- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.7
Общая оценка
Хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами эгс,все устраивает,доча мультики смотрит целыми днями,по деньгам не дороже чем в городе,у мамы ростелеком,а сбои бывают у всех
Отзыв засчитан
643794
Ваш комментарий
8
Общая оценка
не хороший дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф до 100мб.с. Смартфон 4g быстрее работает. Клиент 7 лет.последний год полная ерунда.думаю менять. Не знаю кто пишет о скорости, которой нет на тарифе за 600 руб.
Отзыв засчитан
643783
Аист
04.10.2017
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
65013
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Внимание неустойка в договоре есть...
Тип услуг:
домашний интернет
4.1.10. При наступлении событий, перечисленных в п. 4.1.7????, 4.1.8. Настоящей публичной оферты, оператор связи производит перерасчет за пользование услугами связи за период предоставления скидки по акции путем начисления абонентской платы за период действия акции в размере разницы абонентской платы по условиям тарифных планов, действующих без скидок по акции, и абонентской платы с учетом скидки по акции. 4.1.7. Акция прекращает свое действие для клиента и скидка не предоставляется при активаци...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
643782
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.08.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64422
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет работает отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Не разу не подвёл, смотрю фильмы с компа, и + ещё родители с телефонов и телевизора заходят в интернет.
Отзыв засчитан
643778
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Нормальные цена и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Привлекла нормальная не завышенная цена. Обслуивание тоже оказалось на высоте. Вполне нормально. Перебоев не вижу. Скорость держит. Один раз возникла пролема с роутером - все помогли решить и перенастроить. По телефону рассказали. Так что доволен и советую их другим.
Отзыв засчитан
643741
Аист
04.10.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и данный отзыв.
65007
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Очень плохо！
Тип услуг:
домашний интернет
Обманывают на каждом шаге, начиная от подключения. Обманули про стоимость подключения, говорили бесплатно, в реальности это оказалось не так. Операторы не компетентны трижды звонил （подряд）уточнить какая же у меня абоненская плата, и трижды был разный ответ от 500-750 рублей. После чего попросил переключить на старшего, который и разъяснил мне что в мой платеж входит цена за приставку, которую якобы при подключении рекламировали за （рубль）. Так вот путем несложный математических расчетов понял ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643735
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормальный оператор, цена выше чем в городе, качество лучше чем у дом ру (с которым пользовался до этого). Есть поддержка через соц сеть вк, бесплатный номер для связи с операторами, обещанный платеж (ну на случай если забыл заплатить 1-го числа)
Отзыв засчитан
643721
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Качество на высоте
Тип услуг:
домашний интернет
3 ноутбука, смарт тв + комп+ 3 мобильника, пока нареканий нет. Кстати поднял себе скорость на тарифе, начал замерять, а он выше 40 не поднимался, оказывается мой маршрутизатор не поддерживал скорость выше. Позвонил в техническую поддержку, посоветовали попробовать другой роутер. Купил новый и проверил, скорость как заявленная. 62,6 гб через торент скачал за 3 часа примерно. Всем доволен.
Отзыв засчитан
643720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Будьте внимательны
Тип услуг:
домашний интернет
Какой у них интернет - я не знаю, пользовался сын, но он уехал за границу, и я теперь не могу отключить интернет и должен платить еще 6 месяцев, и только после этого они расторгают договор и перестают начислять абонентскую плату. А чтобы расторгнуть нужно письменное заявление, которое нужно принести нарочно или по почте, учитывая что письма в нашей почте россии доходят мгновенно да еще и никогда не теряются то как раз эти полгода и пройдут. Поэтому будьте внимательны в этом вопросе.
Отзыв засчитан
643716
Аист
04.10.2017
Здравствуйте. Подобная практика расторжения договоров, у всех операторов связи, т.к. все руководствуются единым Федеральным законом о Связи и Правилами оказания услуг связи. Почтой России Вы можете отправить письмо заказное с уведомлением. В этом случае будет понимание какого числа письмо было доставлено адресату. К сожалению, также в соответствии с Законодательством, в одностороннем порядке оператор связи может расторгнуть договор, только в случае не выполнения абонентом своих обязательств по оплате в течение 6 месяцев .
