С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Барнауле

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      109 отзывов
      2.7
      3 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      30
      Отрицательные
      66
      Ответы провайдера
      87
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Здравствуйте. Я купил телевизор со смарт тв но у них приложение работает только на моделях самсунг и лж. Мне теперь надо было покупать телек за 30к и это минимум чтобы там было их приложение
      Отзыв не засчитан
      711233
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.12.2022
      Уважаемый Илья, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      103512
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      02.01.2023
      Здравствуйте, Илья. Действительно, приложение для Смарт ТВ пока поддерживается только на телевизорах Samsung и LG, но надеемся, что в будущем также появится и для Андроид ТВ. Тем не менее, платформа Моvix доступна также через нашу приставку, в одноименном мобильном приложении и в веб версии на сайте movix.
      103520
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Здравствуйте, пришлось регистрироваться, чтобы отзыв оставить. Примерно год назад подключили интернет компании Dianet, купили роутер (конечно хотели другой, но в нашем районе вариантов особо нет, звонили сначала [другому провайдеру], они нам обещали недели 2 примерно установить и слились...) Интернет работал хорошо. Недавно Дом. Ру выкупил дианет, и интернет стал периодически пропадать.... Приходилось без конца звонить операторам. Сегодня пришёл специалист посмотрел и сказал - дело в роуте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      709018
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      12.10.2022
      Здравствуйте! Благодарим за подробное описание. Сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нас :( Но мы активно работаем над своими ошибками, чтобы предоставлять еще более качественный сервис. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Все проверим и примем меры🤝🏻
      101860
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      У нас проведён интернет и ТВ от Ростелеком, а домофон от Дом.ру. На днях сотрудник Дом.ру Аркадий, устанавливал нам трубку домофона. После его работы у нас появился домофон, но пропал интернет и ТВ. Набрав ему мы получили ответ, что он ничего не трогал и не мог ничего повредить, вызывайте Ростелекомовцев, говорит, это у них какой то сбой. Вызвали, правда были выходные и пришлось до понедельника посидеть без интернета и телевизора. Так вот мастер от Ростелеком приехал, нашёл повреждённый кабель, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      708346
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      06.09.2022
      Уважаемая Анна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      101387
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      07.09.2022
      Приветствуем, Анна! Досадно, что вы столкнулись с проблемами в работе услуг, вместе с тем наши специалисты работают только с нашими услугами, не затрагивая коммуникации коллег, что справедливо и в обратном отношении
      Если у вас возникнут проблемы в нашей зоне ответственности, то заявка и работы по ней также будет бесплатными
      Мы готовы проверить информирование по поводу стоимости и разобраться почему итоговая цена отличается от обещанной
      Напишите нам на почту helper@domru.ru, прикрепив скрин отзыва и номер договора, постараемся помочь
      101400
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Итак, весёлый отзыв для прекрасного ДОМ.РУ. Родители живут в посёлке. Весной дом.ру решили подключить посёлок к своему интернету и телевидению. Подключение стоило порядка 12 000 рублей. В тот день я была у мамы, приехал техник, подключил всё на 'сопельки', а именно - из терминала просто висел кабель, который заходит с улицы в дом. Спросила мама у техника а как что включать, на что он ответил "я не знаю, у меня дома другой интернет". Довольно странно, благо, у меня в городе тоже дом.ру и я владе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707259
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      16.07.2022
      Приветствуем, Татьяна! Понимаем ваши эмоции, ведь хочется решить проблему сразу и окончательно. В зависимости от сложности время решения действительно может быть увеличено. Поэтому просим написать нам на почту: helper@dom.ru номер договора, чтобы мы смогли проверить всю информацию и помочь в решении 
      100722
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      6
      Дом ру стал отвратительным... Стабильность на нуле, постоянно интернет отваливается около 23-00 или 24-00...Хочешь посидеть посмотреть фильмы, или поиграть в онлайн, [не получается]...Раньше такого не было, а сейчас стал регулярно отваливаться.... И не пишите мне про мой роутер, днём всё чётко работает!
      Отзыв засчитан
      700709
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      28.07.2021
      Здравствуйте. Отправьте номер вашего договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним причины
      96845
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Это компания обманщик , той скорости что обещают никогда не было . А с бухгалтерией вообще бардак . Это как можно потерять 700 руб. со счета клиента . А потом выставить ему задолженность .
      Отзыв засчитан
      700508
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      17.07.2021
      Игорь, здравствуйте. Понимаем вашу ситуацию, поэтому предлагаем подробнее разобраться с этим вопросом. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. 
