Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Барнауле

аферисты

Просьба отключить не существующие услуги не выполняется место этого говорят -если вы самовольно перейдете на другого провайдера.мы вам такую сумму за год выставим мало не покажется.то есть если даже услугу оказывать не будут все равно деньги будут капать.договор оформлен на сына но его нет и приехать он не может.все разговоры с ними по хорошему успехом не увенчались.тоесть пожизненное рабство.не когда не подключайте ттк.отзыв туит обязателен но там и единицу поставить жалко

Обходите стороной

Никогда не подключайтесь к ттк. Сам сижу от безысходности. Отключаюсь сразу как будет возможность. Интернет не грузит даже мобильные сайты на телефон. Тв работает отвратительно ( кубок и висит). Наорешь на них и неделю все хорошо или того меньше,а потом тоже. Надоело бороться с этой дрянью называемой провайдер.

Откровенно ЛГУТ в техподдержке.

В адрес ттк была сделана заявка за № 221234322 от 02.12.2018г.,где говорилось о необходимости присутствия мастера с целью исправления проблемы подключения телевидения с wi-fi,а также настройку. Телевидение не работает уже третью неделю! (и это не в первый раз!). По итогам разговора с менеджером , была договоренность!!!!!!! О времени и дате прихода специалиста (это был следующий день,т.е. 03.12.2018г. С 08-00 до 12-00!!!!!!!). Уже пятое декабря! ,а воз и ныне там! Каждый раз одно и то же! Хамское...

Показать весь отзыв

Ужасный сервис

Во время визита специалиста компании ттк (обращалась из-за неработоспособности некоторых каналов в приложении iptvportal) приложение перестало работать (не включается). Сотрудник ттк сказал, что передаст информацию об этом в соответствующий отдел и со мной свяжутся в ближайший рабочий день. На второй рабочий день после того, как со мной никто не связался, я позвонила в техподдержку и рассказала им о проблеме (они были не в курсе), в итоге был назначен день, в который ко мне придет специалист ком...

Показать весь отзыв

Накипело

Пользуюсь услугами этого поставщика интернета около семи лет. За это время набролось не малое количество опыта с техподдержкой. Единственный способ хоть как-то решить проблему или ее часть это необходимость отправится к ним в офис и мазолить глаза, но даже тогда вы скорее всего останетесь без результата. В моем случае чаще всего проблемы связаны либо с пополнением счета, либо с отсутствием интернета в период неоглашенных работ на линиях. В первом случае даже предоставление чеков/выписок с карты ...

Показать весь отзыв

Качество приемлемое, но есть множество нюансов

Г. Барнаул. Пользуемся в офисе услугами интернет, vlan и ip телефонии. Интернет работает почти без перебоев, но иногда, все же, случаются разрывы связи. Отдельно стоит отметить, что провайдер (1 раз точно) проводил плановые работы с перерывом (предварительно уведомив, что является плюсом) во время рабочего дня, что, я считаю, абсолютно не приемлемо для корпоративного сегмента. Качество услуги vlan значительно хуже. Т.е. Пропадает связь с филиалом, звонок в тп, где сообщают, что у на с слишком мн...

Показать весь отзыв

Лучше выберите другого провайдера.

Интернет выходит из строя не реже одного раза в месяц. Длзвониться в техподдержку получится не то что в первый час, но даже не в первый день. Просто играет музыка не берут трубку . Отвратиьельный сервис.

Разочаровали мошенники

Качество интернета предоставляют приемлемое. Но вскоре начала расти абонентская плата. При том что подключали на 100 мбит/сек за 350 рублей навсегда! Очередной месяц вдруг высчитали 370 рублей, следующий - 400 рублей! Без уведомления абонента. На счету был запас средств, поэтому заметил не сразу. Скорость. Обманули с абонентской платой.