Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный домашний интернет!!! Подключен в августе 2024 года. За этот период больше ста раз пришлось обращаться. Причина — домашний интернет от МегаФона не работает!!! Ждёшь мастера — он не приходит и даже не позвонит! Придёт, отключит-подключит кабель, в лучшем случае поменяет крепление, и всё!!! Через несколько часов интернет снова отключается! Постоянно обвиняют меня в том, что это мой роутер неисправен! Несколько раз было так, что ждёшь мастера, он не является. А потом мне сообщают, что заявка даже не была оформлена! Спрашиваешь почему — отвечают: по техническим причинам. В большинстве случаев мастер вообще не приходит. Просто закрывается заявка с формулировкой «работы выполнены, интернет работает исправно». Отношение к людям откровенно [невежливое]!!! Мастер уже в который раз мне отвечает: «Вы всё это МегаФону расскажите, я вообще из Ростелекома!!!» Уже почти два года не могу добиться, чтобы исправили номер квартиры. Каждый раз одно и то же! Звонит в другую квартиру и предъявляет мне претензию, что я не открываю! Наглость и издевательство постоянные!!!
Проводной интернет — лучшее, что есть для стабильности. А в паре с их ТВ — просто идеал. Никаких обрывов, никаких лагов, никаких «снегов» на экране. Только чистая скорость и чёткая картинка. Цена пакета очень низкая. Продолжайте в том же духе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Четыре раза вызывал мастера по поводу нестабильного интернета и высокого пинга. Каждый раз приходили, что-то крутили, уходили, и ничего не менялось. Скорость оставалась плохой, соединение рвалось. Плачу дорого, а толку ноль. Руководству компании явно [все равно] на клиентов.
Полное [плохое качество], постоянные отписки в чате, операторы выходят из диалога по своей инициативе. По заявке на расторжение договора обещают позвонить, не звонят, после присылают отписку, что, когда они звонили, будто у меня сработал автоответчик. Не рекомендую 1000%. Даже не вздумайте связываться.
Техподдержка этого оператора — полный [обман]. На жалобы о низкой скорости и высоком пинге отвечают шаблонными фразами: «перезагрузите роутер», «у вас вирус», «проверьте кабель». Проблемы не решают. Интернет так и остаётся нестабильным, а тарифы при этом только растут. Очень плохой сервис.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Переезжал в новую квартиру и сразу подключил пакет. Интернет работает отлично с первого дня, скорость радует. Телевидение — отдельное удовольствие: каналов много, качество 4K на некоторых. Тариф очень демократичный. Лучшее соотношение цены и качества.
Вечером интернетом пользоваться невозможно. Скорость падает так, что даже мессенджеры работают с задержкой. Пинг взлетает до 200–300 мс. Проводное телевидение тоже начинает тормозить. При этом тариф у меня далеко не самый дешёвый. Провайдер явно перегрузил свои мощности, а клиенты страдают.
Четыре раза вызывал мастера по поводу нестабильного интернета и высокого пинга. Каждый раз приходили, что-то крутили, уходили, и ничего не менялось. Скорость оставалась плохой, соединение рвалось. Плачу дорого, а толку ноль. Руководству компании явно [все равно] на клиентов.
- Дом.ру7 июня 2026 г.
Кирилл, добрый день! Понимаем как вы расстроены, ведь работа услуги должна быть без сложностей. Пришлите, пожалуйста, скриншот отзыва и номер договора нам на почту helper@domru.ru, дополнив письмо подробностями проблемы. Проверим историю обращений, заявок и постараемся помочь.
Интернет не подводил ни разу за 3 года. ТВ показывает чётко даже во время грозы. В пакете вышло значительно дешевле, чем у конкурентов только за интернет. Удобно платить через приложение. Очень рекомендую.
Наконец-то нашла провайдера, который не врёт в рекламе. Интернет - ровно столько, сколько обещано. ТВ - много каналов, хорошее качество. Пакетный тариф недорогой. Обслуживание вежливое, мастера аккуратные. Всё супер.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Кирилл! Работа интернета зависит от многих факторов: состояние линии, работа роутера и принимающих устройств. Для поиска причин и решения просим обратиться в нашу поддержку любым удобным способом.