      Проверим качество услуг и корректность начислений
      96680
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      И смешно, и грустно.. Дом.ру выбрали как провайдера в нашу новую квартиру. Да, не дешево по сравнению с Ростелекомом, но возможностей больше. Спустя полгода у в пульте от приставки с бешеной скоростью стали садиться батарейки, мы покупали новые раз в неделю, брали и дюрасел, и дешевые -результат один, при этом, пультом мы пользовались вечером 2часа перед сном. Терпели месяца 3, в итоге позвонили в телефонку, они оформили заявку, на следующий день нам приехали и заменили пульт. Мы выдохнули. Сп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699980
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.06.2021
      Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по договору.
      
      96297
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Вчера 08,06,21 по Глушкова 6 проводились какие то работы , сотрудники дом ру не доделав свою работу , бросили все и в 16,40 покинули наш дом !!! Тем самым оставив без ТВ пол дома ! Тех, поддержка ни чего решить не может , сделали переращет АЖ 16 рублей !!!!!!!!! ПОЗОР ! Тем самым дом сру показывает свое отношение к клиентам ! Сегодня же поеду и расторгну договор с этой позорной компанией !
      Отзыв засчитан
      699607
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      09.06.2021
      Здравствуйте. Перерасчет производится пропорционально дням отсутствия услуг. В данном случае он был произведен за один день. Не спешите с решением от нас уходить. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества в соц.сетях. Постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса
      95992
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Вообще в последее время компания [разочаровывает]... Купил у них приставку мувикс так это не что....она греется и виснет. Хотел сдать ее назад а мне сказали что она в рассрочке и моя.ПОСОВЕТОВАЛИ ПРОДАТЬ НА АВИТО....ХОРОШО ЧТО Я ЕЩЁ РОУТЕР У НИХ НЕ КУПИЛ. ВЕЧЕРОМ СТАБИЛЬНО ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ НА МИНУТУ ПОТОМ ПОЯВЛЯЕТСЯ И СНОВА ПРОПАДАЕТ. ПОТОМ ЗВОНИТ ОПЕРАТОР И СПРАШИВАЕТ ДОВОЛЕН ЛИ Я УСЛКГАМИ И НЕТ ЛИ У МЕНЯ СБОЕВ....И ПОТОМ ПРЕДЛАГАЕТ КУПИТЬ РОУТЕР ПО ЗАОБЛОЧНОЙ ЦЕНЕ......ОБНАГЛЕЛИ В КРАЙ.КРАЙ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695265
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      21.12.2020
      Дмитрий, отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации с приставкой и проверим, почему пропадает интернет
      92934
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      4
      Заехали в новый дом. Выбор провайдера в новом доме был не велик, вызвали ребят их дом. ру. Нам тут же посоветовали купить приставку за 5000 если я не ошибаюсь. Итог: скачки интернета постоянные, я работаю из дома, и на удаленном сервере нет никаких сил работать, постоянно выкидывает. Телевидение виснет, постоянно перезагружаем приставку и не всегда это помогает. Вызываем техника, приезжает говорит все норм, уезжает. Вызываем при повторных сбоях опять, что то делает уезжает. Все повторяется снов...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693257
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      23.10.2020
      Елена, крайне неприятная ситуация. Давайте попробуем разобраться - напишите нам на почту - helper@domru.ru. Сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.
      91275
      reviewReplySmile
      Руся
      12.11.2020
      Здравствуйте!С Дом.ру  дружу все 8 лет, никаких перебоев или сбоев в работе не наблюдаю , за всё время пользования услугами этого провайдера, и уж точно скажи, по силе , равного Дом ру, в регионе нету.... .Причина не в мастере, а в Ваших девайсах, через которые Вы выходите во всемирную интернет паутину... .С игрушками работаю 13 лет, и за все эти годы , лидеры их всего два, №1-ДОМ.ру, №2 МегаФон Ретейл , других операторов не признаю, и в свою берлогу не впущу..., уж извините.
      91805
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      15.11.2020
      Спасибо за отзыв и доверие, Руся!
      91854
      Показать все сообщения2
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительная задержка до серверов за пределами России, проседания скорости, потеря пакетов и абсолютно не клиентоориентированный сервис. Попросил ответ в письменном виде на почту, то есть фактически оставил претензию - третий месяц нет ответа, в чатике у них сидят люди, которые не могут перечитать предыдущее сообщение, прежде чем писать мне ответ. В общем, типичный такой барнаульский провайдер, ничем не лучше МТС, РТК, Дианет и ТТК (ну, разве что ТТК совсем на дне). Не рекомендую, а жаль, снач...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688957
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      20.05.2020
      Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Разберемся в ситуации. 
