Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Первые пол года услуги предоставлялись отлично, потом начались какие-то постоянные проблемы. Без звонка в тп интернет не работал. Ежедневные звонки в течении месяца, немного стали напрягать...решили отключится...и тут начался веселый квест. По телефону сказали приехать в офис и написать заявление, в офисе сказали отправить свое заявление на электронную почту (отправили по эл. Почте). Спустя время, начали приходить смс о том, что у нас есть долги (хотя при расторжении было все оплаченно). Оказывается нас не расторгли... Сказали, что наше расторжение по эл. Почте не действительно, т.к. Расторгают только в офисе... В итоге пришлось опять ехать в офис... Там нам пришлось оплатить счет, за тот период когда мы не пользовались и были уверенны, что договор расторгли...хотя в тот период мы уже пользовались другим провайдером... Будьте аккуратнее!

Пользовались услугами не долго, не нашли общего языка с провайдером. Качество ужасное, личным кабинетом так и не получилось воспользоваться(((

Пользуюсь услугами дом.ру уже много лет. Всё устраивает. Набор и качество телевизионных каналов, стабильность интернета. Обустраиваю сейчас новую квартиру, хотел и там так же подключиться к дом.ру (телевидение и интернет). Но оказалось, что есть проблема. Техническая возможность есть (в доме дом.ру присутствует), но в самаре нет в наличии cam модулей и неизвестно когда они появятся. А приставками и какими то приложениями я пользоваться не хочу. Почти оформил заявку на подключение и пришлось разойтись с неприятным осадком: не ожидал я такого от уважаемой мной компании. Наверное придётся обращаться к другим провайдерам.

Отвратительный провайдер, к которому не посчастливилось подключиться. Во времена удаленной работы интернет играет важную роль. Уже в течение месяца у меня в квартире отключается интернет. Сначала это происходило только вечером, теперь ещё и по утрам. Перезагрузка не спасает. Роутер стоит новый. В тех.поддержке сидят грубые дамы, неспособные вам помочь. Хоть обзвонитесь им, толкну от них не будет никакого. Будут повторять вам заученные реплики и мямлить в трубку. Техники приезжают через 3 дня, а бывают просто игнорируют (прошу прощения за высказывание, но других слов не подобрать). В том же дом.ру техник всегда приезжал на следующий день, а бывало и в день оставленной заявки. Один раз приехали два парня, сказали нам «у вас все ок. В кц если позвоните, вам то же самое скажут», и уехали, толком ничего не проверив. Как может быть все ок, если у вас интернет работает через раз? Вывод таков, уважаемые самарчане, лучше платить 1000 в мес. За хороший интернет, чем выкидывать на ветер 400 рублей в мес. За самаралан. Если вы захотите расторгнуть договор с ними раньше срока, то они потребуют с вас денег сверху. Поэтому обходите этого провайдера стороной, пожалейте свои нервы.

Провайдер недобросовестный, при заключении договора договаривались на одну услугу (она же указана в договоре) а по факту подключили другую. На мою претензию молча поменяли тариф, не извинившись и не вернув деньги, объясняя это тем, что я тарифом пользовался, а то что это они перепутали тариф и это их вина, не аргумент.