- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Очень хорошо работает
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь год, ни одного сбоя, техподдержка всегда на связи. Заметно выросла компания во многом (ране уже был у них, но уходил). Сейчас вернулся вновь и видно, что во всем одни улучшения!
Отзыв не засчитан
658486
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73005
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Ответ оператора сергея 77 ничего не решил ничего конкретного и пустая трата времени развод так ничего не решил
Отзыв не засчитан
658432
Аист
08.05.2018
Уважаемый абонент, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, при плохом качестве связи чаще всего оператор развёрнуто предоставляет ответ по интересующим Вас вопросам, если же это касается работы линии, оператор так же предлагает выезд специалистов. Если Вас не устроил ответ оператора и в целом работу Технической поддержки. Вы так же вправе обратится в офис компании для выяснений обстоятельств.
72943
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72947
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Третий день пытаюсь добиться от службы техподдержки, что бы заработал интернет. Сплошные отговорки и никакой работы. Никому не советую работать с этой компанией.
Отзыв засчитан
658318
Аист
06.05.2018
Здравствуйте, возможно в тот момент когда вы звонили все операторы были заняты, приносим свои извинения, помимо звонка вы можете написать нам в соц сети либо через личный кабинет.
72867
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания с низким качеством сервиса и услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - самая, на мой взгляд, отсталая и консервативная (в негативном значении) компания среди провайдеров интернет-услуг и цифрового телевидения. При подключении все было более менее хорошо, но затем качество тв и скорость интернета стали либо работать с перебоями, либо на очень низкой скорости. И это несмотря на отсуствие задолженности. На данный момент картинка тв разваливается на кубики, звук отстает от картинки или прерывается. Интеренет по скорости падает настолько, что я качаю видео ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658268
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Дорогой пакет с нестабильным телевидением
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорогое оборудование, которое после ухода от провайдера можно просто выкинуть отвратительная служба поддержки, не возможно дозвониться решила уйти к другому провайдеру, после очередного повышения цен
Отзыв засчитан
658256
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Наконец Включили улицу Аэродромную
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец включили пользуюсь 4 месяца и решил оставить отзыв !серьёзно дом.ру даже рядом не стоял по сравнению с самаралан это небо и земля даже недумайте включайтесь смело!
Отзыв засчитан
658241
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен 2 месяца в жк сокол, работает все стабильность заявленная скорость имеет место быть, телевидение цифровое - без приставок. Ушел от теленета, никогда туда не вернусь, большей помойки не видел никогда. Самаралан - лучшие!!!
Отзыв засчитан
658169
Ваш комментарий
0
Общая оценка
вообще нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Полный кидос нет ни интернета нет тех поддержки вообще без интенета 5 сутки и ничего не от кого не добъешся тех подержка сутками обещает время ожидания 5 мин обраный звонок жду 4 сутки (представляю как на том конце тел провода ржет оператор тех службы) вообще концепция работы у этой компании как у барыг деньги получили с абонента остальное пофиг.
Отзыв засчитан
658126
Аист
02.05.2018
Здравствуйте, у нас недавно произошла модернизация сети, в связи с этим некоторым абонентам требовалось скачать обновление, возможно вы звонили когда была очередь из абонентов, но сейчас можно корректно дозвонится, если у вас возникают какие то вопросы, звоните нам в техподдержку.
72738
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Уточнение
Тип услуг:
домашний интернет
Я так понимаю, что хорошие отзывы от так называемого аноним, это все пустые слова. Сами эгс и писали. Где это видано, такие деньги отваливать за то, что бы просто у тебя в квартире были бесполезные провода.
Отзыв засчитан
658078
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Потеряли клиента
Тип услуг:
домашний интернет
По началу было всё отлично. Скорость почти соответствовала заявленной а именно 100 мбит , ну допустим у меня было 89 и то уже хорошо. Подключился к данному провайдеру по той причине что у нас был новый дом и провайдеров не было вообще, и теленет стал первым кто начал проводить подключение к услугам. Да по началу вообще все без нареканий ну были небольшие сбои на 1 - 5 часов и то редкий случай. А сейчас на данный период апреля компания стала предоставлять отвратительные услуги. Объясню почему. Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658048
Ваш комментарий
8
Общая оценка
насчет телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Программы виснут ужасно, то показывают то пропадает, то просто картинка зависнет, просто напросто не выносимо смотреть!
Отзыв засчитан
657984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный Интернет Телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 3 года, подключал пакет интернет+телевидение плачу 450 рублей, скорость по тарифу 100 мб и телевидение 150 каналов!цена ни разу не повышалась!до этого пользовался дом.ру и ростелеком качество и цена меня не устраивали!советую всем данного оператора!
