Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Написать хоть чего-то хорошего не могу, при пользовании - глюки, разрывы, падения скорости и много всего.подключения ждали неделю,если не больше.техник не мог нормально провода обжать(посмотрим что дальше будет,но уже есть стойкое желание расторгнуть договор
Если вам нужны проблемы,то смело обращайтесь в метромакс)ужасное качество,постоянные перебои,хамское отношение тп,а если уж на линии обрыв,ждите неделю техника,и при всем этом цена очень завышена по сравнению с другими провайдерами
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные перебои.в поддержку не дозвониться(просто включают автоответчик (уже 3 дня сидим без интернета,техника так и нет. Клиентоориентированность на нуле.дорабатываем с ними последний месяц и подключаемся к другому провайдеру
Поддержка никакая. Если что-то не работает, то никогда не дозвонишься, скорости нет,от слова совсем.в тп один ответ перезагружайтесь,но это не помогает.оставили заявку,так уже неделю техника ждём.собираемся отключаться,т.к в наше время оставаться без интернета нереально
Подключились к этой компании, повелись на низкую стоимость за интернет. Это какой то кошмар, скорости зявленной даже и не видно. Постоянные перебои, обрывы и скачки. В тп говорят что все в порядке, 3 раза в день приходится звонить. Что бы посмотреть какое то кино, необходимо ждать целую вечность. Меняем провайдера однозначно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасно не доволен. Повысили цену на тарифе без предупреждения. Обдираловка! Часто езжу в командировки, хотел приостановить обслуживание, оказалось оно платное.
- Дом.ру21 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Данил. Компания производит информирование об изменение абонентской платы по разным каналам связи: смс-оповещение, информационная эквила в браузере, рассылка на электронную почту и новость на сайте. Информация по срокам завершения персональных акций отражена в личном кабинете в разделе платежи - история баланса. Услуга приостановления платная. Это связано с тем,что обслуживание линии и оборудование не прекращается при "заморозке", за вами остается закреплен порт в оборудовании компании. При завершении приостановления доступ возобновляется в кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим историю уведомлений, и, при необходимости, поможем настроить способы информирования.
- Администратор22 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Подключены около года, перевозили договор всего один раз на новый адрес, а они и то накосячили с переносом счета! При чем выяснилось это только спустя два месяца, когда в мае купили телевизор и захотели подключить кабельное тв! Техник пробыл на подключении тв у нас больше часа, и почти все это время просто сидел, потому что техподдержка разбиралась со своими косяками. Хотела кабельное тв, при составлении заявки в тп отговорили, сказали приложение domru movix лучше и приставка не нужна, в итоге получила приложение, которое постоянно зависает! Работаю на удаленке, и интернет может отключиться минут на 15 в разгар рабочего дня! Цена совсем не соответствует качеству, жаль в нашем доме нет достойной альтернативы
- Дом.ру21 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ада. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным. Напишите, пожалуйста, номер договора на эл.почту поддержки: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся исправить ситуацию.
Одна из самых ужасных компаний. Сменила не одного провайдера, но хуже ростелекома у меня еще не было! Цены космические, качество интернета отвратительное, раньше был подключен телефон их (единственное с чем не было проблем), но от него отказались, т.к. Услуга неактуальна в наше время. Интернета по вечерам нет почти совсем, в тех.поддержке помочь ничем не могут!
- Ростелеком20 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся!
Ранее не слышали об этом провайдере. Увидели их рекламы в подъезде, решили изучить в интернете, почитали отзывы, некоторые отзывы если честно изначально напугали. Решили позвонить, отставить заявку. Подключили конечно не в этот же день, но нас предупредили сразу что подключат в течение нескольких дней, согласились. На следующий день перезвонил монтажник, с ним быстро состыковали по дате, времени они в назначенный день подошли, подключили. Хочу отметить то, что техники не опоздали, приехали даже немного раньше назначенного времени. Подключили быстро, всё объяснили что к чему, видно что профессионалы своего дела. Оператор, которая принимала заявку, предложила акционные выгодные тарифы, еще месяц подарили бесплатно, как новому абоненту. Цены низкие, но качество ничуть не хуже, чем например у домру. Понравилось то, что не стали навязывать мне никакие приставки и т.д. Предложили только их роутеры приобрести, но техники посоветовали поставить другой, так как сказали что квартира большая и дом новый. Купили такой, как они посоветовали. Интернет летает. Даже через роутер выдает 70-85 мб при тарифе 90 мб, телевидение также всё четко, только хотелось бы побольше каналов но не критично. Без каких-либо приставок, карточек и тд более 155 каналов у нас и практически все каналы hd раскодированы. Есть там какие-то каналы штуки 3 спортивные заблокированные,но наверно платные, пока не интересовались но нам они и не интересны. В общем, хороший провайдер, хорошие цены и отличное качество, теперь всем советую. Спасибо за вашу работу
- СамараЛан27 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Евгений! Спасибо за оценку нашей работы и за выбор нашей компании как поставщика услуг связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан.
Благо клиентом данной компании уже не являюсь, это был тихий ужас( если бы сейчас во время удаленной работы пришлось работать с их качеством интернета...был конечно капец( с тв их не сталкивалась...ничего не могу сказать, в колл центр звонила, перезагрузитесь) особо никак не консультировали( ну в общем кому как...я недовольна ими осталась
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просьба уточнить номер договора и адрес подключения [без указания квартиры] для скорейшего решения вашего вопроса.
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.