Интернет-провайдеры на ул. Попова, Барнаул

МТС

Пользуюсь больше 5 лет, связь плохая! Постоянно высокий пинг, на продажных интернет (speedtest) проверках скорость 90+, но это локальная, а не интернет скорость!!!

ТТК

Если вы играете, ттк не для вас. Скорость скачет, а бывает вообще пропадает. Если вы, привыкли просто смотреть кабельное тв, ттк не для вас. За день зависнет раз пять-семь. Далее, вы должны помнить логин, пароль и хотя бы раз в день, перезаходить, перезагрузив роутер. При этом интернет может работать, но телевизор будет упорно писать, нет интернет соединения.

Сибсети

Пользуюсь чуть меньше месяца и впечатления уже отвратительные. Пропал интернет, начала звонить в службу поддержки, не могла дозвониться, писала в чат, там ладно отвечают не сразу в течение нескольких часов. Вызывала специалиста к определённому времени, во-первых начал названивать, что я приехал раньше на 2 часа, это ладно ещё, потом позвонил и сказал, что устранил проблему, а проблема была в подъезде, приедите домой и проверьте интернет. Я в надежде что интернет наконец-то починили еду домой, но ничего не изменилось как не было , так и нет интернета. Пишу им в чат, на всё мои вопросы они отвечают, что с их стороны всё нормально , стоит только перезагрузить роутер и всё , но ничего не меняется! Уже 4 дня нету интернета и они походу не собираются его делать. Отвратительный провайдер! не рекомендую никому

ТТК

Может здесь меня услышат. В моей ситуации виноваты сотрудники ттк г. Барнаула. Договор с компанией был заключён на моего бывшего мужа, после развода пришёл на мой адрес сотрудник ттк подключить интерактивное телевидение, я спросила, возможно ли договор переоформить на меня, он сказал, сейчас сделаем. Позвонил диспетчер они заблокировали счет с балансом 400(который был на бывшем супруге), на мои данные открыли новый счёт. Платила всегда исправно. Прошёл год, теперь мне звонят и говорят, что я должна компании по заблокированному счету 2000 руб. И подадут в суд за долг. Как такое возможно? Сотрудники компании при мне заблокировали лицевой счёт бывшего супруга, а теперь оказывается я же и должна. Вины моей здесь нет. Это некомпетентность сотрудников. Были бы поля, поставила бы о сотрудниках и тех поддержке минус. Будьте осторожны с этой компанией....

Дом.ру

У нас проведён интернет и тв от ростелеком, а домофон от дом.ру. На днях сотрудник дом.ру аркадий, устанавливал нам трубку домофона. После его работы у нас появился домофон, но пропал интернет и тв. Набрав ему мы получили ответ, что он ничего не трогал и не мог ничего повредить, вызывайте ростелекомовцев, говорит, это у них какой то сбой. Вызвали, правда были выходные и пришлось до понедельника посидеть без интернета и телевизора. Так вот мастер от ростелеком приехал, нашёл повреждённый кабель, который всё таки повредил мастер из дом.ру, всё сам разобрал, починил то что повредил человек из другой компании, не взял ни копейки, хотя потратил на это прилично время. За подключение домофона мы оплатили около 2300 (хотя при вызове нам указывали сумму 2000, но это ладно), в итоге нас кинули разбираться с проблемой самих. Очень неприятно, что такое отношение к клиентам. Я считаю, если ты взял деньги, после твоей работы возникли неполадки, то ты должен хотя-бы приехать посмотреть в чём дело, а не кидать людей. Думали поменять интернет и тв на этого оператора, но теперь конечно же не будем.

ТТК

Подключил тариф за 250руб. навсегда через несколько месяцев компания сменила стоимость тарифа на 300руб. Так же с пометкой навсегда, а ещё чуть позже ещё раз на 350руб. навсегда. Возникает вопрос, когда дойдет до 500руб. навсегда, а потом может и до 1000руб. навсегда. В это же время у других компаний есть тарифы по 250руб. Очень понравилась реклама в подъезде данной фирмы, где изображена собака с вишенкой, видать это первая , что приходит на ум у ттк при виде клиента. При отключении сказали, что у вас задолжности нет, хотя на счёте оставалось деньги (и баллы), которые благополучно забыли вернуть. Как говориться мелочь, а приятно. Пусть останется директору на кофе, впринципе не жалко для хорошего человека. Приятно удивило, что компания,заботится о своих клиентах включая онлайн антивирус в стоимость услуг без предупреждения клиентов конечно же. Ттк это просто идеальный вариант со всеми ее особенностями. Подключайся к ттк будь собачкой с вишенкой.

ТТК

Не советую, при заключении договора, информация максимально закрытая. Оборудование, как оказалось, необходимо выкупить за очень большие деньги при расторжении договора, либо рассрочка на непонятный срок. Оборудование вынуждают ставить, говоря, что телевизор, якобы, не возможно подключить без него. Интернет - даже не возможно поговорить по телефону, постоянно отключается. Телевидение зависает, телевизор, постоянно выдаёт ошибку подключения…… первый раз столкнулась с тем, что даже тарифный план в рассрочку на год, если сейчас расторгнуть договор, то и за него за год надо заплатить - со слов оператора.

