- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянное хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Сама основная услуга ничего, но, обслуживание просто полный финиш , клиента впринципе не слушают, все равно им какие у тебя проблем, и вопросы, перебивают, грубят, вообщем обычная самарская канторка ниже среднего, берите федералов, не думайте даже о местных провайдерах, получите обычный самарский быдло сервис, вы нам деньги, мы вам рога и копыта. Пользователь пол года.
Отзыв засчитан
584532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самое ужасное кабельное ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Мой отзыв посвящается не интернету , а кабельному телевидению !!! Я уже не говорю о том, что постоянные аварии на линиях , постоянно сбиваются настройки . А о том, что не заплатили по некоторым обстоятельствам 3 месяца , это 870 рублей ! Времена прошли плохие мы оплатили через сбербанк онлайн . Но придя домой обнаружили , стоите показывает телевизор . Как оказалось , нас не уведомили и отрезали кабель !!!! Боже мой 870 рублей несчастные ! Мы позвонили в мв, нам сообщили , что оплата проходит око...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
584198
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
60505
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно виснет телевизор
Тип услуг:
домашний интернет
В последний год несколько дней в каждом месяце зависает телевизор и интернет время дозвона до техподдержки занимает от получаса и до бесконечности помощи от них практически никакой время простоя не возмещают . Пользуемся билайном больше 5 лет качество все хуже и хуже пора от них бежать. Вообщем отстой не советую эту компанию последнее время одни минусы
Отзыв засчитан
583789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
С уважением относитесь к клиентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Все уважающие своих клиентов компании прежде чем тупо отключать тв за неуплату, стараются как то предупредить их о задолжности, понять причину ( отсутствие дома и т.д.) жаль , что самаралан игнорирует такой подход в работе с клиентами. Компания относительно молодая поэтому происходит много косяков в работе, каждый месяц какие то сбои на тв. Дозвониться до руководства вообще не возможно. Телефоны шифруются. Все больше приходим к мысли переключиться на другого оператора услуг! Никаких разочарова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
583399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ненавидят клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Работает на столько ужасно, что я забыл, что сейчас 2017 год. Интернет для работы? Бизнес? Видео? - забудьте! Игры? - вы что, смеетесь? Смотрите погоду, ждите пока грузятся одноклассники! Вот это по нашему, вот это ссылка! P.s. Да, а еще стоит как нормальный инет и вам будут звонить с навязчивыми предложениями того, что вам не надо нафиг и игнорировать ваши требования не звонить! Не знаю надоели звонками ужасная скорость техподдержка не доступна
Отзыв засчитан
582969
Дом.ру
Представитель провайдера
14.02.2017
Добрый день! Обращались ли вы в техподдержку по вопросу недостатка скорости и какой ответ получили? Сделайте, пожалуйста, замеры на портале speedtest.net. Если они не совпадают с заявленной по тарифу скоростью, вышлите результаты мне на почту alina.belousova@domru.ru Мы оперативно разберемся в данной ситуации и компенсируем неудобства
60442
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая [плохая, блин] и тупая контора которая существует.
Тип услуг:
домашний интернет
Работает только на себя,если вам говорят что они работают на людей,так блин они врут,все их *командиры* лишь жаждят денег и своего благополучия,в этой компании работают только наглые эгоисты которые плевать хотели на любого сотрудника и своих клиентов..не хорошие!!!!!
Отзыв засчитан
582798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость инета периодически встает.. Повышают цены когда хотят. Как только появится возможность, сразу соскачу.
Отзыв засчитан
581571
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2017
Добрый день, Сергей Александрович! Обращались ли вы в тех.поддержку? Чем замеряете скорость интернет-соединения? Произведите, пожалуйста, замеры на портале speedtest.net и вышлите результаты вместе с номером договора на почту alina.belousova@domru.ru Если скорость не совпадает с заявленной в тарифном плане, мы оперативно разберемся в данной ситуации
60372
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка без толковая единственно что от них можно услышать а вы роутер перезагружали ? Перезагрузите на 10 минут ешё ни дня не было что бы интернет работал стабильно, каждый день интернет пропадает хорошо если минут на 30 бывает пол дня нет вот и сейчас пишу раздав с телефона цены но нестабильность интернета это перекрывает описал в отзыве
Отзыв засчитан
581522
Аист
12.02.2017
Здравствуйте! В случае возникновения отклонений в работе линии, для оперативного устранения неполадки, рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку. Если отклонение будет наблюдаться с роутером - рекомендуем проверить работу линии, подключив кабель напрямую к ПК, минуя роутер. Так же возможен выезд специалистов для проверки линии.
