Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета и телевидения не видела! Каналы постоянно скачут с места на место, то вообще закрываются!!! Интернет медленный ужасно, хотя платим не зха минимальный пакет услуг. Никому не советую!
Отзыв засчитан
44478
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Скорость интернета и качество изображения зачастую так же зависят от оборудования, вы можете обратится в тех. поддержку, либо оставьте номер договора и мы поможем в решении проблемы.
41714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер.люди не связывайтесь ради бога с этой компанией.повелась на уговоры подключила интернет и тв, промучилась несколько месяцев.в итоге решила отключить.пришла в офис написала заявление на расторжение , оплатила в кассу остаточную сумму и успокоилась.но не тут то было.через пару месяцев начались смс оповещения о том что нужно оплатить долг в размере той же суммы что мною была оплачена при расторжении.ну я как то сначала не обратила внимания , думала мало ли информация не дош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44448
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Извините за причиненные неудобства! Вы можете оставить свой номер договора и мы проверим описанную вами информацию?
41715
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество телевидения, [ужас].Не возможно смотреть.HD тормозит
Тип услуг:
домашний интернет
Не возможно смотреть телевизор.каналы в hd качестве тормозят.даже кинескоп телевизор показывает с помехами.
Отзыв засчитан
44156
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Возможно необходимы настройка оборудования (телевизора), можете обратится в тех. поддержку, где вам помогут с разрешением вашей ситуации.
41716
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Волгограде
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к абонентам!
Тип услуг:
домашний интернет
История началась с того, что 2 недели назад перестала работать дома почта на всех устройствах через вайфай. На телефоне, например, я могла работать с ней исключительно через 3g. В силу специфики моей работы, почта является очень важной ее частью. Поэтому для того, чтобы отправить письмо, мне приходилось переподключаться к 3g. Думаю, за те деньги, что я плачу провайдеру, это не совсем логично и целесообразно. На работе почта на телефоне конечно же работала и через вайфай, и через 3g. Начав звонит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43994
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Верно я понимаю, что проблема возникла только в блокировке почты с целью защитой от спама и специалист службы поддержки помог в разрешении данного вопроса? Что касается стоимости тарифа, то вы всегда можете выбрать подходящий вам в личном кабинете.
41718
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ
Тип услуг:
домашний интернет
Не верьте ни единому слову. Водят за нос. Из-за них не выхожу 2 день на работу. Обещают каждый день. И никто даже не соизволил перезвонить. Один сплошной мёртвый минус!!! Минус!!!
Отзыв засчитан
43720
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Опишите проблему подробнее, из вашего комментария не ясна суть проблемы.
41719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После заключения договора 2 месяца с нас снимали каждый месяц определённую сумму хотя обещали что такая и останется.через 2 месяца сумма платежа увеличилась.когда мы лично не могли к ним приехать в офис разорвать договор,по телефону этого сделать было нельзя.в результате чего капал долг,мы отключились от интернета долг составлял 3000 тыс,вчера звонят и говорят что наш долг состовляет уже 9000 тыс,это как?даже если долг есть он остается прежним,а не растёт.
Отзыв засчитан
43480
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Напишите свой номер договора, мы проясним данную ситуацию!
41720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер. Интернет падает постоянно скорость 0.02 Mb/сек
Тип услуг:
домашний интернет
100 мегабит??? Смех..... Развод возможно скорость интернета заявленная но.... Качество......постоянные обрывы соединения, про ping иногда вообще молчу. В тех. Поддержке отвечают одно и тоже проверьте скорость и отключите роутер. Делаю трассировку задержки 220-400мс, в тех поддержке твердо говорят выключите роутер и включите. Ищу другой провайдер необнаружено нестабильная скорость, дозвон в техподдержку - девушка незнает слова ping, все вежливые... Согласен
Отзыв засчитан
40741
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добрый день! Провайдер предоставляет скорость до 100 Мбит\с, по передовой технологии "оптика до дома". Зачастую снижении скорости наблюдается при проблемах с оборудованием пользователя. Вы можете оставить свой номер договора и мы поможем в разрешении данной проблемы.
41721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Рассказываю историю, как нам подключали цифровое телевидение... 1 день: звонит мальчик из домру, предлагает подключить цифровое, мы соглашаемся, но поясняем, что далеко от дома живем и техника можем принять после работы, только после 20:00. Он уверяет, что они без проблем смогут приехать в удобное время и сказал ждать звонка девочки координатора.. Девочка позвонила ближе к вечеру, пообщались, когда дошли до пункта в какое время приедет техник, она сказала что после 20 ни кто не может, т.к они ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в общем ситуация такая я всегда платил исправно 900рублей по заявленному тарифу в конце месяца, за следущий месяц! Например заключил договор 2 января отдал 900рублей, 31 января плачу 900 рублей за февраль и т.д. Переехал в другую квартиру в июле, при этом за июль я заплатил в конце июня как полагается, переезд дом ру осуществялется бесплатно, пришел ко мне монтажник на новый адресс 27 июля подключил интернет бесплатно и взял 500 рублей на счет за пользование интернетом!!! Я дума...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40166
Дом.ру
Представитель провайдера
03.12.2014
Добры день! как вы верно сказали, переезд осуществляется бесплатно.Возможно вы при переезде подключили доп. услуги или оборудование.
41723
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не очень
Отзыв не засчитан
38799
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.07.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38070
Ваш комментарий
Мобильная связь