- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Полное [разочарование]!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный скорости вообще нет! На телефоне интернет быстрее грузит чем через wi-fi. Техподдержка самая ужасная, что не спроси ответ один все в личном кабинете. Кошмар уберите эту компанию из самары навсегда. Все услуги очень дорогие, а качество -100. Самая ужасная компания!
Отзыв засчитан
667184
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Клиент не важен, главное выжать деньги!
Тип услуг:
домашний интернет
Хотелось бы понять, как руководство компании предполагает сохранять клиентов с таким ужасным отношением к клиентам. Возник вопрос переноса линии из одного города в другой. Позвонила в так называемый контактный центр... Слов нет!! Операторы разговаривать нормально не умеют. Пытаются перебить, повышают голос. Когда прилетаешь попытки некорректного разговора - скидывают! Разговаривала с оператором любовью и с еленой. Кроме того операторы некомпетентны, постоянно предоставляют разную информацию, не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667179
Аист
03.12.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что операторы не смогли вам помочь. Возможность переноса линии в другой город имеется, но только между Тольятти и Самарой. Списания на данный момент идут по суточно. Цена тарифа за месяц делится на количество дней в месяце и получается сумма за сутки. Списания остановить полностью нет возможности, но например можно поставить линию на блокировку за 1 рубль в сутки.
77737
Ваш комментарий
4
Общая оценка
О интерактивном тв
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой-то ужас, а не компания!!! Полный обман! Позвонили, сказали в качестве рекламы могу бесплатно смотреть некоторые доп.программы, а потом за это слупили деньги в результате долга отключили и интернет. Деньги возвращать не торопятся.
Отзыв засчитан
667136
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77630
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания! Ужасные менеджеры!
Тип услуг:
домашний интернет
С самого момента подключения у нас конфликты! Менеджеры разговаривать не умеют! Интернет часто тупит или совсем не работает! А у них один ответ наверное роутр (по-тому что он не их) а самое интересное было потом! Оставила заявку еще на телевидение ( была вынуждена, в доме другого провайдера нет!) пришел подключать ростелеком, об этом меня не предупредили. Экономически это не выгодно! И тут понеслось, на вопрос почему не предупредили они не знают, разговоры же все записываются. Переведите меня и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667102
Аист
29.11.2018
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства связанные с работой телевидения. Есть и другие способы для расторжения договора Вы их можете узнать позвонив нам.
77632
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Не дешёвый, но и не дорогой нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке! Где-то в декабре 2017го я заключала договор о оказании услуг по проведении интернета и телевидени на съёмной комнате. Вроде все устраивало. Потом я по причине переезда перестала пользоваться интернетом. Да и условий для подключения в этом доме, котором сейчас живу-нет. Ну это не самое главное. 27.11.18 мне позвонили из росстелекома и проинформировали о то, что я должна оказываеться платить рассрочку за оборудование, которое я преобрела при подключении интернета и телевидении, 190р в ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру
Тип услуг:
домашний интернет
Приветствую! У меня крайне негативный отзыв о компании дом.ру хотя я являюсь абонентом теленет. Монтажники этой организации проводили работы с 26 ноября по адресу фадеева 44а и отрезали кабель, идущий из короба, не принадлежащий их компании. Также они отрезали кабель соединяющий мою квартиру и квартиру напротив. Я взял с них показания (сделал видео на фотоаппарат) о произошедшем инцеденте. Также на регистраторе в нашем подъезде видно, как происходит срезание моих проводов монтажниками этой компа...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
667047
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.11.2018
Уважаемый Николай, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
77589
Дом.ру
Представитель провайдера
27.11.2018
Здравствуйте, Николай. Благодарим за описание ситуации. Мы за честную конкуренцию, поэтому в наших целях не предусмотрено умышленное отключение или повреждение чужой линии. Просьба написать нам на электронную почту (helper@domru.ru) номер подъезда, ваших квартир и видео, а также скриншот отзыва. Предлагаем вместе разобраться в произошедшем.
77593
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Намного лучше, чем ожидалось
Тип услуг:
домашний интернет
Я реальный абонент (л/с 35478). Подключили в жк семейный интернет и телевидение за 470 руб. От самаралан. Скорость днём выдает через роутер 70 мбит/с, вечером переходит за 80 мбит/с при тарифе 90. Телевидение показывает отлично, никакой ряби, цифру не рвет.
Отзыв засчитан
666892
Ваш комментарий
10
Общая оценка
В Южном Городе просто Супер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в южном городе 6 месяцев назад интернет+телевидение .интернет не зависает телевидение на всех телевизорах по 160 каналов и плачю за всё 470 рублей .до этого пользовался ростелеком полное расстройство рад что ущёл!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
666872
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Все плохо и переплаты.
Тип услуг:
домашний интернет
Покупай модем не самый хороший. Покупай роутер не самый хороший. И плати по касарю в месяц хотя по личному кабинету 600. Скорость около 7-8 мбит. Слабо.
Отзыв засчитан
666652
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Плохая компания.
