Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Допотопный роутер. Постоянное отсутствие интернет соединения. Отсутствие специалистов способных устранить аварийные ситуации.
Интернет медленный, вечером пропадает совсем, пинг очень высокий. 2 месяца никак не могут решить проблему, написала заявление на отключение.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся с сентября месяца, подключили для учёбы, дочка учится дистанционно. Всё работает хорошо, пока вопросов и претензий нет. Спасибо.
Интернет работает отвратительно! Техподдержка ничем не помогает, заявки принимают, кого-то отправляют, не знаю, конечно, куда они приходят... но ко мне никто ни разу не приходил! Проблема с интернетом никуда не девается.
16 лет пользуюсь услугами интернет и телевидение от провайдера Самаралан. Компанией я полностью доволен, качество на высоте, аварии устраняют быстро, цены доступные.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Три года являюсь абонентом компании Дом.ru, в последние месяца 4-5, начались проблемы с интернетом, Ping очень высокий, по трассировке тоже наблюдаются проблемы, обращаясь в техническую поддержку, проблемы не решаются... Зато платить... Всегда нужно в полной сумме и вовремя, устала это терпеть... видимо придётся менять провайдера
В прошлом месяце приехал техник, чтобы подключить нам интернет и телевидение, провёл всё быстро. Два кабеля заходят с подъезда в квартиру, первый к роутеру для вай-фая, а второй к телевизору для телевидения. Все работает на ура.
Раньше пользовалась услугами сотовой связи от Мегафона, поэтому решила подключить от них проводной интернет.... но проводной интернет - это что-то с чем-то, как будто вообще другая вселенная. Интернетом пользоваться просто невозможно, то постоянно падает скорость, то вообще пропадает интернет... до техподдержки дозвониться очень тяжело, глупый робот гоняет по меню, не понимая, что мне нужно.... Договор по интернету расторгла, теперь думаю про мобильную связь...
4 месяца - полёт нормальный! Интернет работает отлично, цена ниже чем у конкурентов в нашем доме. Есть чат в приложении, что очень удобно.
Подключил услуги компании первый раз, сотрудники неверно составили договор, после визита в офис предложили написать претензию, которую сотрудники офиса благополучно потеряли. В результате компания решила, что я должен ей денег (по вине её сотрудников). Повторно объяснил ситуацию, ничего не дало, в итоге иск от компании. Честно говоря, ощущение забравшихся хамов создаёт компания. Когда возникают проблемы с услугами, руки сотрудников превращаются в лапки. Интернет работает нестабильно, в колл-центр не дозвониться. Периодически интернет пропадает, думаешь, забыл оплатить, заходишь, платишь по два раза в месяц, а толку 0, то работает, то не работает. Стабильности никакой, ответственности никакой, лояльности к клиентам 0.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Саша, приветствуем! Понимаем как вас расстраивают проблемы с интернетом ? Обычно в таком случае на трассировках видно на каком из шагов возникают сложности. Если они происходят в нашей зоне ответственности, то обязательно делаем все необходимое, чтобы исправить ? Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru: проверим историю обращений, изучим трассировки и сможем дать более подробный ответ ? Надеемся, у нас получится сохранить сотрудничество!