- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Это просто ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Купили модем за 3000+ каждый месяц платим по 900 руб, чтобы пользоваться 4джи интернетом, а в итоге, в основ сидим без интернета вообще, постоянно не грузится, зависает, нет сил терпеть. 0 байт показывает уже не только вечером, а уже после 14.00. Жалко , что такие деньги отдали этим обманщикам((( красивый модем, да и только в тех поддержку обращались, посоветовали сменит на проводной интернет. А деньги за модем, не маленькие, возвращать не хотят. Не советую вообще йоту.
Отзыв засчитан
543151
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Более бессовестного надо ещё поискать!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 5 лет. Отмечаю резкое увеличение количества проблем с интернетом от аиста. Поддержка никакая, в лучшем случае составят заявку на устранение неисправности на следующий рабочий день. Зажрались, видимо,так как раньше реагировали на проблемы чётко. Обидно, буду с этой конторой прощаться без сожаления
Отзыв засчитан
542803
Аист
10.12.2016
Здравствуйте! В зависимости от существующего отклонения специалист технической поддержки проводит диагностику с абонентом во время диалога. В случае, если неполадку нет возможности устранить в момент проверки, оператор оформляет выезд специалистов, в зависимости от существующих лимитов. Обычно выезд оформляется в этот же день, но количество выездов, к сожалению, ограничено. Так же это зависит от того, в какое время вы обратились. Если в данный момент с Вашей линией наблюдаются какие-либо отклонения - для оперативного устранения неполадки рекомендуем обратиться в техническую поддержку в Самаре или в Тольятти. Так же можете связаться со специалистом через личный кабинет - технический вопрос.
58889
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неквалифицированные и хамоватые сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала этого чудо-провайдера по акции два года назад. Три дня сотрудники доехать не могли, приехали, 40 минут вводили пароль для регистрации со словами у вас клавиатура неправильная! Интернет проработал ровно 2 дня. Звоню в техподдержку,уверяют,что ведутся технические работы по моему адресу. Естественно,никаких рабочих не наблюдалось. ремонт длился 10 дней, в течении которых я неоднократно звонила в фирму и меня,мягко говоря,вводили в заблуждение. Обслуживание я остановила,подключила другого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542704
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
До некоторой поры всё вроде устраивало,но начались переодические перебои с интернетом и телевидением,то работы ведуться,то обрыв,то армагеддон.в службу поддержки еле дозваниваешься,ждите 10 минут и так 2 часа.расчётный периуд округляется всё время в меньшую сторону.вобщем решил я расстаться с этой конторой.думаю сожалеть не буду. Их нет один сплошной минус
Отзыв засчитан
541949
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Было 5 провайдеров до этого итог остался на Самаралан
Тип услуг:
домашний интернет
Расскажу почему я в итоге выбрал самаралан как основного провайдера.на протяжении 6 лет я был пользователем 5 разных компаний.1 провайдер был дом.ру подключал я тв и инт пакет 2в1 за 555 рублей на скорости до 100 мб скорость на интернет составляла в районе от 25 мб до 48 мб максимум качество тв по 5 шкале на 3, отключился я с них по причине взлета цены так как после 6 месяцев она составила 1050 рублей и как потом выяснилось, что все кто пользуются дом.ру платят в итоге за 2 услуги от 750 до 1050...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
539819
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер который я знаю
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что не дают ту скорость, которую обещают,да еще и постоянно ограничивают доступ к некоторым программам,например скайп.в тех поддержке сидят очень неквалифицированные операторы,которые при вопросе, ответ на который они не знают,вешают трубку,типо обрыв связи.
Отзыв засчитан
538625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Отвратительно] ТТК
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили типо турбо кнопки, без ведома клиента. Позже эта услуга стала платной, порядка 85 р. В месяц, и вообщем стало 485р. Только за интернет. А теперь об этой услуги, как мне сказал оператор, она позволяет пользовоться интернетом со скоростью до 100мбит/с. Во первых, сам факт подключения без ведома клиента это навязывание услуги а за это а-та-та, на что мне оператор ответил:вся информация была размещена на сайте. Из 100 человек только 10 смотрят сайт своего провайдера. Да и разницы я не поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
538361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худшей провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Из всех чьими услугами я пользовался ростелеком окозался самый отстойный интернет виснет еле еле 25-40мегобит в место 80 с телевидением ваобще песня через два месяца подключения вкючают мне покет hd о котором я не просил и в договоре не указывал якобы два месяца бесплатно пото отключат не шиша через два месяца плата выросла на 300 рублей я заявляю отключите не заказывал токой бонкет мене говорят срок расмотрения 45 дней потом пересчитаем и это продолжается еще 4 месяца господа ростелеком это узо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разучились работать.
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что в последние два месяца работали из рук вон, так ещё и после расторжения договора техник без всякого предупреждения превратил кабель в лапшу не смотря на то, что при подключении кабель был оплачен и являлся моей собственностью.
Отзыв засчитан
536946
Дом.ру
Представитель провайдера
06.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Техник приходил к вам домой после расторжения договора? Или вы имеете ввиду кабель в подъезде от этажного шкафа до квартиры? Опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию с техником подробнее в сообщении на почту alina.belousova@domru.ru и мы обязательно разберемся в чем дело
58785
Ваш комментарий
6
Общая оценка
отвратительная сервисная служба, все остальное на уровне
Тип услуг:
домашний интернет
Аистом пользуюсь уже больше 5 лет, нареканий как к провайдеру у меня нет единственное что в этой компании просто отвратительно так это тех. Поддержка. Ведут себя по хамски и если у вас слетели настройки и стоит роутер не от аист посылают прямым текстом и отказываются помогать
Отзыв засчитан
536342
Аист
29.11.2016
Здравствуйте! При обращении в техническую поддержку вам могут предоставить консультацию по основным настройкам роутера. Так же для более детальной настройки вы можете воспользоваться инструкциями с нашего сайта. Kибо ознакомиться с инструкциями на нашем форуме.
58586
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания [шутит]
Тип услуг:
домашний интернет
Качество ужасное,постоянные зависания ,кто нибудь ответе почему заявленная 100 мб скорость а по факту не более 10 мб.качество телевидения отвратное, цифровое тв показывает как аналоговое и постоянные сбои,после вызова мастера ждёшь в районе 2-3 недель в лучшем случае.да теленет уже не такой как был раньше лет 8 назад.собираюсь переключаться на другого оператора бесполезная и бестолковая компания серьезно подключаясь к этой компании вы потеряете кучу времени,нервов ,и постареете лет так на 10
Отзыв засчитан
534673
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень рад, что в Самаралан
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный оператор! Подключился на ташкенском переулке, работает все отлично, качество телевидения шикарное! Спасибо компании! Быстрый инет телевидение шикарное техподдержка живая не всех друзей смог подключить по акции приведи друга :)
Отзыв засчитан
534320
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Супер провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше года нареканий нет качество тв картинки просто супер,интернет летает зависаний не было ни разу плачу за 2 услуги 390 рублей соотношение цены и качества,стабильность иногда приходится ждать по 3 минуты что бы дозвониться в тех поддержку
Отзыв засчитан
404881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета по тарифу 50 мбит, после 17:00 падает до 10 мбит в сек это жесть ребята!
Отзыв засчитан
316421
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный разрыв интернета, ужасная работа тех.поддержки.
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению был вынужден подключиться к этому оператору так как в нашем новом доме альтернатив хороших интернет провайдеров, таких как дом или теленет, еще нет. С первого же дня подключения проблемы с пингом, по 170, починили только через неделю поковырявшись в своем ящике. Постоянная нестабильная падающая скорость, щас совсем перестал работать, три дня подряд звонил оставлял заявку в тех.поддержку, никто так и не пришел ничего не сделал, так теперь еще после нескольких десятков моих звонков со ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315531
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Во первых плачу 500р, развели по акции, теперь я даже до завешения года не могу слезть с них, выставят мне счета авансом за прошедший период и за оборудование, но это фиг с ним. Раз в неделю-две разрывы на 2-5 часов. Техподдержка никакая да еще на связь разоришься будешь им звонить, у всех нормальных провайдеров есть бесплатная линия. 2 раза мне бракованный роутер ставили, меняли каждый раз по 3 дня. Нередко скорость 600-800 кб, что вообще считаю цифрами 15ти летней давности для интернета. Люди ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер - никакой!!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер - никакой! Постоянные разрывы, уже 3-й день нет интернета. Якобы днём короткие вкл, чтобы даже через 10 дней!! Отсутствия нета не делать пересчет. Где-то далеко в перми заученными попугайными фразами твердять об авральном устранении аварии только! В нашем доме. Буду уходить к др. Правайдеру. Никому не советую эту ком-ашку! Спецы нулевые, только деньги берут. Такой компании только - давай досвиданья! Плюсов нет, один негатив. Постоянные разрывы интернета, ничего не объясняют, заученными...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313906
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день, хотелось бы разобраться в этой ситуации подробнее. Для этого понадобится ваш номер договора, вышлите его, пожалуйста, на почту alina.belousova@domru.ru, постараемся оперативно решить данную проблему
58296
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Взяла роутер билайн с симкартой (в данное время проживаем за 60 км от самары,в зоне покрытия билайн).заплатила 3.5 т.р.ежемесячно за интернет 600 р.скорость в основном в байтах и лишь иногда в килобайтах,до мегабайта не поднималась ни разу.обращалась в тех.поддержку неоднократно,перенастраивала,результат-ноль.на роутере висит только ноутбук,других подключений нет,все запаролено. Попробовала воспользоваться этим же интернетом в самаре-результат порадовал скорость в килобайтах стала немного чаще.ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313020
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Согласна с предыдущим оратором: прочитала несколько отзывов - даже смешно. Видно невооруженным глазом, что писано на заказ, еще и человеком, даже не знающим что и почем. Долгое время была абонентом другого оператора - известного. Сейчас подключилась на теленет, и почувствовала разницу в хорошем смысле слова. Про оповещения - мой прошлый провайдер не удосужился даже сообщить о повышении цен, просто поставили перед фактом, выставив новый счет за месяц (после этого и расстались), а вы тут жалуетесь...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
312957
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Пока инет работает - нет проблем!
Тип услуг:
домашний интернет
Пока инет работает - нет проблем, отлично всё. Как что-то ломается - вот тут началось... До техподдержки удаётся дозвониться только в рабочие дни. Именно днём, а не утром-вечером-ночью. Пользуюсь услугами лет пять примерно. Раньше качество связи было хуже, частые разрывы но техподдержка быстро реагировала (даже ночами можно было дозвониться!) и устраняла неисправности. Теперь вот уже четвёртый день уже чинят, хотя, так же, четвёртый день продолжают заявлять, что в 48-часов устранят... Все вежлив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312938
Ваш комментарий
Мобильная связь