Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовалась домру, но интернет, то работал, то нет. Решила перейти в мегафон. И стало намного лучше. Сбоев очень мало, пользуюсь уже около 3 месяцев. Всё стабильно
Отключились из-за ужасного качества услуг. В течении трёх месяцев обещали восстановить работу, но спустя это время проблемыа не решилась.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первые пол года услуги предоставлялись отлично, потом начались какие-то постоянные проблемы. Без звонка в тп интернет не работал. Ежедневные звонки в течении месяца, немного стали напрягать...решили отключится...и тут начался веселый квест. По телефону сказали приехать в офис и написать заявление, в офисе сказали отправить свое заявление на электронную почту (отправили по эл. Почте). Спустя время, начали приходить смс о том, что у нас есть долги (хотя при расторжении было все оплаченно). Оказывается нас не расторгли... Сказали, что наше расторжение по эл. Почте не действительно, т.к. Расторгают только в офисе... В итоге пришлось опять ехать в офис... Там нам пришлось оплатить счет, за тот период когда мы не пользовались и были уверенны, что договор расторгли...хотя в тот период мы уже пользовались другим провайдером... Будьте аккуратнее!
Пользовались услугами не долго, не нашли общего языка с провайдером. Качество ужасное, личным кабинетом так и не получилось воспользоваться(((
Пользуюсь услугами дом.ру уже много лет. Всё устраивает. Набор и качество телевизионных каналов, стабильность интернета. Обустраиваю сейчас новую квартиру, хотел и там так же подключиться к дом.ру (телевидение и интернет). Но оказалось, что есть проблема. Техническая возможность есть (в доме дом.ру присутствует), но в самаре нет в наличии cam модулей и неизвестно когда они появятся. А приставками и какими то приложениями я пользоваться не хочу. Почти оформил заявку на подключение и пришлось разойтись с неприятным осадком: не ожидал я такого от уважаемой мной компании. Наверное придётся обращаться к другим провайдерам.
- Дом.ру Самара3 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Информация о поступлении оборудования обновляется каждый будний день. Так как оборудование пользуется спросом, запасы могут закончится, однако мы стараемся их пополнять как можно скорее) На сегодняшний день по Самаре видим, что САМ-модули в наличии есть :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер, к которому не посчастливилось подключиться. Во времена удаленной работы интернет играет важную роль. Уже в течение месяца у меня в квартире отключается интернет. Сначала это происходило только вечером, теперь ещё и по утрам. Перезагрузка не спасает. Роутер стоит новый. В тех.поддержке сидят грубые дамы, неспособные вам помочь. Хоть обзвонитесь им, толкну от них не будет никакого. Будут повторять вам заученные реплики и мямлить в трубку. Техники приезжают через 3 дня, а бывают просто игнорируют (прошу прощения за высказывание, но других слов не подобрать). В том же дом.ру техник всегда приезжал на следующий день, а бывало и в день оставленной заявки. Один раз приехали два парня, сказали нам «у вас все ок. В кц если позвоните, вам то же самое скажут», и уехали, толком ничего не проверив. Как может быть все ок, если у вас интернет работает через раз? Вывод таков, уважаемые самарчане, лучше платить 1000 в мес. За хороший интернет, чем выкидывать на ветер 400 рублей в мес. За самаралан. Если вы захотите расторгнуть договор с ними раньше срока, то они потребуют с вас денег сверху. Поэтому обходите этого провайдера стороной, пожалейте свои нервы.
Провайдер недобросовестный, при заключении договора договаривались на одну услугу (она же указана в договоре) а по факту подключили другую. На мою претензию молча поменяли тариф, не извинившись и не вернув деньги, объясняя это тем, что я тарифом пользовался, а то что это они перепутали тариф и это их вина, не аргумент.
Пользуюсь услугами 3 месяца. Тариф объединяй. Постоянно пропадает интернет, замучился звонить в техподдержку, качество предоставляемых услуг отвратительное . Никто не может устранить проблему. Деньги со счета снимаете точно по графику, а за время отсутствия интернета перерасчёт не делаете. Адрес: г самара, ул. Гастелло д. 22а. За все время уже звонил в техподдержку примерно 7 раз. Это ужас!!! Постоянно слышу одни и тебе ответы.
Оставили заявку, подключили на 3ий день. Интернет отличный, цена очень даже разумная)) пользуемся, конечно, всего лишь 3ий месяц, но очень надеюсь, что и дальше услуги будут на высоте.
От работы с ростелеком, остались недовольны. Качество услуг отвратное, приобрели у них роутер, в надежде, что станет лучше, но абсолютно нечего не изменилось. При подключении напрямую, проблемы те же... Договор расторгли и уже пользуемся другим провайдером.
- Дмитрий27 октября 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось подобное о нас впечатление. Мы стараемся активно развиваться и повышать качество наших услуг. Надеемся, что в будущем ваше мнение станет лучше.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Ирина. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. :( Расторгнуть договор можно через личный кабинет или через сайт, обратиться на горячую линию. Мы хотим проработать этот момент. Напишите номер договора нам на почту: helper@dom.ru. Будем рады помочь.