Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Решил я подключить интернет от провайдера «Ростелеком» в квартиру, в которую переехали, так как нужна высокая скорость для работы, и на сайте было указано, что можно по адресу подключить. Изначально всё хорошо, сказали, что могут подключить. Приехал мастер, но не нашёл точку подключения. В поддержке назначили другого специалиста, который приехал с тем же оборудованием и тоже ничего не смог сделать. Как выяснилось, адрес коммутатора некорректно тянулся у них в задании с соседнего дома. После нескольких звонков в поддержку обещали перезвонить, но обратной связи не последовало. Позже при ещё одном обращении на горячую линию специалист сказал о невозможности подключения в доме. По итогу — куча потраченного времени и невозможность подключения. Хотя, повторюсь, везде указано о возможности подключить проводной интернет на 100+ Мбит/с. Дополняю от 18.05.2026: 17.05 мне снова позвонил оператор и сказал, что технический отдел всё решил и будет подключение. Назначили выезд мастера на 18.05. Приехал сотрудник, но чуда не случилось. Интернет подключить не смогли — всё то же самое, что и писал ранее. Позвонил снова на горячую линию, и там сообщили, что на 19.05, оказывается, будут проверять возможность подключения только. Странная работа компании, где ничего не могут решить.
Все работает стабильно, претензий нет. Приложение легкое, телефон не греется. Камеру на даче поставил, одна охватывает большую часть участка. Не нравится только, что облако платное
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый вечер. Поставили провайдера Ростелеком. Сначала всё летало, ни к чему нельзя было придраться. Через 1.5-2 года интернет стал тормозить, фильмы виснуть и долго загружаться, колонка Маруся терять соединение.... уж подумали - бракованную колонку взяли. Периодически названивали специалистам в группу поддержки, которые якобы что-то делали и всегда говорили, что все хорошо, но стоило положить трубку, как замер скорости показывал минимум. Муж уговорил кое-как поменять нам модемное оборудование. Пришедший специалист нам неохотно поменял, но сказал - не названивайте нам больше, если сейчас скорость не увеличится, то проблема с вашим приемным оборудованием (тв, телефон, комп...), якобы электроника у вас износилась. "Что за бред" - подумали мы, тв новый, алису месяц назад купили, компьютеру и года нет... у нас вся разом электроника устарела????? Но так уверял пришедший специалист. В общем, после замены модема интернет летает, как новый! Колонка не теряет связь с вай-фаем и все, как раньше, работает быстро! Но добиться этого нам стоило немало нервов.
Вызвали специалиста для подключения второго телевизора через приставку, по результату монтажа провод от роутера до приставки проложен не по кабель-каналу плинтуса, а лежит на полу по всей квартире. Техник отказался от монтажа через кабель-канал, объяснив отказ тем, что у него много заказов и за наш заказ он получит всего 100 руб. Предложил мне самой произвести прокладку провода.
Признаки мошеннического кол-центра. 26 декабря 2025 года подключил домашний интернет 500 гб и интерактивное телевидение Wink, что-то в районе 200 каналов. Подключено нормально, все работало, счет № 622011746746. Однако техник также принес для установки видеокамеры, которых я не заказывал, пришлось звонить, тратить время и отказываться от них. При пользовании услугами заметили, что телевидение некачественное, намного хуже, чем по обычной антенне. Интернет постоянно тормозил, дважды отключался на 1-2 часа. Техник сказал, что имеется какой-то порыв или сбой, пошевелили провод, вроде стало работать, боимся до него дотрагиваться. Интернет так и притормаживает иногда, заявленная скорость не поддерживается. Раньше 100 гб [у другого провайдера] скачивали фильмы быстрее. 09 января 2026 г. мне на телефон пришли две СМС о том, что 09.01. мне подключен пакет «Больше ТВ» 169 руб./мес и «Wink 5 в 1» 529/мес, а в личном кабинете появились начисления. Начал звонить и писать, доп. услуги вроде как отключили, но с 31 января. А отменить незаконные начисления категорично отказали, провайдер сослался на то, что без моего согласия доп. услуги не могут быть подключены. Однако мы были в деревне и доступа к телевизору не было, в приложение Ростелеком никто с 3 января не заходил. То есть без моего согласия мне подключены платные дополнительные услуги, что я не мог предвидеть при заключении договора. То есть умышленными действиями ПАО Ростелеком мне причинен материальный и моральный вред. Решил расторгнуть договор. Звоню на горячую линию, там работ просит оплатить новые доп. услуги, других вариантов нет. В переписке в личном кабинете с трудом добился от менеджера указать мне способ как расторгнуть договор. Куда смотрит руководство ПАО Ростелеком???
Лучшие тарифы Ростелеком в Барнауле
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Подключили быстро, скорость отличная, всё чётко.
Качество услуг отвратительное, техподдержки не дождаться. каждый отдел работает на себя, команды нет.
- Администратор30 июля 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Блок ресурсов не из списка, поддержка просто для галки. Не предоставляют услуги, нарушают договор. Жалоба будет на пересмотр условий и, думаю, получить несложно возврат средств.
- Гость16 июля 2025 г.
Несложно, если будете это делать через Роскомнадзор и прокуратуру, т.к. без жалобы в контролирующие инстанции с Вас просто, как и раньше, будут списывать деньги за отсутствующие услуги. Я расторгал договор с Ростелеком через РКН, по-хорошему не хотели, видимо, терять клиента.
«Ростелеком» — это самый ужасный, на мой взгляд, провайдер, хуже, чем «Ростелеком», только полное отсутствие интернета, в месяц дней, когда интернет работает стабильно, меньше, чем дней, когда он не работает вовсе, поддержка — это отдельная комедия, в чате всё более-менее нормально, но вот, если вы решите позвонить, то для того, чтобы связаться с оператором, у вас уйдёт уйма времени, так как голосовой бот будет задавать вам много бесполезных вопросов, ещё хотелось бы отметить, что при малейшей непогоде за окном сразу же у них авария и, соответственно, услуги не предоставляются
- Гость21 ноября 2025 г.
Я согласен, Хуже ростелекома нет даже в Мире....... никакого нет за ними контроля.... обман, ложь и Грабеж граждан России.......
Полное разочарование ваш интернет. Он никогда не работает стабильно, ещё и ценник поднимают непонятно за что. С таким интернетом вы должны платить за пользование
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Барнауле открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!