Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключал услуги очень давно, и понял, что скорости совершенно не хватает. Решил поменять тарифный план и подключить 500мб/сек. Сказали, проверка занимает 3 дня, указал контактный номер. Прождал 3 дня, позвонили, но не на тот номер который указал контактным, а он оказался заблокированным. Хорошо... Написал в кц, ответили, что ничего не знают, нужно повторную заявку составить. Составили. После этого, никто не позвонил. Забил на это. Прошло больше года, решил попробовать повторно изменить тариф, указал опять же контактный номер, для уточнения результатов проверки. Проходят сутки, пишу в поддержку и уточняю, по какому номеру со мной свяжутся. Опять пишут старый заблокированный номер. Сейчас номер исправил, должны связаться в течении 2 дней. Если этого не происходит, ухожу от данного оператора и далее никому не советую. P.s пока идут данные проверки, тарифный план меняется сразу и оплата идет как за 500мб. Плати за 500 мб, не факт что мы тебе перезвоним и что то подключим. Очень печально, что такое отношение к людям. Компания вроде начинала подниматься в глазах общества, а сейчас становится опять плохой.
Наиужаснейший интернет, за 2,5 месяца намучились...интернет работает не стабильно, каждые 30-40 минут вылетает, и что бы заработало, нужно звонить в техподдержку что бы они что-то там перезагрузили у себя. Надоело это. Будем отключаться
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Из месяца ребята очень сильно подводят ужасном качеством интернета. Скорость всегда нестабильна, а вечернее время невозможно пользоваться интернета от слова совсем. Все звонки и обращения не помогают, техники приходят через раз... Очень надеюсь, что в ближайшее время к нам зайдёт новый провайдер, чтобы наконец отключиться от эгс.
- Администратор1 августа 2022 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера ЭГС, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Оставили заявку 2июня. А 3его уже приехали и подключили, провели кабель и настроили роутер быстро, все работает отлично. Интернет стабильный, без перебоев, телевидение - качественная картинка. И по деньгам не дорого выходит.
П. Управленческий, частный сектор. Интернет отвратительный! Начали жалеть, что подключили уже в первый месяц. Деньги на ветер.
- Администратор18 июля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Евгений28 июля 2022 г.
Добрый день. Анастасия, просьба прислать номер договора.
- Администратор28 июля 2022 г.
Здравствуйте, Евгений! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
За год работы с ними, столько натерпелся уже, то у них оборудование не правильно настроено, то обрывы, теперь каждые 3 месяца поднимают цены, якобы у поставщиков выросли цены(меняйте поставщиков), а то поднимают цены существующим клиентами, с 1250 до 1550 уже подняли. глупость какая-то. Такое чувство, что они каждый месяц меняют оборудование на пути к моему адресу подключения. Меня вот это вообще не должно волновать, заключили договор на одну сумму, теперь уже другая. Буду думать о замене провайдера.
- Дом.ру Самара15 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Илья! Просим не принимать поспешных решений. Понимаем, что новость о повышении всегда неприятна. Мы довольно длительное время держали цены на одном уровне, но были вынуждены пойти на этот шаг, чтобы продолжать поддерживать качество услуг и сервиса. Если ваша абонентская плата изменилась несколько раз, то первоначально вас могло затронуть повышение арены оборудования, а второй раз уже основной оплаты. Мы продолжаем сохранять варианты для экономии и всегда готовы помочь наладить работу услуг. Можете написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, разберемся со всеми вопросами
Ужасный интернет, скорости нет страдает и работа, были на другом провайдере все устраивало и заставили все офисное здание переключиться на самаралан это просто мучение с таким интернетом.
- Администратор12 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Оставила заявку 17.06 о том, что не работает интернет, перезвонили мне 23.06, а пришли 28.06! Это почти через 2 недели! Все это время интернет не работал! Техник что-то поковырял и интернет заработал, но спустя 3 дня 01.07 интернет снова пропал! Починили только 7.07! Приведите уже в порядок свои услуги!!!
Пользуюсь услугами оч давно. Так как занимаюсь майнингом, качество связи на первом месте. Проблемы начались после переезда. Регулярные обрывы, именно обрывы! Очень долго объяснял, что с другого конца всё проверено специалистом занимающимся этим больше времени чем существует эта компания, но всё же в течении двух недель после монотонного перетыкивания роутера, пришел таки 3 тий специалист которому удалось втолковать, что по кабелю просто ничего не приходит и роутер тыкать бесполезно и есть приборы для диагностики. Заменили порт на крыше с кучей извинений. Проблема ушла на время. Но вот появилась опять. Оставил 3 заявки уже, но упорно звонят с предложением подключить тв! Нет у меня таких нервов, ищу замену!
- Дом.ру Самара11 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон! Сожалеем, что у вас испортилось о нас впечатление и пропало доверие :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону
Подключились пол года назад на пакет инет+тв, инет со скоростью 250мб/с, скорость по замеру 238-240мб/с, тв около 140каналов, качество картинки отличное. Да и цена не доступная. Всем довольны.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы подозреваем одного из провайдеров Самары в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Самара Телеком, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru