Отзывы о провайдере Ростелеком в Барнауле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Конченная сеть, отвалы интернета постоянные, техподдержка [некомпетентная], отвечает через раз, постоянно навязывают платные решения, от которых нет толку, самый убогий провайдер, который пробовал!
Отзыв засчитан
730920
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю день через день отваливается интернет, пинг до Европы растет с 60-70 до 120-200, лечится заявкой в техподдержку и ожиданием по 20-30-40 минут, долгими рассказами о повторной проблеме и просьбами переключить на тех. оператора, ибо у них никаких проблем нет, все стабильно. Потом оказывается, что сессия подвисла и из-за этого ничего не работает, делают перезагрузку роутера и т. д., проблема ненадолго уходит, но каждый день одно и то же
Отзыв засчитан
730373
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Оставил заявку на подключение за месяц вперед!! В итоге в назначенное время и дату тишина, позвонил, а мне ответили, что все ячейки заняты, все в вашем доме подключены. Класс, че сказать
Отзыв засчитан
730283
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Барнауле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Барнауле я пользуюсь интернетом от Ростелеком. Всё работает прекрасно, оборудование качественное. Единственное пожелание — хотелось бы оптоволокно вместо витой пары. В остальном всё отлично. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2874860.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729966
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Барнауле я пользуюсь услугами Ростелеком, и всё работает отлично. Обращался в техническую поддержку всего один раз, когда был поврежден кабель, и проблему быстро решили. Качеством услуг доволен. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2738271.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
729894
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2024
Рады за хорошую оценку) Если у вас возникнут вопросы по услугам, то свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте
110341
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Решила установить свой роутер, чтобы не платить аренду, кажется, сделала фатальную ошибку. Позвонила на горячую линию, ответили — ставьте, проблем нет, подключите, позвоните нам, настроим дистанционно. Подключила, позвонила, техподдержка затребовала все буквы и цифры на новом роутере, какие есть, включая день рождения Мао Цзедуна, затем они заявили, что дистанционно настроить невозможно, нужен визит специалиста по адресу. Оформили заявку, прошло более 20 дней, никто не приехал, никто даже не поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
20.08. оставили заявку на подключение, неделю ждали, сегодня 26.08 звонит мне сотрудник Ростелекома и говорит: "Мы не сможем подключить вам интернет, у нас нет технической возможности".
На вопрос "почему" не дали никакого ответа, а лишь повторили: "Нет технической возможности".
Смысл был морить неделю ожиданием, если отказываетесь делать свою работу, ссылаясь на что-то?
Почему-то, когда я разговаривала с сотрудником из КЦ по подаче заявке, он мне сказал, что есть возможность подключить, что в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на техобслуживание 06.07.2024 на 11.07.2024, отпросились на работе. Инженер не появился, заявка перенесена на 22.07.2024 без объяснения причин (инженер не успел — это не объяснение). Опять отпрашиваемся, ждем, заявка снова перенесена на 26.07.2024. В этот раз оператор на горячей линии вообще не смог сочинить объяснение. И сегодня 26-е: ваша заявка перенесена на 05.08.2024, уже никто ничего не объясняет. Отвратительное отношение к своим клиентам и неисполнение своих обязательств п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727901
troy
26.07.2024
Татьяна, расторгайте с ними договор и никогда больше не связывайтесь с ними. Сегодня подали заявку на расторжение договора, ищем другого провайдера. Ростелеком еще договор расторгать не хотят, так понимаю, что ждут, когда люди обратятся в потребнадзор и прокуратуру.
109669
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2024
Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь нами, пожалуйста, обязательно поможем в решении вашего вопроса. Вы можете с нами связаться несколькими способами: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
109670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый месяц нет интернета. В прошлом месяце не было интернета 13 дней, в этом месяце опять нет интернета, и ничего не делают, чтобы исправить. У Ростелекома одна цель — заключить с вами договор, а остальное, в том числе, есть интернет или нет, их вообще не волнует. Буду отключать и искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
727887
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2024
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося. Удобнее всего это сделать личным сообщением в любой социальной сети.
109659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оформили заявку на подключение Ростелеком в Барнауле. Прождали 7 дней (обещали перезвонить в течение 5 дней). Так никто и не позвонил, горячая линия [тормозит] и сбрасывается. Хочу уже просто отменить заявку, но не могу дозвониться до них. Это просто ужас.
Отзыв засчитан
726939
Татьяна
22.07.2024
Оформили заявку на техподдержку на 11.07.2024 в Заринске. Исполнение заявки уже дважды переносится, без объяснения причин. Звоним на горячую линию, там одно объяснение: инженер не успел. Оплату за услуги списывать ежемесячно эта организация успевает, а услуги предоставлять нет. Это называется [недобросовестная работа].
109625
Ваш комментарий
Мобильная связь