Отзывы об интернет-провайдерах Самары

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Аист - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались аистом 3 года, но последний случай поверг в шок, когда после месяца отсутствия нас дома, я решил оплатить интернет, положил 500 р. Интернет появился на 3 дня, оказывается я оплатил долг!!!! Долг за что? За то что я не пользовался интернетом месяц!!! При недостаточном балансе они переводят на техническую скорость 64к/б, и начисляют долг за каждый день 16р. Никому не советую эту компанию!!!
Отзыв засчитан
661013
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу написать о безобразной работе компании аист.сначала мне просто сменили тариф,и сообщили об этом по автоответчику.не предоставив выбора,не подписывая со мной договора. Теперь втихую они снимают с меня деньги за телефон, которым 2 года не пользуюсь.этот момент я уточняла,сказали, что все по прежнему. Абонентскую плату с меня не брали,т.к.я пенсионерка. Теперь же выясняется, что у меня большой долг. Я считаю, что меня об этом должны были предупредить. Что касается интернета,предоставить право ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660916
reviewReplySmile
Аист
10.07.2018
Понимаю ваше недовольство. В данной ситуации, для разрешения вопроса, необходимо подойти в абонентский отдел по месту жительства по адресу г.Тольятти 3а кв-л, ул. Юбилейная, 31ж, либо г.Самара Ленинский район ул. Полевая, 43. Режим работы с 9 до 18 часов. 
74500
reviewReplySmile
Аист
12.07.2018
Здравствуйте. Вас заранее уведомили об изменениях по автоответчику, так же была информация на сайте компании в разделе новости.Так же подробную информацию могут предоставить в абонентском отделе.
74546
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Средний Интернет и ложная информация по подключению новых тарифов
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поделиться опытом общения с компанией ростелеком. Ранее пользовалась только интернетом от компании, который, хотя работал и с перебоями, но вполне допустимо. Но вот, 2 июня мне позвонили и предложили новый и ограниченный аукционный тариф для давних пользователей все и сразу. Интернет до 100 мбсек + базовый интерактивный пакет телевидения на 137 каналов + приставка за 1 руб. На условиях пользования 12 мес. Плата за интернет составляла 350 руб/мес, пакет стоит 560 руб. Разница вобщем не так ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660874
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Достойный интернет, но не совсем компетентные монтажники
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к данному провайдеру относительно недавно. Перешёл из ростелекома. Пришедший монтажник был не совсем квалифицированным. 1,5 часа пытался настроить интернет напрямую к пк. Потом со словами у вас что-то с пк, достал свой ноут и подсоединив его к интернет, сообщил, что вот у меня на 7-ке, а у вас я не знаю что с 10-кой. Подписывайте договор и звоните в техническую поддержку. Начало общения с этой компанией меня насторожило. Но, тем не менее - в тех. Поддержку дозвонился в течении 1 мину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660872
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались мало, особо в квартире не живем, но пришли подключили вовремя и на момент подключения все нормально работало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660857
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полное [фу]!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая отвратительная компания!инет отсутствует через день!техники приходит на 3 день!в офисе-не шипко умны.
Отзыв не засчитан
660718
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Низкая скорость интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания предоставляет не качественную услугу. В дневное время скорость интернет насколько низкая, что обычные текстовые сайты открываются по 20-30 минут, про сайты содержащие фото или видео забудьте. Скорость появляется только ночью. Днем работать с интернетом просто не возможно. В службе поддержки говорят, что оборудование перегружено и нужно дождаться, когда упадет трафик, принимают заявку и больше ничего не происходит. Компания видимо не развивается, оборудование для увеличения скорости инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660686
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к этому провайдеру 3 месяца. Я знал давно, что это овощная нарезка полная и работают там не особо умные люди, но переехал в то место, где этот провайдер единственный. В первый месяц интернет отключали раза 2 за месяц (на часов 7 и второй раз минут на 30). Второй месяц даже не вспомню особых проблем. Но в 3 месяце постоянные отключения чуть ли не каждый день (хорошо хоть, что короткие и на том спасибо). В данный момент интернет также отключён уже 20 минут. Именно тогда, когда не спится ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660578
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Как поиметь головную боль на пустом месте (спойлер-свяжись с теленет)
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество связи среднее. Ничем выдающимся не выделяется среди прочих предложений на рынке. Зато сервис...ммм. Сказка. Запредельная клиенториентированность. Например, нужно вам приостановить пакет услуг - гоу в офис с паспортом! Нечего тут им по телефону звонить. И еще 10 рублей за приостановку заплати. Платить, к слову, эти копеечные рубли будете за все. Это как победа в мире авиалиний. Вчитывайтесь в договор. Он воистину составлен с закосом в лучшие еврейские традиции. А ежели год не пропользует...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660549
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Это превосходный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас в новой самаре интернет , скорость 50мб/с, как и обещали. Техподдержка отвечает сразу, но обращаемся редко туда, все устраивает.
Отзыв засчитан
660530
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Метромакс - лучший интернет для частного дома.
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго мучался с юсби модемами. Перепробовал всех операторов. Ни смарт-тв, ни он-лайн игры на тв-приставке с ними не тянули. Случайно узнал, что на нашей улице можно провести интернет по оптическому кабелю от этой компании. Другие операторы лишь говорили, что по этому адресу нет технической возможности. Позвонил. Через два дня приехали вежливые сотрудники. Посоветовали как лучше провести кабель и сделать разводку по дому. Всего за 1 час все смонтировали и настроили. Очень оперативно и грамотно. Т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660469
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайтесь к этому провайдеру
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасно! С телевидением перебои, до тех поддержки не дозвонитесь! Перебои во время матча это конечно жесть!
Отзыв не засчитан
660453
reviewReplySmile
Илья Свириденко
27.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74170
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самая плохая компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая плохая компания, интернет постоянно лагает, 20-30 раз в 10 минут, работать не возможно, смотреть не возможно, поддержка не работает, обещали прислать техников в течении трех дней! Пришли через неделю, посмотрели провода, ушли, никакой обратной связи, проблема не решена, ничего нет, никогда не обращайтесь в эту компанию.
Отзыв засчитан
660427
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Ужасное обслужевание
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Списывают деньги сами не знают за что!!! Вечно отправляют в офис который находится на полевой и работает как и все до 18.00. Т.е. Потерял деньги и еще потеряй когда будешь отпрашиваться с работы!!! Интернет работает не очень, вечно приходиться перезагружать. Так что 100 раз подумайте прежде чем подключаться!
Отзыв засчитан
660387
reviewReplySmile
Аист
26.06.2018
Уважаемый абонент, списание средств по линии интернета происходит посуточно на каждом тарифе. Если нужна какая-либо более детальная статистика то необходимо обратиться в офис. Если наблюдаются какие либо отклонения по линии необходимо обращаться в нашу круглосуточную тех.поддержку либо на почту: support@aist.net.ru для выявление и устранение неполадок на линии.
74135
reviewReplySmile
Ангелина
26.06.2018
А я не списание денег по тарифу, на счету были деньги и каким то оброзом стал минус. Далее произвели оплату, а Ваша компания не видит оплату!!!! и не смотря на то что интернет не работает, минус на счету увеличивается!!! Поэту я не собираюсь дожидаться окончания года пользования вашими услугами, расторгаю с Вами договор, т.к. это не первое мое обращение. А каждый месяц разбираться с Вами ездить к Вам в офис у меня возможности нет. Я работаю так же как и Вы!! 
74136
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Недовольны
Тип услуг: 
домашний интернет
Аист давно пользуемся, качество интернета удовлетворительно, но в остальном кошмар! Техслужба платная, а для решения вопроса приходится звонить не по одному разу и ждать по 10 и более минут, смс оповещения постоянно сбиваются, поэтому вместо своевременной оплаты получаешь минус на балансе и блокировки. Рекомендовать другим не буду и подумаю о переходе к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
660222
reviewReplySmile
Аист
24.06.2018
Здравствуйте. Смс информирование временно не работает в связи с реконструкцией, в июле эта функция снова вернётся и так же будем оповещать о необходимости оплаты по смс. При звонке в нашу компанию вы платите оператору связи который вас с нами соединяет и тарифицирует по своему курсу. Если вы обращаетесь с городского номера, обслуживаемый нашей компанией, то звонок бесплатный. Так же у нас есть функция обратного звонка, что бы мы вам могли позвонить сами.
74078
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жадные [нелюди]
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был самый лучший провайдер в нашей местности. Теперь стали жадными плохишами. Цены подняли, услуги убавили. И скорость стала плохой.
Отзыв не засчитан
660174
reviewReplySmile
Илья Свириденко
20.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73989
reviewReplySmile
Костик
20.06.2018
Какие вам нужны аргументы? Интернет стоил 450₽, подняли до 500₽. IPTV раньше входил в стоимость тарифа, а теперь нужно за него платить отдельно. К тому же баланс загоняют в минус. Почему нельзя приостанавливать списание денег со счета, когда они закончились? Мало того, что они скорость отрубают, так ещё и отрицательный баланс увеличивают.
73990
reviewReplySmile
Аист
24.06.2018
Уважаемый абонент, повышение тарифов происходит поэтапно в целях обеспечения максимального качества и уровня сервиса. О повышении цен наша компания информирует по телефону, через сайт, а так же в социальных сетях. При звонке в нашу компанию вы платите оператору связи который вас с нами соединяет и тарифицирует по своему курсу. Если вы обращаетесь с городского номера, обслуживаемый нашей компанией, то звонок бесплатный. Так же у нас есть функция обратного звонка, что бы мы вам могли позвонить сами.
74077
reviewReplySmile
Костик
03.07.2018
Какой смысл вам звонить?Можно подумать,что после моего звонка,качество интернета станет лучше.Просто признайтесь всем,что как хороший провайдер,вы просто слились.С такими ценами за интернет,которые вы ломите,у меня страницы должны открываться раньше,чем я подумаю об этом.ТВ вообще тормоз. постоянные зависания картинки.
74342
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Плохое обслуживание в компании АИСТ
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил аист совсем недавно . Было всё нормально пока не произошла у них авария и отключился интернет. Кстати авария произошла через неделю после поднятия цены на тариф по интернету якобы объясняли что повышение для лучшей работы линий. Но это ладно.самое главное впереди. Далее сбились настройки роутера решил его сам настроить,потому как настройка дорогая ещё дороже чем месяц доступа в интернет. Ну и вот в тех.поддержку невозможно просто дозвониться! А с мобильного звонки в компанию аист стоят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660162
reviewReplySmile
Аист
24.06.2018
Уважаемый абонент, мы сожалеем о сложившемся впечатлении у вас о компании Аист. Но хочу уверить, что в ближайшее время все должно нормализоваться.
74076
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Плохой интернет]
Тип услуг: 
домашний интернет
Кусок вещества вылетающтй каждый день не было дня что бы в катке интернет не вылетел скорости нету обслуживание плохое желаю всем кто там работает всего плохого
Отзыв не засчитан
659897
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73819
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
После того как аист выкупила компания ростелеком интернет стал работать не стабильно (но сейчас хоть всё нормализовалось с интернетом). Но осталась одна проблема они обновляют программу контроля тарифов и расходов (аист-онлайн) и пошли они непонятным мне путём они просто заблокировали работу программы и начали разработку новой программы, на сколько мне известно и насколько я правильно мыслю, то сначала далется разработка альфа версии программы, потом бетта версии программы которая тестируется ну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659844
reviewReplySmile
Аист
12.06.2018
Уважаемый абонент, мы сожалеем о сложившемся впечатлении у вас о компании Аист. Но хочу уверить, что в ближайшее время все должно нормализоваться. 
73781
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Плохое соединение
Тип услуг: 
домашний интернет
Что за связь, за что я плачу 450 р в месяц!??? Интернет вообще виснет постоянно! В здании ничего не ловит, мне на улице сидеть чтоли в инете?
Отзыв не засчитан
659836
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73809
Ваш комментарий