Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Компания работает ужасно, так же как и сотрудники, складывается ощущение, что каждый сам по себе, нет никакой ответственности. Много раз обращались с жалобами на качество и ничего....
Ужасное качество связи, каждый день приходится звонить в техподдержку, чтобы они со своей стороны делали какую-то перезагрузку, только после этого интернет начинает более-менее работать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Замучили ежедневные отключения интернета на 1-1,5 часа... До техподдержки не дозвониться, видимо не только у меня такие проблемы, от того и большие очереди, что невозможно дождаться ответа оператора.
Ужасное обслуживание, ужасное качество, хамское отношение к своим клиентам, завышенные цены. Договор с данным оператором расторгли. Не рекомендую.
- Дмитрий19 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
Цены не космические, но даже эти деньги не стоят такого отвратительного качества. Интернет неверноятно сильно тормозит и постоянные отключения. Работая удаленно, мне нельзя иметь проблемы с доступом в интернет, по этой причине у меня всегда под рукой модем...но из за постоянных сбоев мегафона, мой запасной модем стал постоянным...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полгода ждали когда устранят проблему, а именно невероятно высокий пинг, отключение интернета на несколько часов, стабильно два-три раза в неделю, в техподдержку не дозвониться, вечные очереди...
Всегда был доволен данным провайдером, пока дело не дошло до расторжения (у меня командировочная работа, и часто переезжаю, и точных сроков никогда не знаю, могу уехать на 3 месяца, а могу на 2 года) по этой причине пришлось расторгнуть договор... И тут началось веселье вам надо придти, пришел, нет вам надо на почту написать, написал, нет так не пойдет, приезжайте сново... И так не один раз и на мои возмущения, мол может хватит меня гонять, начинают хамить... Честно говоря не думал, что такая крупная компания сможет до такого опуститься, что не следят за сотрудниками.
- Дмитрий17 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
Самара лан является одним из крупнейших интернет-провайдеров в городе. При этом качество их интернета ниже плинтуса. Ежедневно у меня проблемы с интернетом. Либо нет подключения, либо скорость ничтожно мала. Из-за политики монополизации и разделения рынка между провайдорами, я не могу подключиться к другой фирме. Тех поддержка удивительно ранима. Ощущение, что там на звонки отвечают жены генералов, не меньше не рекомендую, бегите как можно дальше
Компания хоть не очень известная, но по качеству обгоняет даже крупных и известных провайдеров. Цены очень приемлемые, не кусаются. Удобное расположение офиса. За все 5 баллов.
Ростелеком - обманщики. Отрекламировали скоростной интернет 500 мбит/с. После того, как подписался и стал платить за него, объявили, что нет технической возможности. Могли бы сразу сказать. В итоге без зазрения совести продолжают взимать повышенный платёж, не предоставляя никаких преимуществ по скорости интернета - как был, так и остался до 100 мбит/с. За полгода палец о палец не ударили, чтобы обеспечить скорость, соответствующую платежу. Зато отмазку приготовили - облако яндекса. Которое даром не нужно.
- Дмитрий15 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией :( Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!