- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошего качества, проблем не возникает. Мастера при подключении приехали вовремя все быстро сделали. В целом мнение положительное о компании, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651773
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение устраивают, ребята подошли даже пораньше, чем договаривались, предварительно позвонили, удобно получилось. Помогли настроить роутер. Впечатления приятные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651770
Ваш комментарий
10
Общая оценка
На удивление хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Начитался плохих отзывов в интернете о данном операторе, но по истечении пары месяцев понял, что это , скорее всего, происки конкурентов) у меня лично все хорошо, скорость 50 мбит/с практически полностью выдает, сбоев не видел.
Отзыв засчитан
651748
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Всем тем, кто не может сдать приставу и роутер.
Тип услуг:
домашний интернет
Внимание, кто расторг договор с ростелекомом, но не может сдать оборудувание, т.к. Сотрудники формулируют, что вы брали в собственность. Прямо там в офисе пишите на их бланке претензию: я такой-то пользовался интернетом, но в связи с некачественными услугами хочу расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сотрудники отказывают в сдачи этого оборудования, в связи с этим вынужден обратиться в роспотрепнадзор, а далее в суд. Далее сотрудник при вас регист-ет претензию и отдает корешок с этого б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651736
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Не очень честный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Сам интернет так себе, больше пользуюсь тв, так вот подключался в октябре 2017 года пару месяцев все было нормально более 120 бесплатных каналов, ближе к новому году телевидение начало тупить, подвисать, смотреть фильмы вообще не возможно после 6 вечера скорость просто падает в ноль. Так с новым годом обрадовали ещё больше, теперь аист ещё сделал и платное телевидение, причем не предупредив своих клиентов. До службы поддержки не дозвониться вечно музыку слушаю. Вообщем я очень разочарован этим п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651719
Аист
17.01.2018
Приносим свои извинения. Информирование абонентов было за 10 дней на сайте компании в личном кабинете и в соц сетях.
68582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аист - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг не соответствует действительности.
Отзыв не засчитан
651694
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68576
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужас, а не компания
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочу поделиться с вами сотрудничеством с компанией аист. Подключились в 2015-м году, выбора другого не было, проводной интернет в доме 18 квартала был был только аист (тв+интернет за 600 рублей в месяц, на тот момент стоимость и качество соответствовали) через 7-8 месяцев переезд, хотели расторгнуть договор, но, для этого необходимо, как оказалось, выкупить оборудование (роутер и тв-приставку), примерно за 4000 рублей (при этом у них в офисе это оборудование стоит в разы дешевле), ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651683
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас клиентка отключилась в связи с переездом. За время пользования качеством интернета была вполне довольна, но были проблемы с роутером, пришлось заменить. При обращении в тех.поддержку, вопрос решила быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Быстрый интернет и хорошее телевидение без приставок
Тип услуг:
домашний интернет
С воплями убежала от ростелекома с его приставками в самаралан, с этой компанией телевидение наконец-то действительно стало телевидением - нет постоянного рассыпания картинки на кубики. И интернет стабильнее.
Отзыв засчитан
651661
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Качество интернета стало хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день .отмечу ,что качество интернета стало хуже . В самаралан подключен уже 5 лет . Есть частые сбои . При обращении сказали ,что у вас старые настройки роутера и обновление их потребует дополнительно 300 руб в офисе и 500 на дому .оч .хорошая позиция по продвижению самаралан на рынке .
Отзыв засчитан
651618
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Доволен качеством
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен профессионал 400, 50 мбит/с. Скорость держит , западений скорости не наблюдал. Техподдержка в случае чего даже ночью отвечает. Единственный недостаток, подключали долго, в районе недели.
Отзыв засчитан
651592
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично. Оборудование пришлось перезагрузить всего 2 раза, за все время пользования. Монтажники пришли вовремя, подключили качественно. В технической поддержке помогают. Сервис и качество услуг отличные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651567
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Ужасный интернет . Скорость самая низкая.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень медленный. Заявленые 100мбс не выдает. Максимум 55. И это ночью . При поломке ждал устранения 2 недели.
Отзыв засчитан
651503
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Нормальная компания, адекватно реагирует
Тип услуг:
домашний интернет
Нельзя сказать, что работает все исключительно хорошо, но лучше , чем в ростелекоме уж точно. За год один раз была проблема, устранили в течение 2-х дней. В целом интернет хороший, подключен на вам к нам 70 мбит, выдает 65 напрямую, 50-55 через роутер.
Отзыв засчитан
651439
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Никогда не подключайте!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В мае 2016 года случилось несчастье- я подключилась к интернет от аист.скорость маленькая, постоянное зависание. Надоело, заключила договор с другим поставщиком интернета. И все бы хорошо, вот только по прошествии нескольких месяцев пришел счет(не понятно за какие услуги), при расторжении договора договора с ними пришлось заплатить неустойку. Никогда не подключайтесь.
Отзыв засчитан
651434
Аист
13.01.2018
Уважаемый абонент, при подключении линии, с вами всегда оговариваются условия договора. Договор-оферта находится на нашем сайте и в личном кабинете у каждого абонента. В договоре указано, что в случае прекращения пользования линией, вы обязаны незамедлительно сообщить об этом в письменном виде в абонентском отделе. При подключении интернета, вам выдается акт выполненных работ, в котором вы ставите личную подпись, что вы согласны с договором - офертой. Если остались какие - то вопросы, то уточнить вы их можете в нашем абонентском отделе.
68504
Ваш комментарий
9
Общая оценка
У меня все хорошо несколько лет уже
Тип услуг:
домашний интернет
Нижние отзывы явно кем-то написаны, опечатки , смысловые ошибки, в общем, не об этом) самара лан конечно не идеальная компания, есть свои косяки (долгое подключение, вызов мастера по неисправности иногда платный). Но интернет работает стабильно. За этот год был лишь осенний период , когда скорость западала. Примерно сентябрь-октябрь. Разговор с домбровским (их директором) дал мне понимание того, что велись модернизации неверно работы. Это оказалось правдой, ближе к зиме все наладилось. На праздн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651418
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже более 10 лет. Два раза переезжал(по городу) и переносил интернет и телевидение(комплексное предложение) на новый адрес. Есть небольшие недочеты в работе(и цены немного пересмотреть),но в целом все устраивает. Ежегодно обновляются тарифы. Заключили договор с мегафоном, что бы получать скидку как на звонки,так и на интернет. Тех.поддержка работает хорошо,даже отлично. Был случай, что 2 часа выносил мозг по собственному не знанию. Пожелание: сделайте мультирум, чтобы сразу мож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651332
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет неплохой.....но только ночью. Ну если сорвали провода. Все..
Тип услуг:
домашний интернет
Очень ужасное обслуживание....провода весят на фасаде дома внутрь не заводят....якобы дорого....если обрыв то техподдержка принимает заявку а потом отказывает. И устранять обрыв будут 2 недели...реально персонал в самаралан стал фууууу. Оютолько у меня подключено 4 квартиры. И платя в год по 9тр с каждой за интернет и такое отношение...ребята....сейчас не 2000год когда вы с дом ру одни в самаре. Сейчас большой выбор провайдера.
Отзыв засчитан
651224
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Последние полгода все просто ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на самаралан год назад. Все было хорошо. Ни вылетов, ни скачков скорости. Но последние полгода это ад. 1.постоянные вылеты интернета. Я не помню чтоб хоть день все работало нормально. Стабильно вылетает каждый час - два. Иногда каждые 30 минут 2.ограничение скорости. Долгое время у меня стоял тариф с 90 мбит/с. Скорость обрезалась на 50 мбит/с. 3. Миллион раз звонил в техподдержку вызвать на дом мастера. Какие только отговорки не слышал. Типо: мастер уже у вас был(хотя у меня брат весь д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651201
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кусок [вещества]
Тип услуг:
домашний интернет
Кусок детьми постоянные вылеты и разрывы тех поддержка ужасная качество ужасное скорость низкая самый худший провайдер за все время
Отзыв не засчитан
651195
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68109
Ваш комментарий
Мобильная связь