Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер просто ужасный. Позвонил менеджер пообещал что в нашем доме без проблем можно будет сделать скорость 200мбс. Расторгнул договор со своим провайдером и решил подключить высокоскоростной интернет от ростелеком. Пришел монтажник, подключил интернет 100мбс и сказал что дальше через заявку на увеличение скорости только. После создания заявки и двух недель разговоров с техподдержкой и разными менеджерами выяснилось что в доме нет возможности подключить интернет выше 100мбс... За эти 2 недели использования интернета стало ясно, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Интернет периодически подвисал и падала скорость. Сервис wink вообще был запущен один раз и удален с телевизора. После выяснения факта о невозможности подключения нормальной скорости интернета, создана заявка на отключение телевидения wink. Погасил задолженность в личном кабинете. Дозвонился на номер поддержки (звонки по общему номеру это минимум 20 минут зависания и прослушивания музыки в ожидании свободного оператора), связался с каким-то старшим менеджером. Она проверила что задолженности на данный момент нет и закрыла договор. Сказала что от меня больше ничего не требуется и договор расторгнут. Через 2.5 месяца приходит смс о том что у меня задолженность перед ростелеком. Опять звонок на номер поддержки. Выяснилось что заявку на отключение wink телевидения никто не обрабатывал за это время и за эти услуги списывались деньги, а менеджер которая уверила что всё расторгла, прекратила только договор интернета... Вообщем избегайте этого провайдера всеми способами!
При подключении привлекла цена, но видимо низкая цена равна никому качеству. Интернет лагает, скорость скачет. Ни фильм не посмотреть, не в игры поиграть. До поддержки не дозвониться, а если и дозвонишься ничего не делают. Не советую никому!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Низкий уровень качества и обслуживания. Крайне редко бывает заявленная скорость. Скачивание файлов занимает ужасно много времени. До линии поддержки дозвонилась раз на пятый, говорят с их стороны проблем нет. Не советую подключать этот интернет.
Уже больше месяца не наблюдаю заявленной скорости. Постоянные обрывы соединения. До тех. Поддержки кое как дозвонишься, ничего решить не могут. Огромное желание поменять провайдера, что и сделаю в ближайшее время.
Низкий уровень сервиса и качества, не работает интернет, оставила заявку, прошло пять дней, ни ответа, ни привета! Служба поддержки даже не в состоянии назвать дату, когда придут специалисты, чтобы решить проблему. Ужасное отношение к клиентам у технической поддержки. Если выбираете провайдера - лучше не связывайтесь.
- Администратор24 сентября 2020 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Глобал Телеком, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Где-то через полгода после подключения интернет начал тупить, скорость нестабильная и вечно падает, скачать что либо невозможно. Обращалась в службу поддержки, но ничего не изменилось, хорошо, что это не единственный провайдер в доме, видимо, придется отключаться
- Администратор24 сентября 2020 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Крафт-С, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Очень плохое впечатление от данного провайдера. На той неделе пропал интернет, в тп дозвонилась только раза с пятого, трубки просто не берут, все выходные просидели без интернета. Раньше интернет тоже плохо работал, но он хотя бы был, а теперь его нет совсем! Не советую данную организацию, отвратительный провайдер!
- Администратор24 сентября 2020 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера МетроМакс, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
В двухэтажных домах только они и есть. Понятно что другим провайдерам выгоды нет туда заходить и у нас у клиентов выбора нет( интернет просто нет слов. Одни эмоции. Связь постоянно прикрывается! Звонишь - перезагрузите и так покругу!
- Ростелеком22 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
Не первый год работаем с данным провайдером.мы как офис конечно работаем по другим тарифам ,нежели квартиры,но все равно цена очень отличается от других.попросили оставить отзыв,нам и не жалко,т.к тп всегда на связи,сис админ тоже.в бухгалтерии девочки всегда идут на встречу,даже если мы забыли вовремя заплатить.оиличная компания
- Администратор24 сентября 2020 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Данного провайдера подключили родители,т.к их очень привлекла цена.и на этом все плюсы.неделю звонили в тп,оператор отвечал что все исправно,проблем на линии нет.вопрос разрешился только после того,как мы лично позвонили,оказалось,что у нас обрыв на кабеле,пришлось ждать техников ещё несколько дней,перерасчет нам не сделали,старики больше недели сидели без связи и расходовали мобильный интернет,разочарование полное
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Иван, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуации:( Напишите нам по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся!
Добавлю. В итоге после двух разговоров с операторами, сделали перерасчет на дату расторжения договора и отключили услуги. Закончилось всё хорошо, но осадок остался.