Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Буду честен - отвратительная работа организации. Раньше провайдером был пятый путь, потом не спрашивая разрешения, перевели на ростелеком (ну явно кому-то денежку ростелеком занес, не более того) и началось. Интернет периодически пропадает, за неработающий интернет (за пропущеные дни) никакой компенсации не то, что не видно, даже говорить о ней не хотят. То есть берут деньги а услуги нет. Вообще-то в уголовном кодексе этому есть свое название. Дозвониться - сложно - долго не берут трубку. Утверждают, что звонок бесплатной, но это вранье, минуты все равно считаются, то есть звонок оплачивает абонент. Когда об этом говоришь, то ответ один: идите разбирайтесь со своим оператором а оператор мне и не обещал бесплатные звонки на номер ростелекома. То есть налицо еще и откровенный обман со стороны ростелекома. Пока был пятый путь, нормально работала техническая поддержка, и большинство вопросов решалось по телефону и быстро. В ростелекоме - такое есть ощущение - что набирают неграмотных и невежливых людей. Специалисты от них уходят (это, конечно, инсайдерство, но этой информации я склонен верить). В общем, был бы в доме другой провайдер - давно бы уже ушел, и забыл бы ростелком как страшный сон. Уже подумаю, чтобы перейти на просто эфирное телевидение или спутник,а интернет - взять мобильный, ибо ростелеком работает просто отвратительно. И исправляться они не хотят.

Самый ужасный интернет, не говоря про скорость, прыжки пинга могут составить 2.000. Вот и думайте

Очень хотела воспользоваться услугами домашнего интернета дом.ру, но каких сил мне это стоило. Позвонила по горячей линии. Начнём с того, что не рассказали о всех тарифах подробно, а назвали только один и про акцию пробного подключения не было упоминания, пока я сама не спросила. Переходим к самому главному. Называю свой адрес улица футболистов…. Мне оператор говорит, что по данному адресу нет возможности подключения. А вот по адресу переулок футболистов…. Есть. Я говорю нет такого дома в целом и по моему адресу точно есть подключение. Перевели на следующего оператора. Та же история, пообещали, что свяжется со мной технический отдел. Звонка так и не поступило. Через сутки звоню сама. Опять все то же самое. Один- второй оператор, обещают связаться в течении суток-ничего дальше не происходит. Что мне только не говорили, что у мего дома вообще нет улицы или что я свой адрес неправильно говорю. Звоню сама 3!!! Раз. Заново объясняю ситуацию и тут слышу самые абсурдные фразы. Оператор говорит как всегда, что дом не подключен, не знает, чем мне помочь, остаётся ждать звонка до тех пор пока дом не подключат??? а сколько ждать, всю жизнь? Я была уверена, что в доме есть возможность подключения на 100%, потому что на подъезде висит табличка (ваш дом обслуживает дом.ру) внутри куча рекламы наклеено «подключайте интернет дом.ру»…… и вот, меня переводят на последнего оператора, заново объясняю суть проблемы (хотя каждый раз я просила зафиксировать это всё, чтобы заново не объяснять) и тут на шестой раз мне говорят, все в порядке, в доме есть подключение)))))) резюмируя, еще не начала пользоваться услугами, но уже желания нет никакого. Надеюсь, хотя бы интернет будет хорошо работать.

10 лет прожил в барнауле, переехал в село алтайское, такой ужас даже за бесплатно бы никогда не подключил если бы знал насколько все плохо, пользуются тем что люди никогда не видели хорошего интернет сигнала

компания захирел цены растут а качество хуже и хуже за что плачу день за просмотр рекламы и продажи сережек