Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет и телевидение огонь! Нечего не логает и не виснит. Цена радует. Многие знакомые уже перешли на самаралан (у кого в доме есть этот провайдер) и все так же довольны!
Интернет иногда подлагивает, но это не критично, мы вполне довольны. Телевидение работает вообще отлично, не виснет, не тормозит. В колл-центре помогают быстро и очень приятное общение.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Временами скорость падает, по вечерам бывает пропадает. По телевидению нареканий больше, точнее по приставке очень медленно загружает, чтобы его включить, надо долго ждать. А вот работа службы поддержки мне очень понравилась, очень быстро реагируют и решают проблему.
Бывает интернет плохо грузит, и приходится переключать сеть вай-фай на обычную. Роутер работает хорошо без нареканий. Монтажник при подключении сделал все аккуратно. Вот работа техслужбы не очень нравится, как-то раз обращалась, так не сразу проблему решили, сперва предлагали платно мастера вызвать, хотя все это решалось дистанционно.
Очень переживал,что в поселке, где работаю дистанционно будет плохо ловить интернет. В результате монтеры очень вежливые,все делали,проконсультировали,помогли оплатить.редко встретишь таких людей.потратили всего минут 30. Менеджер, сначала сказал,что нет свободных окошек по времени,на что я сказал,что мне надо работать. Очень бы хотелось,чтобы мне помогли, в итоге, сотрудники пришли на следующий день,и все подключили.было безумно приятно! Подключила лишь интернет. Работает без перебоя,все нормально,подключено один ноутбук,скорость 100мбит как раз для работы.странная тех. Поддержка- отзывчивые,хорошие,все рассказали,но напутали с ценами,сначала сказали 3000 тыс(так как деревня далеко и нужно что-то подключать дополнительно),потом что тариф 800 рублей,потом менеджер сказала,что 700, в итоге,сотрудники,кто устанавливал технику сказали всего 600 рублей.в принципе,все в хорошую сторону))интернет хороший.работает исправно.до этого, хотела купить модем йота или мегафона,в итоге ничего не ловило,так что хорошая альтернатива!
- Ростелеком28 марта 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Рады, что вы с нами!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В начале было очень плохо первые два дня, потом долго все работало отлично, но последнее время опять начались проблемы, при просмотре фильма, например, зависает и так может быть несколько раз за вечер. Когда я выбирал провайдера, мне сперва обещали много скидок, а когда пришли подключать их не прописали и пришлось звонить разбираться, мне дали скидку, но меньше обещанного.
Интернет очень хороший никаких проблем нет и роутер качественный, но вот по телевидению бывают сбои и зависания. Хоть в поддержку иногда и трудно дозвониться, операторы помогают очень быстро и профессионально.
Пользуюсь около 3 лет данным провайдером. Нареканий по качеству работы услуг нет, тех поддержка всегда отзывчивая и приветливая, единственный минус - нет аренды оборудования, но на качестве услуг, само собой, это никак не сказывается.
Это самый ужасный провайдер который у меня был, подключился перед новым годом, в конце января оставил заявку на то, что интернет не работает, весь февраль, мне звонил робот и спрашивал решена ли моя проблема, деньги капали, ремонтники не шли... А вот позвонить и напомнить, что нужно заплатить деньги они не забыли, после полутора месяцев звонков и нервотрепки пришёл мастер, сказал «ну да наш модем ( от мегафона) не работает и ушёл... Опять позвонил в мегафон, привезли другой модем, который работает ещё хуже... Все объясняют тем, что у меня много потребителей интернета ( ноут, телефон и телевизор) серьезно ? В 21 веке?))) короче ни кому не советую, отношение к клиентам не как к людям
За десять лет сотрудничества с ростелеком было уже много негативных моментов, умудрялись отключить интернет и телевидение 31 декабря. Сегодняшний день стал просто последним в этой цепи. Техник евгений, принимавший заявку по поводу отсутствия интернета и телевидения, услышав, что в квартире есть больной орви, заявку закрыл. Мастеру в дом нельзя. А зачем, уважаемый техник евгений, мастеру именно в дом. Подключали провод напрямую к ноутбуку - интернета нет, подключили другой роутер - собака загорается. А может, просто ip конкретный заблокирован? Вы хоть один вопрос задали? Знаете, как это называется? И ничего не работает до сих пор. Дозвонилась (долго и упорно) до оператора, оставила заявку на расторжение договора, номер заявки не пришёл. Это, видимо, для коллекторов работа. Не стоит плакать, что клиенты такие плохие. Один человек из всей команды может оставить очень не приятное впечатление о десятках добросовестный тружениках.
- Ростелеком26 марта 2021 г.
Здравствуйте! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, нам пожалуйста в социальных сетях (например ВК https://vk.com/rostelecom). Мы обязательно во всем разберемся.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда СамараЛан