65020
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Отличный провайдер, прекрасный качественный инет
Тип услуг:
домашний интернет
Время пользования более полугода. Минусы в принципе отсутствуют, несколько раз отрубали инет, заранее предупреждали в группе в соц сетях и объявлением возле подъезда. Отлично работающая тех. Поддержка. Была проблема работы ps 4. Проблема заключалась в том, что система ps работает только с белыми ip, то бишь статичными. Белый ip стоит н-ную сумму в эгс, если не ошибаюсь 100р. По звонку перевели бесплатно, сказали, что если не будет хватать белых ip адресов переведут к серым ip. После одного звонк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643710
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Всё хуже и хеже работает. Раз в неделю отключают на сутки, сегодня техподдержка сказала, что на трое суток отключили. Будем расторгать договор.
Отзыв засчитан
643621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
списали не за что
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили мне непонятно как самый выгодный роуминг не могу его отключить !!! Списывают по 300руб за десять дней, отвечает компьютерный голос и нет варианта отключить навязанную услугу!!! Пол года никуда из города не выезжал!!!! Какой роуминг???!!!!!
Отзыв засчитан
643543
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
[Шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки никакая. Если есть проблема, то ждите мастера около недели. В выходные поддержка трубку не берет, хоть и заявлено, что работает. По сути, они монополисты. Работают там где нет нормальных провайдеров, так что ждать заботы о клиентах глупо, все равно они уйдут при первой возможности.
Отзыв засчитан
643433
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Полное [шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Теленет шляпа. Плачу 400руб в месяц даже фильм не могу смотреть тупит инет. Каждую неделю ломаеться в падике оборудование. Операторы грубые. Не советую никому просто с нервами психику испортите..
Отзыв засчитан
643406
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Так себе провайдер
Отзыв не засчитан
643384
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.08.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64309
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Самарский собственник
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники в офисе обычное самарское невоспитанное население, базарные тетки могут грубить, но оно и понятно кантора местная, у федерала такого не увидите. Так в целом интернет неплохой, скорость, стабильность, тв не советую подборка каналов за эти деньги так себе.
Отзыв засчитан
643355
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень доволен компанией. Недавно у нее были крупные сбои. Но они бывают у всех. Главное, что техподдержка работала. В соцсетях информировали о ходе работ. Видно, что парни старались как могли. После аварии предложили два варианта компенсации. Все, как у людей. Ставлю высокие оценки за такое отношение к клиентам. Больше не падайте!
Отзыв засчитан
643312
Аист
04.10.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и данный отзыв.
65005
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Беспрецедентное хамство!
Тип услуг:
домашний интернет
Эти гении потеряли мой договор, заключенный 3 года назад. И что они сделали? Думаете, позвонили и попросили приехать его перезаключить? Нет! Они отрубили мне интернет в пятницу вечером! Да как отрубили - поменяли пароль на вход! Просто взяли и сменили! А чтобы узнать новый - притесь, пожалуйста, в наш офис! В пятницу вечером! Причём техподдержка делает по телефону честные глаза и говорит, что пароль никто не менял! До конца рабочего дня оставалось полчаса, поэтому старый договор искать было неко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643254
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший
Тип услуг:
домашний интернет
Супер оператор,пользуюсь уже 2 года нареканий нет после того как перешёл на оптику перебоев нет,качество идеальное.всем советую
Отзыв засчитан
643246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Предельно доступный , стоящий своих денег интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Даже странно писать отзыв впервые. 100 рублей в месяц за 100 мегабит, которые реально присутствуют на моем пк - это просто смешно! У конкурентов во внешке такой скорости не видел ни разу, а сравнить есть с чем поверьте. Пользуюсь 2 месяца и за это время проблем не возникало ни разу. Работаю дома через интернет (видеоконференции , постоянная связь по межгороду через сип), подключил теленет в качестве резервной линии, а теперь использую основной и никаких претензий у меня нет. Ps: если у кого-то н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643208
Ваш комментарий
Мобильная связь