Отзыв засчитан
657958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качаство связи и обман
Тип услуг:
домашний интернет
Качество связи ужасное, даже фильм не посмотреть. Постоянно ведутся какие то работы, т.е интеренет вообще недоступен. При этом при расторжении я должна заплатить 1200 за то что не пропользовалась год, хотя был перенос линии с одного адреса на другой, а это тот же самый договор (его модификация), а не заключение нового. А они вместо переноса, заключили новый договор и отсчет пошел заново, а при расторжении им надо теперь заплатить.
Отзыв засчитан
657929
Аист
25.04.2018
Уважаемый абонент, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, при плохом качестве связи необходимо обращаться в наше техническую поддержку для выявление проблем и их устранения. Работы на наших сетях чаще всего затрагиваются Управляющими компаниями с отключением питания всего дома, эту информацию Вы так же можете получить при звонке нам в компанию . По поводу переноса линии и оплаты за расторжение, данный вопрос Юридического характера его Вы можете задать в офисе компании для прояснения ситуации.
72598
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Всем необходимо знать а именно клиентам данного провайдера что у вас нет абсолютно никаких прав. Назначают встречу приезд мастера, ждешь весь день но никто не приезжает, звонишь в компанию выражаешь недовольство задаешь вопросы почему никто не приехал почему не позвонили не предупредили и т.д., а они мы мол вам не чего конкретно не обещали и при этом еще в хамской форме позволяют себе разговаривать с клиентами. На рынке полно компаний у которых на много лучше уровень качества обслуживания и пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657887
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Отвратительное расключение в шкафах в подъезде и протяжка кабелей
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное расключение в шкафах в подъезде и протяжка кабелей . Шкафы все открытые , лазают все подряд , всё болтается мотается на соплях. Своё оборудование не держат в надлежащем состоянии и не делают ревизию.
Отзыв засчитан
657820
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Гаже некуда инстограм не работает не в компьютере не в телефоне не пускаете инсту достали кодами подтверждения коментарии не пишутся извещения не приходят суд на вас подаать пора хулиганы за такие деньги все нервы измотали за 600руб в месяц не пускаете в инсту
Отзыв засчитан
657815
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Пользуюсь 10 лет, пока доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Лучше чем ростелеком, хотя все ругают дом ру. Одно время постоянно звонил в поддержку при малейших проблемах, видимо им это надоело, и сделали мне всё как надо. Телевидение было кабельное, но так как качество отвратительное, два раза пытались исправить, но толком ничего не исправили, пришлось полностью отказаться от тв, оставить только интернет. Поддержка работает нормально, даже можно сказать хорошо. Цена меня устраивает, использую самый дешёвый тариф. Смысла менять не вижу, интернетом доволен
Отзыв засчитан
657798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный интернет и астстой техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Не решают проблемы абонентов скорость падает до 15 мб постоянно сбои. Техники всегда говорят что проблема в роутере подения по вайфаю все время отправляют в абонентский отдел он не чего не решают
Отзыв засчитан
657760
Аист
21.04.2018
Уважаемый абонент, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление, но всегда при проверке линии по телефону, проверяется качество интернета напрямую (по кабелю, без использования роутера) и через роутер. Если отклонение замечается на первой стадии проверки, и проблема есть на самой линии, ее наши специалисты оперативно устраняют. Если же скорость обусловлена работой вашего роутера, но при этом напрямую отклонений нет, то выясняется кому принадлежит этот роутер и уже от этого отталкивается дальнейшая проверка работы линии. Если в данный момент испытываете проблемы, то можете связаться с нами по телефону либо через личный кабинет для диагностики.
72433
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Была проблема, устранили быстро, больше нет проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен уже много лет, сейчас возникла проблема с западанием скорости. Долго ругался на оператора и не вызывал мастера. В итоге проблема была в коннекторе. Не грешите на оператора, иногда мы сами виноваты, что не звонила к нему в техподдержку.
Отзыв засчитан
657689
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет видео что бы просмотреть надо подождать 15 минут что бы оно прогрузилось про онлайн игры вообще молчу в танки играть невозможно большой пинг на сотовой связи лучше.... Личный кабинет это что то с чем то в него могу войти только при подключении к сети теленет а дистанционно я уже ничего не могу сделать так же личный кабинет не дает полной информации по затратам тарифам.. Все навеивает на одно это ругаться матом.
Отзыв засчитан
657673
Ваш комментарий
Мобильная связь