- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.3
Общая оценка
Отвратительное качество связи!!
Тип услуг:
домашний интернет
В интернет компании аист уже очень много лет. Всегда гордился стабильной связью и быстрым интернетом. Но все хорошее заканчивается последний год-два интернет то есть то нет. Постоянные сбои и аварии у провайдера. Отвратительно. Берут огромную абонентскую плату и ничего взамен. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
656007
Аист
17.03.2018
Здравствуйте. Мы сожалеем что у Вас сложилось такое мнение о компании. В случае, когда у вас наблюдаются трудности с работой интернета, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, на почту support@aist.net.ru, а так же через личный кабинет. С нашей стороны всегда проводится тщательная диагностика по неработоспособности интернета. По поводу тарифов Вы можете в любой момент обратится в Отдел по тарифам для того чтобы для Вас подобрали оптимальный тариф.
71328
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет неплохой
Тип услуг:
домашний интернет
Теленет что то подводит абонентов последние дни, понятно что ремонтные работы илм что то там оборвалось. Вы бы компенсацию абонентам сделали георгий сергеевич?люди оплатили, а услуга не предоставлена.
Отзыв не засчитан
655945
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71301
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меня все устраивает. Подключена на сверхскоростной тариф, в шоке, если честно, реальная скорость, что и заявлена. Не понимаю нытиков что мол как так... Скащали 100,а у меня не 100………и бла бла бла могу сказать если у вас руки из одного места и дома протянули кабель хз как или старый комп себе купили 300лет назад, то виноваты вы сами!!! И нечего ныть что все плохие а вы жертва
Отзыв засчитан
655890
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2018
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
71264
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Теленет подставляет людей
Тип услуг:
домашний интернет
Я очень редко пишу отзывы, но тут я не выдержала.я работаю дома с компа, и мне нужен инет постоянно. Вы уже второй раз за месяц его отрубайте на ровном месте!!! Тем самым не давая мне работать и здорово меня подставляйте! Ваши авария в системе, приносим извинения уже задолбали! Вы бы по крайней мере, в качестве извинения снизили цену за инет, или подарили бы неделю в подарок тем домам, где был сбой. А то вы и с техничеческой стороны полные нули, и с человеческой. За свои косяки отвечать не хотит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655864
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Теленет [фу] полное
Тип услуг:
домашний интернет
Теьенет фу полное. Самая отвратительная компания, которую придумать можно. Люди, бегите от них. Получайте только качественные услуги
Отзыв не засчитан
655862
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.03.2018
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
71257
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразная служба поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки просто отсутствует.14 марта 2018 года часов в 17-00 пропал интернет по ул. Пионерский 100 кв 472. Попытки дозвониться часа четыре ни к чему не привели. Благодаря вам ребёнок не сделал домашнее задание. Все телефоны службы поддержки мёртвые.
Отзыв засчитан
655861
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Постоянные перебои с интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше 2 лет. В последнее время перебои с интернетом все чаще (минимум пару раз в неделю). Как всегда без предупреждения и на неопределенный срок (от нескольких секунд до нескольких часов). Тех поддержка в такие моменты как правило недоступна и сайт не работает. Администрации похоже глубоко наплевать на клиентов, главное своевременно списывать абонентскую плату. Не хотят думать что многие используют интернет для работы и терпят большие убытки из-за их постоянных сбоев.
Отзыв засчитан
655857
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Ужасная компания из 90-х
Тип услуг:
домашний интернет
С начала 2017 постоянные сбои работы инета. Поддержка просто отключена, причем падает не только инет, но пару раз падал и их же сайт:-) отнршение к клиентам как в 90-ые - хамят, грубо отвечают на любой вопрос - ощущение что это они мне платят, а не наоборот!!! Даже если инет был отключен 2 дня подряд никто не извинится. Причем в 2018 у них стала падать сеть сразу по всему городу ( у родителей тот же провайдер в другом районе). Буду бежать от них, в принципе уже все равно к кому.
Отзыв засчитан
655853
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Частые сбои интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто сбои работы интернета , звонишь в тех. Поддержку никогда не дозвонишься, такое ощущение что трубку скинули. А если дозвонишься то один ответ обрыв на линии. Крик души, надоело, при первой возможности поменяю провайдера ... Не удивлюсь если этого комментария не будет на сайте
Отзыв засчитан
655847
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сменил з-х провайдеров,дом.ру -последний....все устраивает,все хорошо!