60364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер Самары
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался теленетом 2 года качество как всегда отвратное, интернет постоянно зависает и отключается, перешёл щас на другого провайдера и проблем нет. Живу на 5 просеке нет техподдержка тупая,качество отвратное
Отзыв засчитан
581187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бабло
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь интернетом от теленет. Не играю в игры (возраст), иногда что-то скачиваю, смотрю он-лайн кинишку, разговариваю по skype. Сам долго работал в связи и понимаю что такое авария и как она устраняется. Поэтому писать о качестве не буду, отмечу, что на мой взгляд оно где-то на 2-3. 1. О качестве техподдержки: оно снизилось: по видимому хорошие специалисты покинули компанию, а посредственные и делают посредственно (вероятно тоже самое можно отнести и к техникам судить могу только по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579590
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отстойный провайдер Самары
Тип услуг:
домашний интернет
Все восторженные отзывы - это отзывы, которые попросили написать. На самом деле интернет от них не работает вообще. В тех поддержке сидят не пойми кто, лучше бы индусов набрали что ли. За техническую часть работы сразу видно отвечает человек далекий от телекома и передачи данных в принципе. Плюсов нет в принципе, если вы конечно не хотите получить в подарок оборудование, которое скоро можно будет сдать как антиквариат скорость отсутствует, используется древнее оборудование и технологии. Последни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер в Самаре.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер в самаре. Самое худшее качество. Самые дорогие тарифы. А других провайдеров не пускают в кошелев, т.к. Мы все в первый же день в очередь переключимся на другого любого пришедшего к нам провайдера. Вот тут то они это понимают) предлагаю, жители кошелева, где нибудь создать ветку-форум, не для всех, только для кошелева, найти юристов и проконсультироваться, кто нам поможет выгнать эгс из кошелева в любую ближайшую деревню или куда угодно. У нас в самаре много отличных провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень трудно представить более худшее обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа начиная с составления договора на обслуживание. Договор безликий, без указания оплаченной суммы, не говоря о том, за что заплатили, за какой период, нет подписи абонента. Сейчас даже выставить претензии очень трудно, не знаешь, на что опираться. Безграмотно, непрофессионально, а уж о качестве услуг я вообще молчу!!!
Отзыв засчитан
578992
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами теленет уже очень давно. Не могу припомнить даже сколько, лет 7 как минимум. Всё стабильно, всё хорошо. Тех.поддержка поможет в любое время. Стабильный интернет. Эпизодически происходит какая то аномалия, пинг на российских хостингах обычно около 10-30 мс , но бывают моменты когда он зашкаливает за 100 мс , с чем это связано я до сих пор не понял, в тех. Поддержке тоже не могут внятно объяснить. Думаю это единственный минус. Благо такая проблема случается очень редко, и обычно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
578860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тормозит телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Бьюсь больше полугода с эгс за телевидение.тормозит страшно! Звоню каждую неделю.у них один ответ-включите аналоговое телевидение! А им плати!может я что-то не понимаю-ведь мне по договору должны дать качественную услугу
Отзыв засчитан
578090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низкая скорость худший очень низкая
Отзыв не засчитан
577111
Аист
05.02.2017
Здравствуйте! В случае возникновения отклонений в работе линии, для оперативного устранения неполадки, рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку в Тольятти, либо в Самаре .
60219
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Похоже хуже нету
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Уже не первый месяц бьюсь над проблемой скорости интернета и разрывов связи. Техник приходит,что то ковыряет в распределительной коробке и говорит что всё починил. По факту всё остаётся как и было(ни стабильного соединения ни скорости.). Последний раз техник сообщил что повреждён основной кабель но он нашол свободные пары в этом кабеле (целые,без повреждений) и интернет должен просто летать. Включаю,пытаюсь соединиться, ничего не происходит. Сходил попил чай, захожу в ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
576301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
горите в аду
Тип услуг:
домашний интернет
худшие вы, а не лучший провайдер нашего города, домашние животные , фантастические звери , слов на вас нет гадов , за что я плачу ? нетрадиционно ориентированные индивиды где скорость ? Где обещанный нормальный интернет ? уезжайте насовсем из города и дайте в кошелев провести нормальных провайдеров !!!! Стабильную скорость вы видимо потеряли в своих темных просторах некрасивые люди на кол вас посадить и осуждать до победного за такой интернет
Отзыв засчитан
576203
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забивают на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Менеджер сам вышел на нашу организацию, сказал по нашему адресу провели интернет, предлжил подключиться. Условия нас устроили. Единственным условием было что нас надо подключить в кратчайшие сроки, так как у предыдущего провайдера заканчивался оплаченный период. Отправили все документы для оформления договора. Пообещали выслать инжинера для подключения. В итоге 2 небели ни слуха ни духа. Менеджер который вышел на нас не отвечает, по телефону в офисе сказали, что инженер приезжал, не смог найти к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
575833
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кошмар
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет второй день, допускаю что были тех работы, но на протяжении января 2017 года интернет стабильно отваливался каждый день, на час на два, но это блин бесит. Зато деньги с баланса списывать не забывают.p.s. Отзыв пишу с телефона так как интернета нет... Не заметил например стабильное отключение на другом провайдере не было такого
Отзыв засчитан
575221
Ваш комментарий
Мобильная связь