      88448
      reviewReplySmile
      Cursed
      29.05.2020
      Мне ответили в личной переписке, затем, после нескольких оставленных сообщений, меня просто начали игнорировать. Что и требовалось доказать - задумайтесь, нужно ли вам это.
      88666
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      29.05.2020
      Писали на почту helper@domru.ru?
      88667
      reviewReplySmile
      Cursed
      29.05.2020
      Абсолютно верно
      88669
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      04.06.2020
      Рекомендуем проверить добавляли ли вы при ответе в копию helper@domru.ru. Так как в ином случае ответ может не поступить. Также, вы можете обратиться к нам по любому другому каналу связи (online-чат на сайте, номер горячей линии, группы в соц сетях) для получения более оперативного ответа. 
      88712
      reviewReplySmile
      Cursed
      02.07.2020
      UPD: ничего не решилось за два месяца, избегайте этого провайдера по возможности, все эти "напишите нам на почту" не работают, одни отписки
      89167
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      03.07.2020
      UPD: 5 июня вы написали, что отправите нам трассировку при повторении сложности, но до сих пор не сделали это. Наши рекомендации не выполнили. По оплате 1 числа, когда доступ к услугам закрыт, пишите раз в месяц. Ранее по этому вопросу ответили на письмо. 
      89191
      reviewReplySmile
      Cursed
      04.07.2020
      Бла-бла-бла-бла, ничем не смогла Анастасия помочь и рассказывает мне про трассировку, хотя проблема в другом))
      89193
      Показать все сообщения7
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Хотел подключится к интернету озвучили цену 500 рублей а когда приехали техники оказалось 1050 рублей не советую подключать
      Отзыв засчитан
      688895
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      18.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88368
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      18.05.2020
      Леонид, мы бы хотели разобраться в ситуации подробнее. Напишите ваш адрес нам в сообщения сообщества Вконтакте или на почту: helper@domru.ru, проверим информацию. 
      88373
      Показать все сообщения1
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хорошая компания ,почти с первых дней с появления в Барнауле, не являюсь пользователем с минимальными запросами - лучше переплачу но качество хочу ! И вот акция Movix Pro - кто до нового года подключится все каналы на всегда в подарок бесплатно , плюс можно рекламу перемотать и паузу поставить на тв каналах и 7 дней в хранилище можно смотреть , так меня убедили при оповещение и агитации на эту приставку - это сказка почти быль цена не вопрос !!!! Поставили - появились 4к каналы качество изображе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688856
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      16.05.2020
      Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось о компании отрицательное мнение. Постараемся прояснить некоторые моменты:
      1) Действительно, на приставке Movix Pro установлен максимальный лимит бездействия 2 часа, однако, если вы в течение этого периода совершаете какое-либо действие, например: прибавляете звук, переключаете канал или открываете меню, таймер сбрасывается. Это сделано для поддержания корректной работы приставки и исключения ошибок от длительной работы. В следующих обновлениях ПО, время автономной работы будет увеличено.
      2) В связи с низким спросом на 4к каналы, мы были вынуждены убрать их из частотного плана. 4к контент остается на канале MyZenTV и в подписке Megogo.
      Если вы столкнулись с каким-либо сложностями в использовании услуг или возникли вопросы, вы можете написать нам в сообщения группы ВКонтакте или на почту: helper@domru.ru. Всегда готовы помочь!
      88351
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Благодарю сотрудников Дом ру за высокое качество, оперативность.Особо хотелось бы отметить работу О. Сергея(техник).,быстро и качественно решил проблему.,доступно все объяснил.Спасибо!
      Отзыв засчитан
      688842
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      15.05.2020
      Спасибо большое за отзыв! Приятного пользования :)
      88346
      reviewType
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Являлась клиентом провайдера почти десять лет. Сегодня попросила расторгнуть договор. Качество связи последнее время было отвратительным. Обращалась постоянно в службу поддержки, там более менее помогали, но временно, обосновывали тем, что нужно купить новую модель роутера, цена у него космос. Стоимость интернета тоже совсем не маленькая, причём стоимость растёт, а качество падает ((Так ещё и в этом месяце у них внезапно произошли изменения в оплате. Мне было всегда очень удобно, что оплачивать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688638
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      09.05.2020
      Здравствуйте. В апреле мы предоставляли бесплатный обещанный платеж на 14 дней. Это был временный бонус. Подозреваем, что у вас была задолженность за март и апрель. Да, в этом случае, в мае необходимо было оплачивать сразу за 2 месяца. 
      Надеемся, что ваше решение неокончательно и вы останетесь с нами. Если что, обращайтесь. Всегда готовы помочь. 
      88256
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Качество обслуживания вашей компании равно 0. Дом ещё не заселён, а вы уже набрали больше 50% голосов желающих пользоваться вашими так сказать услугами. Не все люди в курсе что вы уже в доме , как захватчики.Больше месяца я не могла попасть в собственную квартиру по простой причине, у меня не было ключа от домофона . С горем пополам забрали. Приехали в офис на Балтийской там отказали ,вышли оттуда, позвонили, по телефону предложили вернуться назад и забрать ключи и так несколько раз.Через некото...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      686881
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      08.03.2020
      Добрый день. Установка домофонов осуществлялась при соблюдении всех норм и требований. При замене домофона на двери должны были разместить лист с графиком выдачи ключей и временным кодом для открытия двери. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление от нашей компании. Чаще всего замена домофона происходит при модернизации оборудования старого на новое, мы лишь его предоставляем. Обслуживанием все также может заниматься обслуживающая организация (зависит от конкретного адреса). Если у вас имеются вопросы, которые требуют скорейшего решения, напишите ваш полный адрес нам на почту helper@domru.ru. Поможем в решении вопроса.
      87244
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.03.2020
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87349
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Из-за того что приходится выбирать из плохо и отвратительно, то приходится иметь дело с дом ру, это плохо. Начинали с хорошего, а закончили заупокой. Являюсь клиентом с момента подключения дома к их сети. Телевидение - все интересные каналы требуется дополнительная плата, а иначе смотри федеральную аналоговую муть. Интернет - стабилен и на этом всё. Сейчас живу на другом адресе, а это осталось родителям, плачу я, и желание расторгнуь договор. ТТК предоставляет тот же доступ за вдвое меньшие день...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686776
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      03.03.2020
      Здравствуйте. Перечень каналов зависит от тарифного плана, но это точно больше 20 федеральных. Ежемесячно мы дарим пакеты каналов нашим клиентам. Ознакомиться и подключить их можно в личном кабинете. Напишите нам на почту helper@domru.ru. 
      87161
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Благодарю сотрудников Дом.ру за вежливость, оперативность и высокое качество. Техподдержка просто на высоте, быстро решают проблему по телефону, если вызываешь техника на дом, приезжают быстро работают качественно и всегда на позитиве, это очень приятно! Подключалась ко многим провайдерам земля и небо! Дом.ру самый лучший провайдер! СПАСИБО!!!
      Отзыв засчитан
      686708
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      02.03.2020
      Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
      87132
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет просто ужасный,постоянные вылеты , обращаюсь в тех поддержу ничего внятного сказать не могут ссылаются на проблемы то с ноутбуком у меня,то блокировка скорости у них...Не рекомендую
      Отзыв засчитан
      685859
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      08.02.2020
      Здравствуйте, Константин! Понимаем, что ситуация неприятная. Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Для этого пришлите ваш номер договора и скрин на почту: helper@domru.ru, проверим информацию. 
      86720
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет - нет цензурных слов , постоянно вылетает, тормозит ох...несравненно))) Скорость в 25 раз ниже заявленной! Буду расторгать договор, благо теперь в доме есть другие провайдеры - раньше руководство ТСЖ "мутило" и не запускали других - типа нет технической возможности. Постоянно без уведомления поднимают тариф - хотя бы чуть чуть... Полностью присоединяюсь к негативным отзывам о провайдере Дом.ру
      Отзыв засчитан
      682940
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      24.11.2019
      Здравствуйте. Досадно, что вы пришли к такому решению. На качество услуг могут влиять разные факторы, поэтому в подобных ситуациях мы проводим диагностику, чтобы выявить и устранить причину сложностей. Также отметим, что при изменении абонентской платы компания информирует пользователей за 10 дней по разным каналам связи. Если на договоре действуют индивидуальные акции, сроки их завершения можно посмотреть в личном кабинете. Напишите, пожалуйста, номер договора на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Постараемся урегулировать вопрос. Надеемся, что мы еще не упустили шанс исправить ситуацию. 
      85052
      © 2009-2023 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях