- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернета нет и видимо не предвидится
Тип услуг:
домашний интернет
Слушайте,ну это уже просто невозможно терпеть! Вылетает 1-2 раза в месяц? Ха! Ха-ха-ха! Каждые 10 минут,в выходные можно вообще ни на что не рассчитывать. Дозвониться до оператора...опять же,попробуйте,возможно повезёт... Мне на четвертый день улыбнулась фортуна,или может мана небесная,а может звезда какая в мою честь зажглась,спустились боги и таки ответили сори,а вы что не в курсе,что ваш дом был отключен по тех причинам на 5 дней? ни объяснений,ни решения проблемы,ничего! Настраивала в итоге...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646383
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Мошенничество по тарифу Все в одном за 1201
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго дня! Являюсь абонентом билайна чуть менее года, перешли всей семьей с мтс. Услуги оказываются по тарифному плану «все в одном за 1201». До недавнего времени все было более-менее нормально, качество услуг сносное, вся семья пользуется сотовой связью, интернетом, смс, все прикреплены к моему номеру, оплату осуществляю только я. Ну были у них «залеты», то телефон отключат супруге, якобы из-за задолженности в мтс, то номера от моего тарифа «отвалятся» (опять супруге не повезло, была в к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646103
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Средний интернет, плохая реакция на проблемы на линии
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильно раз в месяц тупит, в договоре есть предложения между строк, типа для расторжения договора заплатите 1500 рублей. Но это мелочи. Выбесило то, однажды произошел разрыв на линии после того, как проводили интернет соседям. Техподдержка обещала техником на следущий день, в итоге надеюсь хотя бы на этой неделе починят. Задумывась свалить от них, не надежно
Отзыв засчитан
646087
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Пользуюсь и люблю Аист
Тип услуг:
домашний интернет
Написать собственный отзыв меня подвигло то, что случайно нашел эту страницу и прочитал отзывы на ней. Я с большинством из них категорически не согласен, так как сам пользуюсь аистом очень давно и всеми услугами доволен. Подключился когда аист только пришел в наш город. Техвозможность у меня в доме появилась практически сразу. С тех пор пользуюсь и интернетом и бесплатным телевидением от аиста. Все услуги очень хорошего качества. Несколько ра мне пришлось обращаться в техподдержку. Меня по всем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645826
Аист
27.10.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова и данный отзыв.
65517
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Просто жесть какой фиговый интернет днем то еще более менее но вечером все туши свет...все тормозит просто нереально...типо нагрузка на сеть...да как бы не мои проблемы че у вас там нагрузилось...я оплатил будьте добры стабильный инет.в штатах наверное уже давно б в по судам затаскали бы...
Отзыв засчитан
645820
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Ужасная компания )))
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания )))) телевидение и интернет в ужасном качестве ) попользовалась месяц приехала здать оборудование а оказалось я его не могу сдать я должна его выкупить ???? Удобный способ продажи оборудования , которое стоит не больше 1000 , вымогатели ) а ещё и не стойка 500 за то что расторгла договор )
Отзыв засчитан
645557
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аист бандитская некультурная компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв заставили написать звонки на личный телефон с навязываением подключения, хотя я 3 года не являюсь их абонентом, выпытывают, чем я пользуюсь, я устала блокировать их номера. Я была абонентом с 2004 года, платила исправно до 2014 года (10 лет) огромные деньги, начиная с тарифов 700 р за 1 мбс, на момент, когда ушла, было 10 мбс - 500 р. И все тарифы были по 500 р, это такая политика для старых клиентов, типа они никуда не денутся. У инфолады в разы меньше цена, качество выше. У аиста были ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645546
Аист
25.10.2017
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от работы с нашей компанией. Действительно, «человеческий фактор», о котором Вы упомянули в своем отзыве, имеет место быть в работе любой компании. Мы стараемся оперативно и полностью решать любую проблему нашего абонента. Конечно же, иногда возникают накладки, за которые мы приносим Вам свои извинения. По существу озвученной Вами проблемы: мы никогда не совершаем многочисленных звонков ушедшим от нас абонентам, но иногда информируем их о новых услугах и тарифных планах, которые, по нашему мнению, могли бы вызвать интерес. По нашей практике, за те годы, что Вы не являетесь абонентом Интернет-компании «АИСТ», Вы могли получить лишь один-два подобных звонка. Если это не так, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте mamaev@aist.net.ru Мы индивидуально рассмотрим Ваше обращение и примем необходимые меры. С уважением, команда АИСТ.
65462
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Самый паршивый провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Слава богу избавился от мв-самара!!! Интернет просто ужас, постоянно виснет, отключается....одна нервотрепка! Техникам наплевать на ваши проблемы. Никому в жизни не посоветую данного провайдера!не ради рекламы, но билайн за те-же 350 руб. В месяц раз в 50 лучше работает!и какие там оценки ихней работы...они даже одной звезды не заслуживают!
Отзыв засчитан
645479
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Нет скорости которую обещали. На звонки операторам то не дозвонишься, а если дозвонился еще и нагрубят. За что платить непонятно... Кабельное то зависает карусель рябит через каждую минуту, а дисней икает.
