Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовалась услугами данной компании два с половиной года , всё устраивало , но в связи с переездом вынуждена была отказаться от услуг данной компании . Отнесла оборудование на почту , сдала , заплатила хвост на 115 рублей , думала всё , но нет , через месяц приходит смс с сумой долга 2745 рублей, с требованием заплатить , либо будут взыскивать через суд ! Господа , позвольте дать информацию , откуда такая сумма появилась ? Я платила на месяц впереди , задолженности никогда не было , так откуда такая такая цифра нарисовалась? Дозвониться по горячей линии не возможно , спрашивают что случилось , затем адрес и всё типа переключают на другого специалиста . Что это простите за развод такой ?
Подключили год назад, в сентябре 2021 г , первую неделю работал замечательно, потом началось, то приёмник бракованный всё вылетает, ни тв, не инэта, то оборудование ещё толком не настроили, то обрыв кабеля. Звоню в техподдержку, очень ласково разговаривают, а толкуй ни какого. Тв и инет отключают по два , три раза в месяц и бывает на сутки , а у некоторых и по трое суток нет . А в техподдержке всем всё равно, говорят выехали устраняют. Никому не советую обращаться в эту компанию!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не думала, что возможно держаться на рынке 10+ лет и стабильно быть худшими по всем фронтам! Поддержка - я 4 дня пилила операторов в телеграме, чтобы заказать подключение интернета. На 4-ый день перевода с одного оператора на другого мне заявили, что мой дом не обслуживается. Заказала звонок с сайта - да, все отлично, завтра приедем подключим интернет - отваливается очень часто, за месяц подключения было 3 раза, когда он просто переставал работать) сиди жди когда включат навязывание услуг - при заказе мастера для подключения интернета обратила внимание оператора на то, что мне нужен только интернет, никаких кино и прочей лабуды. Приехал мастер с договором, где включен кинотеатр) сказал ну отключите позже. А зачем подключать?))) писала в поддержку, просила отключить, опять перекидывали с одного оператра на другого и так ничего и не сделали. Я бы никогда не воспользовалась услугами этого провайдера, если бы у меня был выбор. Но к сожалению в нашем доме работает только ростелеком. Как только появится кто-нибудь нормальный, переключусь моментально.
Как связь мегафон устраивает работа сотрудника поддержки тоже устраивает но качество домашнего интернета оставляет желать лучшего с самого момента подключения какие-то проблемы постоянно разрывы низкая скорость по моему адресу нету возможности подключить высоко скоростной интернет до 500 гб/с да и желания если честно тоже хотя перед подключением я уточнял что мне важен домашний интернет для работы и + небыли роутера в аренду был только в рассрочку то есть я сейчас буду отключать интернет которым толком нормально не пользовался хотя меня уверяли что все будет отлично а еще и должен буду перед отключением еще и роутер выкупить который мне ненужен да и еще за такую стоимость просто мрак тонсть у меня еще останется роутер который мне ненужен за 3600 и штрафы с работы которые я получил из-за неработающего интернета
Здравствуйте, выбрал самаралан в замен предыдущего интернет провайдера, днем все отлично, но как наступает вечер, то интернет оставляет желать лучшего, задержки до сервера растут к вечеру до невероятных значений, скорости падают, очень критично, ведь выбор пал именно по формулировке самый стабильный интернет, но по факту это не так, разочарован, звонить бесполезно, интернет есть, всего доброго
- Администратор1 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключились т.к. Соблазнило предложение, тв, интернет и сотовая безлимитная связь всего за 1199р за всё...но спустя пару недель, почувствовала на себе поговорку бесплатный сыр только в мышеловки... Цена эта только первые 2 месяца, потом 1699р, качество тв с перебоями, то картинка зависает, то звук пропадает... Инет не поднимает скорость выше 36мб/сек, хотя по условиям договора должно быть 100мб/сек... Делайте выводы сами...
Отвратительная работа провайдера. Сегодня 29.11.2022 в 12-30 дня пропал интернет. Вызвали специалиста. Обещали прислать 06.12.2022. Это нормально? Целую неделю без интернета. На дворе 21 век! Возмутительно!!!
- Администратор29 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
- Дмитрий29 ноября 2022 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в лс в любой соц.сети. Будем рады помочь!
Подключена с 2017года, провайдер не подводит, качество на высоте, цены приятные, также радует, что при повышении цен (к сожалению сейчас это везде) об этом информируют звонком, да и поднимают на чуть-чуть
В работе провайдер не самый лучший, частенько возникают проблемы с интернетом, решают конечно быстро, но хватает этого максимум на неделю... И потом опять проблемы... И такое длится уже месяца 3... Решил подключится к другому провайдеру... И на этапе расторжения, мне истрепали все нервы... То оборудование надо вернуть которое я не брал, пока они это выясняли, мне накапали пени... И соответственно отказали в расторжении из за долга...ок..оплатил...теперь оказалось, что не правильно заполнена форма...и конечно пока они выясняли опять накапали пени...и конечно же опять отказ в расторжении!!! И это все при условии, что у ростелекома один офис...и он от меня в 2х часах езды!!! И все это делается только в офисе!!! 21ый век...в век технологий, нужно ездить по офисам...
- Дмитрий28 ноября 2022 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, сервису или начислениям, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK) или чат ЛК. Будем рады помочь!
К вопросу смены провайдера мы подходили очень долго и трепетно. Рассматривали несколько вариантов. По совету соседей все таки решили подключить метромакс, позвонили, договорились, оплатили.подключение производили очень быстро. Подключили тариф с телевидением. За пол-года которыми мы пользуемся метромаксом, один раз возникла ситуация, обратились на техподдержку, вопрос решился в течении 10 минут. Если бы чуть более лояльной была цена, то было бы идеально. Но в целом ставлю 5, так как есть с чем сравнивать.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам - напишите нам, пожалуйста, в любой соц. сети. Будем рады помочь вам!