраивает цена, качество, скорость, но последнее время ни по одному из этих критериев не могу сказать ничего хорошего, цена вверх, интернет не работает, в тех поддержку не дозвониться, от 20 до 60 минут, раньше такое бывало, но может быть пару раз в год, а тут почти каждый день, меня это не устраивает, понаблюдаю ситуацию, и если не будет положительной динамики, буду искать другого провайдера