Отзыв засчитан
645454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратный... С удовольствием бы с ними попрощался.. Да выбора нет.. Ростелеком это не альтернатива
Отзыв не засчитан
645306
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65242
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой помошник
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интерне самостоятельно, помощи вообще никакой от компании не дождешься!!! Для чего, и для кого, указали на сайте номер технической поддержки не понятно, наверное чтобы просто был. График работы не удобный, дежурных операторов нет. Любой вопрос решают только при личном визите в офис, для чего тогда спрашивать номер договора, после чего заявлять приезжайте в офис и решайте вопросы. Будем расторгать договор. Не советую даже связываться с этой компанией.
Отзыв засчитан
645269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания, но выбора нет....
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, но выбора нет..., тк интернет хочу подключить в общежитие, а у них каккая-то договоренность и других *подключателей* интернета просто не пускают в общежитие. Заявку на подключение подала 27 сентября(сегодня 9 октября-интернета нет), очень вежливая девушка заверила, что в течении двух дней со мной свяжется техник и договоримся о дате и времени подключения.. По истечению 4-х дней я снова позвонила в компанию, узнать в чем проблема, почему мастер не отзвонился, и девушка очень веж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645022
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Не получаю обещанную провайдером скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу 750 руб в месяц за интернет и тв. Обещали до 50 мбит скорости. На деле 10, очень редко 15 мбит выдаёт. Меряю каждый день, звонили техподдержку. Чуть улучшили до 20 мбит на один день. И все. Вывод - компания обманывает, не выполняет качественно услуги связи.
Отзыв засчитан
644998
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Отвратительная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение работает хорошо только тогда, когда им нужно...как только возникнут какие ппрооблема с сетью (обрыв, или тех заморочки) то это вообще неисправимо...настолько туууго..жесть просто. А до специалиста дозвониться...как до кремля. По 30 минут висишь на мобильном...это вообще нормально? В общем и целом, отвратительное обслуживание, личный кабинет отвратительный, отношение наплевательское...ужас в целом.
Отзыв засчитан
644988
Ваш комментарий
0
Общая оценка
отвратительный интернет, грубое обращение
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания, интернет работает плохо, служба поддержи никакая - счета за интернет не приходят, постоянно не знаю остались ли денежные средства на лицевом счёте, или нет. В связи с чем в самый неподходящий момент интернет не работает, деньги идут им на счёт три дня???????????? Если бы в нашем районе был другой провайдер я бы с огромным удовольствием поменяла компанию.
Отзыв засчитан
644857
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Постоянно какие-то аварии
Тип услуг:
домашний интернет
Уже, как 4 дня не работает цифровое телевидение, интернет работает с перебоями, скорости заявленной нет. Каждый день звоним на тех.поддержку и слышим одно и тоже «данной проблемой занимаются», если так долго не могут решить «эту проблему», то значит причина ещё даже не известна. Ужасно, не советую никому подключаться к данному провайдеру аист!!!
Отзыв засчитан
644847
Аист
04.10.2017
Здравствуйте! Отклонение в работе IPTV известно, причина тоже известна и специалисты работают над ее устранением. К сожалению это не всегда быстрый процесс. Если наблюдаются неполадки со скоростью - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
65012
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Качество желает лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше был гораздо лучше , с каждым месяцем непонятные аварии,сбой и ещё что-то,поддержка вообще молчу такое ощущение вообще незнают с чем работают, деньги каждый месяц списывают , а обновлять оборудование не желают, заявленных скоростей интернета не осуществляют
Отзыв засчитан
644799
Аист
04.10.2017
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос. Если у вас есть претензии к работе оператора тех. поддержки, то вы можете так же попросить его зафиксировать это в вашей заявке или написать нам в группе вконтакте, мы обязательно проверим и разберемся в вопросе.
65011
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Это просто кошмар на яву ! Присягаю на флаге , за слова отвечаю 1
Тип услуг:
домашний интернет
Собственно , конторка интересного разлива . В целом по качеству работы монтажников и работы колл центра нареканий нет , все стараются , хоть как то сгладить и успокоить свою совесть перед будущими абонентами , понимая , что их интернет не гож даже для факсов и морзе . Это бесконечная боль и страдание из за вас и вашей конторы , завод горя ... Чао
Отзыв засчитан
644783
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
В выходные дни невозможно дозвонится,звонишь телефон вечно как бы занят.. С утра не показывает кабельное, неужели дежурного телефона нет??? На фиг нужно, буду менять оператора.
Отзыв засчитан
644751
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Аварии каждые выходные.
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на аист с теленета - тот же овощ, вид сбоку. Ломаются вторые выходные за месяц, устраняют только в понедельник. Уверен, что в эти выходные будет также песня... В настоящее время интернета нет.
Отзыв засчитан
644743
Аист
04.10.2017
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты прикладывают все усилия для устранения аварийных ситуаций в кратчайшие сроки а так же для недопущения аварий в будущем. К сожалению от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован и скорость работ по устранению не всегда зависит только от нас.
65015
Ваш комментарий
Мобильная связь