Сибсети

Решил подключиться к сибирским сетям, позвонил чтобы договориться о времени, в ходе разговора оператор (девушка) начала говорить про какие то технологические отверстия (дословная фраза), послушав этот бред и передумав, ушёл к конкурентам, где всё нормально и подключение клиента больше волнует чем непонятные отверстия где то.

Дом.ру

Являлась клиентом провайдера почти десять лет. Сегодня попросила расторгнуть договор. Качество связи последнее время было отвратительным. Обращалась постоянно в службу поддержки, там более менее помогали, но временно, обосновывали тем, что нужно купить новую модель роутера, цена у него космос. Стоимость интернета тоже совсем не маленькая, причём стоимость растёт, а качество падает ((так ещё и в этом месяце у них внезапно произошли изменения в оплате. Мне было всегда очень удобно, что оплачивать можно позже первого числа, если не было возможности оплатить, то можно было воспользоваться услугой и отложить платеж на десять дней. В прошлом месяце я воспользовалась этой услугой и заметила, что изменились условия, она действовала не 10, а 14 дней. Через этот срок я оплатила услуги, но интернет отключили. Обратилась в службу поддержки, мне ответили, что долго была задолженность и нужно оплатить все полностью за два месяца. Зачем увеличивать срок услуги, а потом заявлять, что это слишком долго мне не понятно. Оператор сказал, это все пандемия ????????‍♀️когда я попросила расторгнуть договор, мне ответили, ну вам же и за другой интернет придётся платить... Да, придётся, но мне это уже принципиально. Если компания так наплевательски относится к своим долгосрочным клиентам, то я найду другую с более приемлемым сервисом.

Ростелеком

Отвратительно!!! Реально просто времени нет звонить и ждать днями! Будем переходить на другого провайдера при первой возможности! Интернет: грузит отвратительно, постоянные сбои. Реально через телефон проще. 3 секунды фильма/сериала и 15 сек ждать потом. Про тв вообще отдельная история. Платим всегда во время. Приставки постоянно работают. (их две). И пульты. Нажимаешь, нажимаешь, толку нет. Через минут пять оказывается, что купил какой то фильм, ё моё!!!!! Самые худшие отзывы и оценки!!!!! При чем когда год-полтора назад пришли и переустпновили якобы новые приставки, стало гораздо хуже, чем было. Вот реально мучаемся столько лет, что не сидеть дома днями и не ждать непонятного человека/инженера/курьера.

ТТК

Интернет работает хорошо, проблем нет. Тв не всегда хорошо работает. Бывает пропадает сигнал и приходится оборудование перезапускать. В остальном все хорошо. Мастер подключил аккуратно, приятная в общении поддержка, стабильное оборудование и приемлемые тарифы.

Дом.ру

Все хорошо работает, все устраивает. Спасибо. Скорость разная. Трудно дозвониться.

Дом.ру

Оставили заявку на подключение интернета и цифрового. Пришли техники,побыстрому все настроили,взяли мой личный провод,который лежал в шкафу и по нему провели интернет(почему у них нет своего-загадка). Даже не показали,что интернет работает,все смотали,и ушли. В этот момент меня не было дома,а была бабушка.когда я пришла,интернет не работал.позвонила в тех.поддержку,они составили претензию,и пообещали в течении суток мне перезвонить.....звонка ждала 2 дня,так его и не поступило. Очень разочаровали... Хорошее цифровое телевиденье техподдержка и техники не делают свою работу

Дом.ру

Закончились деньги на счету- не беда - дают очень маленькую скорость и вперед - баланс уже минус 650 рублей, а если пол месяца не пользуюсь, потом всё равно за весь месяц платить

Дом.ру

Жил 3 месяца в г. Новоалтайске на съемной квартире. Провел интернет дом.ру. Не знал, что нужно лично расторгать договор с данным провайдером. Разговоры с операторами по телефону об отключении услуги не возымели действия - подойдите к нам с паспортом (постоянно проживаю в рубцовске, далековато - 300 км)и ксерокопиями паспорта для расторжения договора... вначале полгода приходили смс с суммами оплаты за услугу интернет (которой никто, подчеркну, не пользовался, уточнял у оператора) потом угрозы передать дело коллекторскому агентству, теперь периодически позванивают из коллекторского агентства и вымогают сумму порядка 7000 (семи тысячь!)р. За непотребленную услугу с учетом пени и неустойки. Сумма месяц назад была около 6000р. Как их послать подальше ??? Девушка после продолжительной мхатовской паузы интересуется я ли у телефона, потом предлагает все добровольно оплатить, а то проблемы будут, приводит статьи ук и гк на перечет...прошу у нее выслать хотя бы какие ни будь документы, получаю ответ, что делать они этого больше не будут, документы дескать неоднократно высылались на адрес в новоалтайске. Ау-у, я в рубцовке !!!! В новоалтайске меня давно нет !!! Вышлите мне какие нибудь документы на данную сумму с полной расшифровкой , я подумаю, но кажется, не соглашусь (за воздух платить не охти как хочется)

Дом.ру

Проблем в целом нет. Скорость хреновая, возможно просто комп тупит от старости. Техподдержка вроде норм. Были косяки, но вроде все нормализоалось.

Дом.ру

Это фигня а не провайдер