Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Барнауле

Полгода что подключен - с 8 до 24 вечера падает скорость до 30 mb/persec (при заявленной 100 mb/persec), растет ping c 2 до 70 ms (как будто до другого города растягивается отклик). Поддержка внимательно выслушивает претензии, не хамит, отвечает, что есть проблемы. Пол года, карл. Жаль мтс нету.

В течении суток отсутствует интернет и кабельное телевидение,при положительном балансе .тех.поддержка внятной информации ни по причине,ни посрокам востановления связи не дает.ответили в довольно грубой форме, что по данному вопросу мне никто информацию дать не может!хотелось бы узнать,у вас так принято общаться с клиентами???или это единичный случай?? И что же все таки со связью,уважаемые???

Пользуюсь ттк уже лет 5, из того что пробовал подключать это лучший провайдер. Жаль что не на каждый адрес могут подключить. В данный момент переехал, очень надеюсь что удастся поключить именноттк

Елена Чуркина

Администратор сайта

Самый неприятный провайдер в алтайском крае. Мало того ,что кредит на оборудование .так ещё и постоянные проблемы со связью .при просмотре телевизора постоянные зависания ,один раз каждые 20 -30 минут . Про интернет вообще молчу . Сколько было слито сражений из за их интернета . Вообщем вердикт .не вздумайте подключать ттк ,теле каналы отстой сплошные магазины на диване .смотреть обсолютно нечего ,даже чтобы фоном телек шёл. А.забыл упомянкть ,что еще и в минус загоняют

Ужасная связи! Вай-фай постоянно пропадает, про телевидение вообще молчу, постоянно приходится перезагружать раз 5 надень !!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет работает хорошо, проблем нет. Тв не всегда хорошо работает. Бывает пропадает сигнал и приходится оборудование перезапускать. В остальном все хорошо. Мастер подключил аккуратно, приятная в общении поддержка, стабильное оборудование и приемлемые тарифы.

Иногда, сигнал интернета и тв немного подвисает, но, это не критично для абонента. Оценивает на 4+. Один раз пришлось обратиться в тех. Поддержку, проблема была устранена в течение 30 минут.

ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ПРИСТАВКУ ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА!!! ЭТО ПОЛНОЕ [РАЗОЧАРОВАНИЕ]

Эта приставка постоянно вылетает и перезагружается! Не возможно что то спокойно посмотреть по тв.а стоит она 5 тысяч а если ты расторгаешь договор то обязан выкупить эту приставку! Этот редиска который мне её подключял ни чего не сказал что нужно её выкупать а договор он держал в руках отгибал уголо листика чтоб видно было где подпись поставить и всё! А ещё он вид делал типо он куда то очень спешит. Ну короче чтоб договор не показывать, обман кругом,пришлось купить эту ненавистную приставку .

[Ерундень]

Постоянно вылитает из пульс тв, невозможно раслабиться и что то посмотреть, все аремя пишет нет рраздатчиков, или невозможно подключиться к хабу, звонил оператору говорят потерпите неделю идут ремонтные работы, которые тянуться с момента подключения, и самое главное!!!!! Чтобы отключить эту ерунду род названием приставка нужно оплатить полную сумму в тоесть 4000 рублей!!! Короче ребят никому не советую, это полная дичь!!!!!

Обслуживание

После поломки, ждем ремонтника уже неделю. В назначенный день ремонтник не явился, в 14 час после моего звонка оператор заявила, что заявка действительна и что нам позвонят и уточнят время, после повторного звонка уже в 17 час, оператор сказала, что ремонтник уже был и мы якобы не открыли дверь и вообще как будто я указала не верный номер телефона оператору(номер сверяли каждый раз, когда я звонила).после чего спросили нужен ли нам повторный вызов ремонтника??? (может мы уже устали ждать и сами ...

Показать весь отзыв