- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительно по ремонту и восстановлению интернета, целый день, а то и два. В кол-центре , говоря, в ближайшее время. Работаю на удаленке, мастера не дождешься, ни стыда , ни совести, в кол-центре хамы, не квалифицированные, мастера не чешутся выполнять свою работу
Отзыв засчитан
712889
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Уже почти как дня 2 отсутствует инет. Помимо этого, я не могу в онлайн шутер играть,так как ростелеком не дает доступ к зарубежным играм,перекрыты порты и тд. Техники их могучие,ничего не знают и решить проблему не могут. Только обещают что помогут,но они вам ничем не помогут. Поможет только другой провайдер
Отзыв засчитан
712872
Ростелеком
Представитель провайдера
17.03.2023
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим возникшие вопросы.
105013
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже давно. Стабильный интернет. Ни разу не вылетал. Техподдержка вежливая, отвечает быстро. Все отлично!
Отзыв засчитан
712842
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно прерывается интернет. Работы проводятся без предупреждения и о возобновлении работы интернета сообщают через день два после того, как уже заработает . Дозвониться до тех поддержки почти не возможно. И автобот на звонках часто тормозит и сбрасывает звонок
Отзыв засчитан
712741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет вообще не тянет тв, постоянно обрывается, а звонишь на тп, только перезагрузите может поможет,
Отзыв засчитан
712731
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2023
Александр, перезагрузка оборудования является важным этапом диагностики, но не единственным . Мы готовы проверить ваши предыдущие обращения на корректность консультации и помочь нормализовать работу услуг Для этого пришлите скрин отзыва, а также подробности проблем, прикрепив номер договора на нашу почту helper@domru.ru
104937
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день или не очень. Подключились к провайдеру в декабре 2022г. В связи с переездом и отсутствием нашего старого провайдера. Соответственно, есть с чем сравнивать. Скорость интернета не более 32мб/с. На телевизоре яндекс даже не открывается, хотя он подключен по кабелю. Техподдержка постоянно зависает и закрывается потому, что не может долго ждать. Ситуация не меняется с 23 февраля. По итогу: стоимость выше, качество значительно ниже.
Отзыв засчитан
712669
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2023
Здравствуйте, Сергей. Согласны, это какой-то непорядок. Особенно нам не понятен пункт про закрывающуюся поддержку. Напишите нам на почту helper@domru.ru и мы поможем вам разобраться с проблемами или сориентируем для более удобного канала общения
104886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, не понимали почему не работает домашний интернет 3 дня, сегодня позвони в техподдержку оператор дмитрий нам помог разобраться и подключить всё обратно, не вызывая специалиста. Спасибо, остались довольны сервисом 10/10😅👍
Отзыв засчитан
712596
Дом.ру
Представитель провайдера
04.03.2023
Приветствуем, Мария! :) Благодарим вас за оставленный отзыв и подробное описание. Можем зафиксировать благодарность по работе сотрудника и просим для этого написать нам номер договора: helper@domru.ru
104853
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Взял роутер в рассрочку за 88 рублей в месяц. Интернет работает нормально скорость соответствует. Мне все нравится.
Отзыв засчитан
712582
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Возникла острая необходимость в технической поддержке. Начал экстренно искать телефон горячей линии. Нашел. Слушал автоответчик 2 минуты. В конце автоответчик попросил перезвонить на другой номер. Там слушал 2минуты автоответчик. Ждал 10 минут чтобы ответил сотрудник техподдержки. Зла на вас не хватает! В итоге, сам всё сделал.
Отзыв засчитан
712543
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасен не рекомендую, чуть ли не каждый день сбои в работе, потери пакетов. После перезагрузки иногда помогает но это лишь до следующего сбоя
Отзыв засчитан
712522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Просто компания ужасная. Сам интернет просто невыносимого качества. Постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной. В техподдержке и колле-центре сидят бесполезные сотрудники, которые говорят с тобой, не давая решения. Приостановка договора- плати, не пользуешься услугами - плати. А как вишенка на торте за разрыв с ними отношений ты еще заплатишь.
Отзыв засчитан
712475
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся пару месяцев и очень довольны)) интернет работает без проблем, никаких перебоев в вечернее время или в выходные дни, не наблюдается. Цена очень приятная)) надеюсь и дальше будет все отлично!! Спасибо
Отзыв засчитан
712421
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои , аварии , работаю дома, на тех поддержку не отвечают , звоня на прямую в комп отвечает невежливая женщина, откуда вы таких находите ??? При постоянных авариях не дают времени устранения , бывают и по три дня чинят , компания ужасная с отвратительным коллективом , жду когда закон вступит в силу когда можно будет заставлять компенсировать интернет компаниям все издержки которые приносят их нестабильность , сразу же пойду писать , за каждый час работы который забрали вы своим ужасн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712389
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
В сентябре прошлого года подключился к дом.ру, выбора особого не было, или другой провайдер или дом.ру, из 2 зол выбираем меньшее, техники на просьбу проложить полноценный кабель в 4 пары сказали - а зачем вам новый, все равно больше 100 мбит в вашем доме оборудование не поддерживает, ну тот еще сервис... Ладно подключили, изначально скорость кол...ась от 50 до 90 мбит, дважды обращался в техподдержку, все решается очень долго, но предельно вежливо, к этому нет претензий, но не квалифицированно....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712240
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2023
Здравствуйте. Мы не хотели доставлять неудобства и портить о себе впечатление :( На скорость влияет множество факторов которые не всегда зависят от провайдера. Наши сотрудники всегда пытаются помочь удаленно, напишите нам на почту: helper@domru.ru, проверим заявки и постараемся исправить ситуацию.
104478
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличное вещание тв, очень довольны сервисом. Вы лучшие. Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что это взаимно. С уважением, татьяна.
Отзыв засчитан
712219
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104392
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет отвратительный, скорость не более 500 кбит. Техподдержка ничего не решает, только отговорки. Самый отвратительный провайдер. Не советую никому этот билайн
Отзыв засчитан
712218
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Вот уже почти год, как перешел из другого провайдера в самаралан и можно подвести некоторые итоги. За это время каких-либо существенных перебоев с интернетом не наблюдалось. Объективности ради следует отметить, что интернет другого провайдера тоже неплох, но есть существенное отличие по предоставляемому телевидению у этих провайдеров. другой провайдер предоставляет доступ к интернет тв, которое предполагает либо установку доп оборудования на каждый тв, либо включать это тв через специальное прил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712085
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пользуюсь 10 лет, нареканий нет. Всегда техник приходит во время и помогает. Вызвала по не соответствующей скорости интернета, андрей посоветовал самый выгодный вариант, подсоединить ноутбук напрямую от роутера через кабель, теперь все хорошо и тариф менять не надо. Благодарю!
Отзыв засчитан
712083
Теленет
21.02.2023
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда к вашим услугам!
104632
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Оперативное подключение.всегда помощь тех.поддержки.приятные цены (интернет+тв).достаточная скорость интерната,для просмотра онлайн фильмов и онлайн игр
Отзыв засчитан
712063
Администратор
Модератор отзывов
07.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104066
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Убийственный интернет, устал с ним бороться, звонки не помогают, даже чтобы написать этот отзыв я 3 раза ждал пока интернет снова заработает, если решите подключать даже за минимальную цену сто раз подумайте!
Отзыв засчитан
712019
Ваш комментарий
Мобильная связь