Тип услуг:
домашний интернет
Переводят на другой тариф телефон пользователя без всякого уведомления, а чтобы изменить тариф, требуют приехать в офис. Самая дорогая и неудобная компания нашего города, брали за подключения 500 рублей до самого последнего момента, пока уже им не наставили рога другие компании,которые за подключение к интернету ни каких денег не брали, интернет самый дорогой в городе, сеть часто отваливается. Не советую данного провайдера ни кому.
Отзыв засчитан
666480
Аист
16.11.2018
Доброго времени суток! В соответствии с договором оферты предприятие связи имеет право изменять стоимость тарифных планов, известив Абонента в установленный законодательством срок в местах работы с абонентами, через информационные системы и (или) через сайт Компании. Вся информация об изменениях была предоставлена за 10 дней на сайте . Сожалеем, что данная информация своевременно к вам на поступила. К сожаление ввиду различных модернизаций и затрат на обеспечение стабильного интернета/связи имеются потребность незначительно увеличить стоимость тарифных планов при этом информирование происходит за 10 дней до вступление в силу. Если наблюдаются какие либо отклонения по линии необходимо обращаться в нашу круглосуточную тех.поддержку либо на почту: support@aist.net.ru для выявление и устранение неполадок на линии.
77344
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Зовут анастасияутраивалась на работу в ростелеком г.самара на полевой улицескажу так ,обманывают людей,а еще и хамоватое обращение к сотрудникам,работала 3 дня. Супервайзер мария,наглая девушка. Сама пользовалась интернетом где то месяца 3. Ужасный интернет,хотя в колл ценре говорили что у них самый лучший интернет,что дом ру рядом не стоял ,хамят всем клиентам,а когда звонишь в техподдерку то могут и послать,никогда не обращайтесь в ростелеком,это не люди,обманывают,хамят,посылают своих клиенто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666450
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, без каких либо проблем. Мастера пришли вовремя, все сделали аккуратно и чисто. Установили и настроили роутер, к нему тоже нет претензий. За все время даже в тех поддержку ни разу не звонил. Все нравится, всем довольны. Отличный провайдер. Огромное спасибо данному провайдеру.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666448
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством провайдера очень доволен: скорости хватает, сбои бывают незначительные и очень редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666445
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Комплекс
Тип услуг:
домашний интернет
Год пользуюсь комплексом, работает отлично! Претензий нет! По мимо своего адреса, подключение интернет а и кабельного имеется и в других квартирах, там тоже все нормально!
Отзыв засчитан
666428
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасная компания!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания для подключения звонила раз 15 в итоге сказали что нет возможности хотя рядом есть подключение, сотрудники хамло рекламное, не слушают что им говорят и не понимают что от них требуется не дослушивают и сбрасывают звонок, ужасная компания!
Отзыв засчитан
666380
Ваш комментарий
10
Общая оценка
благодарность сотруднику
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить благодарность конкретному сотруднику вашей компании. Пользуемся интернетом предоставленным вашей организацией. Находимся в отдаленном месте и решение возникающих проблем отнимает много времени.очень рады,когда по вызову приезжает евгений новиков.всегда вежлив,решает возникающие вопросы быстро, компетентно.доходчиво отвечает на вопросы по сути проблемы.большое спасибо ему за такую работу.
Отзыв не засчитан
666369
Илья Свириденко
13.11.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
77305
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Ужасная скорость за высокие цены!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру говорят, он везде! Решился заказать в аренду, и, через 2 с половиной года игры начали лагать!!! Через speedtest net показал 0,00002 мбит в секунду! Мтс коннект 4g показал до 1.95 мбайт в секунду нежели чертов интернет за 685 рублей, мог бы 80 мбит в секунду!!! Ужаснулся от этого поведения роутера, игры не грузят, 1920 на 1080 на 60 кадров/секунда видео грузит 30 с половиной часов, чтоб посмотреть 30-минутное видео!!!!! Грузит из ведра (как 2g!!) не дурите нервы людям, дом-ру!!! И если не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666356
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Долго мучился с другим провайдером, пока не перешёл в эгс. По-началу немного опасался, так как провайдер не очень известный, но выбора у меня в доме кроме этого провайдера не было. Но, прочитав отзывы на разных сайтах, немного успокоился. И эгс меня не разочаровал! Подключили меня быстро, работу сделали аккуратно и качественно. Цена меня полностью устраивает, так ещё и для действующих абонентов часто бывают разные интересные акционные предложения и постоянные подарки в вк. Уже более года пользую...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет и телефон, теперь присылают сообщения о задолженности, хотя телефон отключали 4 месяца, потом делали перерасчёт и вернули 400 рублей. Как так?
Отзыв засчитан
666240
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [плохой] интернет во всем мире
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый плохой интернет которым приходилось пользоваться,тех поддержка нулевая,оплачиваемая скорость не постовляется!!!! Никому не советую!!!!
Отзыв засчитан
666161
Ваш комментарий
Мобильная связь