Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Я не могу найти не матных слов в адрес этой компании! Минут 100 звёзд! Я два месяца пыталась отключить их интернет в квартире родителей, потом пол года в другой квартире мамы! Это невыносимые мошенники! Они продолжают начислять пени когда человека уже нет в живых (так было с моей родственницей), они продолжают давай интернет когда ты уже получил документы о расторжении договора(что сделать практически невозможно). Просто бегите когда видите хоть что-то связанное с этой компанией!

Самый ужасный провайдер из всех существующих, цены космос, а качество предоставляемых услуг - отвратительное. Пытаюсь с июля расторгнуть договор - не тут то , было ! Им это не интересно ! Высылают не понятные счета, заявки на отключение договора - игнорируют ! Начисляют пени за не предоставляемые уже давно услуги! Никогда не связывайтесь с ними ! С таким провайдером - и врагов не надо . Цените свое время и деньги.

Чайник внутри меня уже закипает! Пока связь работает - претензий нет. Но!... 1. Отключился однажды интернет. Сделал заявку. Мне сообщают, что интернет отключен по не оплате. Я им говорю, что этого не может быть,так как у меня подключен автоплатеж. Началась возня с проверкой. Оказалось, что они изменили размер тарифа, но мне об этом почему то не сообщили. Потом несколько раз пропадал интернет по технической неисправности со стороны провайдера. Делал заявки. Неисправность исправляли, но не в течении 2-х дней, а 3-4. Ну и вишенка на торте! При очередном отключении интернета, мне его подключили только через 9 дней и то только после того, когда я освистал их всех, как говорил маяковский, трехэтажным свистом: - в бога, в душу, в мать! Ну и еще пригрозил роспотребнадзором и судом. Прискакали в течении получаса и за 5 минут устранили неисправность - отошел штекер в щитке, расположенном в коридоре на против моей квартиры. Потом естественно я попросил провайдера сделать мне перерасчет оплаты. На это мне ответили, что я должен лично приехать к ним в офис и лично написать им заявление, которое они рассмотрят в течении... Только вот приехать я к ним не могу, потому как в связи с эпидемией короновируса: 1. У меня возраст 65+ и губернатор меня загнал в локдаун (или гетто); 2) бесплатного проезда в городском транспорте меня лишили (хотя я и ветеран труда федерального значения) меня лишили; 3) ну и еще я не привитый (антиваксер) и у меня нет qr-кода. Пытался я им послать по электронной почте заявление на перерасчет на указанный в договоре их адрес электронной почты, но... Увы и ах! Мое письмо не отправляется с указанием того, что адрес получателя не правильный. Куды податься бедному пенсионеру?

Меня всё устраивает, даже не к чему придраться точка надеюсь провайдера не испортится и всё останется как прежде, отлично.

Пользовались этим провайдером больше 15 лет, потом у нас появилась реклама в подъезде, о том что они подключают проводной интернет, так как провайдерам были довольны, подключились не думая, но к сожалению проводной интернет оказался не так хорош, как сотовая связь, с самого начала были постоянные проблемы, скачки скорости и отключения. Надеялись, что это временно, но спустя год, ничего не изменилось.