Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
3 месяца кормили завтраками, завтра-после завтра подключим. В итоге на последний месяц спросил гарантируют ли что в следующем(декабрь) они подключат ? Мне менеджер уверил и дал гарантию что 100% подключат. По итогу теперь говорят что вы хотите, зима же, кто вас будет зимой подключать ?! Возможно в следующем....в общеем сам отказался, почитал отзывы и понял что не зря отказался, жаль что раньше не проверил компанию по отзывам, судя по всему на мобильном будет и дешевле и нервов меньше. Конечно хорошо что компании решили идти в поселки, жаль что отношение к клиентам ужасное и это не смотря на цену подключения 12000.
Провайдер не один раз подводил, т.к. Работаю удаленно и интернет нужен 24/7, а у самара телеком постоянные перебои, зависания, отключения (хорошо хоть всегда под рукой модем, выручает в подобных случаях). Если и дальше будет так продолжаться, то будем вынуждены отключиться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С данным оператором уже 2 года. Довольно стабильный интернет. Тарифный план с момента подключения не поднимали. До техподдержки дозвониться можно. Сейчас еще группа в вк появилась, я там оставлял сообщение, быстро ответили. Рекомендую, не хуже других провайдеров.
К сожалению впечатления от компании, остались не из приятных. Пользуясь услугами провайдера больше 3 лет, а летом во время грозы полетела сетевуха, на поломку приехал их техник, сказал что из-за их оборудования у нас сломалось карта, но предупредил что пытаться вернуть деньги смысла нет, компания ничего не вернёт. Сначала думала, что техник так говорит, из-за каких-то своих мыслей, но всё равно поехали в офис и написали заявление. мурыжили нас полгода да, то проверки, то большая загруженность специалисты не успевают, то ещё что-то придумывают... В итоге отказали, и весь этот период мы не пользовались услугами, но деньги с нас всё-равно брали в полном объёме и вовремя. Остался осадок как будто плюнули в душу, из-за этого неприятного инцидента, расторгли договор.
Пользуемся интернетом около года, т.к. Правайдер себя зарекомендовал, решили подключить ещё и телевидение, оставили заявку, спустя 2 дня пришёл техник, провёл провода, настроил телевизор, все объяснил и показал, что ещё очень понравилось, не нужно ехать в офис для заключения договора, техник привозит с собой, заполняешь и забирает в офис.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
За такую сумму интернет должен летать без перебоев, а у ростелекома постояно проседает скорость, особенно в вечернее время. И как же они замучали со звонками на платные услуги.
Странная позиция у провайдера, списание абонентской платы - всегда вовремя, но провайдер видимо не знает, что помимо списания денег нужно ещё и предоставлять услуги надлежащего качества...
- Администратор20 декабря 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужаснейший провайдер! Качество за последние несколько месяцев скатилось до 0...у всех компаний качество улучшают, а тут наоборот... Дык ещё договор не расторгнешь, то неустойка какая-то, то не так заявление написано, то ещё что-то придумывают! Не связывайтесь!
- Светлана21 декабря 2021 г.
Интернет от Мегафона это что-то с чем-то.... постоянно зависает ТВ, Скорость низкая, в телефоне на экране пишет скорость, обычно 0,16-7 кБ/с, больше 20килоБит ещё не видела. Это просто жесть
Не рад, что столкнулся с этим провайдером. Скорость интернета очень маленькая, до техподдержки очень трудно дозвониться. Когда получается дозвониться и вызвать мастера на проверку, приходится ждать почти полторы недели, перерасчет конечно за этот период делают, но всё равно это не дело, такое качество...
Пользуемся услугами самаралан около года, подключили изначально пакет интернет + тв, так как соседи очень расхваливали. И мы не пожалели. Провайдер хороший, ответственный, всё как по договору, без подводных камней (по крайней мере еще не сталкивались).
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юлия. Досадно, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за неудобства? Хотели бы более подробно в ней разобраться. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Проверим информацию по обращениям и постараемся прояснить ситуацию