Отзыв не засчитан
655814
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71217
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Отличный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь в южном городе просто супер интернет летает телевидение не зависает до этого пользовался рос телеком хорошо что ушёл я наконец то отмучился у нас в доме практически все перешли на самаралан пользуюсь более 4 месяцев цена качество всё просто супер
Отзыв засчитан
655734
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ОЧень хороший интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуюсь уже 3 года, тариф 2в1 за 590 рублей, подключили на следующий день, после подачи завки. За все время сотрудничества никаких проблем никогда не было, скорость стабильная 70-87 мбит при тарифе до 90, тв вообще просто сказка - было 130, сейчас 158 каналов в цифре, никаких приставок не надо, главное цифровой тюнер что бы был в телевизоре. Вообщем супер! По поводу технической поддержке, звонил за все время 2 раза - не сразу проходили платежи через банк, просили прислать с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655726
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выжимают деньги не за что
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет, оформили пакет, а потом его отключили ввиду просрочки оплаты на 2 часа, т.к. Они в 12 часов хотели снять ден. Средства, отключили интернет, закрыли оформленный ранее тариф и предложили оформить другой за 1200...а в договоре прописали, что от этой убогой богадельни не могу отказаться 12 месяц. Вот такое полное г...но, а не самара лан.
Отзыв засчитан
655717
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой пример работы
Тип услуг:
домашний интернет
12.03.18г позвонила в фирму вызвать на дом специалиста по настройке цифрового блока для трёх тв. Ждала мастера более трёх часов. Мастер не пришёл , т.к. Не нашёл места для парковки своей машины. Позвонил и огласил причину невозможности сделать свою работу. Уехал и все!надеюсь, в этой фирме не все специалисты с такой социальной и профессиональной ответственностью. Очень стыдно! А для руководителей есть повод задуматься над работой своего персонала.
Отзыв засчитан
655715
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время начал расстраивать провайдер, в техподдержку пока не звонил, не дошло дело. Надеюсь все наладится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655693
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Качественный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали с семьей в частный дом, стала актуальной проблема интернета. Поставили модем с сим-картой, столкнулись с новой проблемой: лимит на трафик, сбои в работе, постоянно докидывали денег на симку. Стали смотреть в сторону спутника, но посоветовались с друзьями, у которых он имеется, решили, что нам такой вариант не подойдет (перебои связи ввиду погодных условий). Потом увидел объявление от метромакс, позвонил в офис компании – ребята приехали через 2 дня, объяснили, что интернет проводят по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655665
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Рабовладелец
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала вам повысят абонплату без уведомления. Потом вы захотите расторгнуть договор и узнаете, что это очень трудно сделать. Политика компании - насильственное удержание клиентов. Все то время, пока вы не сможете доехать до их единственного в городе абонентского отдела пойдет вам в долг, при том, что компания не будет поставлять неоплаченные услуги. Вы должны ей уже самим фактом заключения договора. Дальше суд и продажа долгов коллекторам. Бандиты.
Отзыв засчитан
655583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет слов
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заявку на подключение через их сайт. Мне перезвонили на сотовый.уточнили паспортные данные,заявку приняли, сказали ждать звонка от координатора. Прошла неделя-тишина. Позвонил на сотовый,откуда мне звонили. Говорят заявка на исполнении. Подождал ещё неделю, звоню. Там удивились, говорят подключение выполняется в течение 5 дней. Посоветовали позвонить на горячую линию по 2120110. Там обрадовали-дом не обслуживается . Зачем спрашивается принимали заявку? Оказывается при заявке через сайт, м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655569
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Дешево, да гнило
Тип услуг:
домашний интернет
Время от времени интернет отваливается по вине провайдера. Бывало, что ситуация оборудование перегорело повторяется в течение нескольких дней подряд. Техподдержка обещает сделать перерасчёт, но для этого с их слов нужно мне, пользователю, куда-то как-то обратиться. Просто звонка, якобы недостаточно. Процедура неясная и неудобная, поэтому, само собой, ни разу перерасчёт не осуществляли. Ещё есть фишка обещанный платеж, нынче, вернувшись из долгосрочной поездки обнаружил, что я больше этой услуго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, я до сих пор понять не могу . Как можно подключить дополнительную плату за скорость интернета без моего ведома. И ещё у меня такая ситуация , при переходе на другой тариф мне начислили сумму скидки за старый тариф по-моему в 590р то есть с ежемесячной оплатой в размере 1173р . Звоню оператору оператор мне объясняет вы не выполнили условия скидки то есть акции из-за этого начислили эту скидку обратно то есть нужно мне её оплатить. Вопрос ,почему я не знаю об этой акции и как они мне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655356
Ваш комментарий
Мобильная связь