Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сотрудничество с эгс для меня было ужасным. Никакого уважения к своим абонентам, операторы разговаривают как хотят, услуги не качественные...
не вызывают доверие. Звонили с предложением акционного тарифа в 350р в месяц, уточнила сроки и особенности акции, мне сказали, что сроков нет, стоимость на постоянной основе. Но к сожалению оказалось, что это обман. Первый месяц был бесплатный, потом 700 каждый месяц... При моем обращении с жалобой их просто закрывают. Никому не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Цена доступная, но качество услуг ужасное, скорость не стабильна, очень высокий пинг. За 2 месяца, решить проблему не смогли.
Пользуюсь услугами провайдера 3ий месяц, очень довольна. Качество на высоте, с ценами нет никаких секретов. Цена не высокая, в договоре все прописано, первые 2 месяца 100 рублей, потом 300, для такого качества это супер-круто. Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь.
Пользовались услугами пол года, за это период было потрачено много нервов и денег, интернет работал с перебоями. То у них работы какие-то плановые, то какая-то авария, то еще что-то...это невозможно... И постоянные звонки с предложением разных дополнительных услуг, которые мне совсем не нужны и я много раз говорила это оператору. Терпеть я это не смогла, поэтому решили расторгнуть договор, но оказалось что при расторжении нужно еще заплатить, какую-то неустойку... Это край! Но договор я все равно расторгла!
- Дом.ру22 октября 2021 г.
Здравствуйте, Светлана! Вы уверены, что пользовались именно нашими услугами? У нас в договорах не предусмотрены никакие неустойки :( В нашем личном кабинете также есть опция отключения почти всех уведомлений и рекламных оповещений. Нам хотелось бы верить, что у нас ещё будет шанс показать себя с лучшей стороны. Если возникнуть дополнительные вопросы, то наш почтовый ящик всегда к вашим услугам: helper@domru.ru
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не советую!!! Работают одни хамы и не профессионалы! Перестал работать интернет, позвонил в колл-центр, чтобы понять проблему, на другом конце провода ответила милая девушка, зачитала стандартные фразы и попрощалась... Т.е. Она только сказала что мне надо сделать и попрощалась... А то что я это все уже проделал и мне это не помогло, она даже не спросила, да я не успел об этом сказать, т.к. Попрощалась и положила трубку она сразу после своих рекомендаций. Позвонив повторно, я попал на другую девушку, которая шла по такому же алгоритму... Но не дожидаясь пока девушка положит трубку, я вежливо перебил и сказал о том, что я все это делал и хотел бы, что бы ко мне пришел мастер... Девушка, громко и четко цыкнула в трубку, молча создала заявку, сказала ждать и бросила трубку... Ждал я 3 дня... Но когда пришел техник, он мне помочь не смог, но при этом деньги за вызов взял... Очень разочаровала эта ситуация. Договор расторг.
- Ростелеком21 октября 2021 г.
Максим, здравствуйте! Приносим извинения за эту неприятную ситуацию :( Если у вас остались нерешенные вопросы - напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: smm@volga.rt.ru. Разберемся.
Пользовались услугами билайна около 2х лет, подключились к проводному интернету т.к. Пользовались сотовой связью. В последние месяцев 5-6 начались перебои с интернетом, то пропадает связь, то падает скорость, работать было невозможно. Звонки в техподдержку не помогали, вызов мастера тоже не увенчался успехом. Я все понимаю у любого провайдера могут быть какие-то работы и неполадки и т.к. Я работаю удаленно и мне нельзя быть без доступа в интернет, у меня всегда лежит на такой модем. Но за последние месяцы работы с билайном, у меня модем стал постоянным провайдером. Я долго ждал когда все восстановится, но думаю 5-6 месяцев достаточно, что бы понять, что провайдера пора менять.
Пользуюсь данным провайдером после ростелеком. Скорость относительно предыдущего заоблачная, нареканий никаких к работе интернета, по тв хотелось бы получше в плане качества, но для стандарта в 1080 его достаточно. С тех. Поддержкой бывают проблемы из-за робота. В целом отношу данного провайдера к качественным и при переезде подключу вновь.
Долго сотрудничали с этим провайдером, но в последние 2-3 месяца, начались проблемы, которые не решали и даже не пытались решить, по этой причине и расторгли договор.
Ужасное качество и отвратительное отношение к клиентам. До техподдержки не дозвониться, ни днем, ни ночью....
- Дом.ру19 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анжелика! С нами можно связаться по почте helper@domru.ru или в социальных сетях. Расскажите что случилось?
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Ирина, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!