Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер очень сильно подвел меня в отчетном месяце, в период удаленной работы. При подключении, обещали устранение проблем(если они вдруг возникнут, что очень маловероятно) в течении 1.5-2х часов...по факту интернет у меня не работал 2.5дня!!! На все мои претензии просто развели руками...и даже не извинились...
Пользуюсь услугами дом ру давно, но вот после ввода робота, который знает одно слово пополните баланс, задумываюсь о смене. Квалифицированных операторов нет
- Дом.ру Самара22 мая 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, что наши время для отзыва и поделились с нами вашим опытом взаимодействия с роботом :) Стандартные команды он должен распознавать быстро, но мы допускаем, что имел место быть небольшой сбой. Извините, мы постараемся стать лучше ^^
- Администратор23 мая 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оставляла заявку на подключение сверхскоростного интернета, привлекал выгодная цена. На следующий день приехал мастер, быстро выполнил работу, разъяснил все нюансы. Интернет работает хорошо, но неполадки иногда случаются. В таких случаях звоню в техподдержку, как правило сбои быстро устраняют.
- Теленет23 мая 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Перебои в интернете бывают редко, но сегодня отключился интернет, а дозвониться до службы технической поддержки не получается, телефон не в сети.
Перебои в связи очень редкие, но если случаются, то достучаться сложно. Снова ситуация: интернета нет, в лк зайти невозможно сайт не работает, лужба тп поддержки трубку не берёт (то сообщение о том что номер не в сети, то сразу обрыв без гудков). По непонятной причине при оплате как обычно с карты - произошёл возврат средств обратно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Стабильный интернет, пользуюсь второй год, замечал только мелкие сбои, и их быстро устраняют. Большим плюсом считаю местный контакт-центр. Не переводят на разных операторов до бесконечности, все вопросы можно решить оперативно.
- Теленет19 мая 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы всегда на связи!
Очень подвели меня в период пандемии. Работал из дома и очень был нужен стабильный интернет. При подключении уверяли, что проблем не будет, а если и произойдёт авария по каким то не зависящим от них причинам, то устанят проблему в течении нескольких часов. К сожалению на деле оказалось все наоборот.
Это местный провайдер, узнала о нем полгода назад. Подключилась из-за выгодной цены. Есть небольшие минусы, на мой взгляд, неудобный личный кабинет, мало способов оплаты. Но в целом все утсраивает, стабильная скорость, довольно редкие сбои. Когда звоню в техподдержку, отвечают сразу, так как кол-центр местный, нет переключений от оператора к оператору по несколько раз.
Мы с мужем пользуемся самаралан уже 4 года. Скорость интернета хорошая. Много каналов телевидения, на любой вкус. Есть из чего выбрать, что посмотреть. Много детских каналов. Как-то раз нужно было переключить интернет из одной комнаты в другую. Ребята из самаралан приехали, быстро и профессионально решили проблему,молодцы. Когда звонят конкуренты с предложением своего телевидения и интернета, отказываю, так как самаралан для меня лучшие.
По началу все было отлично, но в какой-то момент, начались проблемы с интернетом, то падала скорость до 0, то пропадал интернет вообще (крестик вместо антенки). В техподдержке пытались помочь, также отправляли техника, но к сожалению нечего к улучшению не привело(( но т.к. Учеба и подработка у меня связана с интернетом, пришлось поменять оператора( очень жаль, что так вышло(
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юлия! Недавно Вы уже оставляли отзыв на нашем сайте. Этот отзыв мы оставим, чтобы с ним могли ознакомиться другие пользователи сайта, но оценку зачесть не можем, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.