Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь этим провайдером больше 3-х лет. Подключал не я, позаимствовали канал у соседа. Сосед через время переехал, оставив кабель нам. Что могу сказать за такой длительный опыт: если вам нужны здоровые нервы и вы хотите стабильный интернет, взгляните на других провайдеров. Да, быть может, цена на установку будет дороже, но, во всяком случае, вы останетесь в плюсе, другой провайдер окупит ваши деньги. На крафт-с часто обрывы соединения, недолгие, но они есть, лично мне это очень мешает, особенно ночью. Техподдержка у них в этом плане более-менее, помогают, если нужно, но иногда не дозвониться. Подведём итоги: смотрите в сторону других провайдеров, не делайте себе лишних проблем.
Почти 2 года являлись абонентами провайдера дом.ру. Поначалу всё было отлично. Но спустя почти год начались проблемы. Сначала это была проблема в скорости по вечерам, спустя некоторое время интернет вечером вообще переставал работать... Все звонки и обращения в поддержку результата не давали... Но когда эти проблемы появились в течении всего рабочего дня... Мое терпение лопнуло... Не знаю, что случилось с провайдером. Но сейчас это самый ужасный провайдер на моей памяти.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет летает как метеор. Договор заключен ещё в 2009 году с этой компанией. Обслуживанием полностью довольны, скорость, качество, цена - всё супер.
Интернет работает плохо... вообще изначально всё пошло не так, как хотелось бы. Перепутали адреса, из-за этого почти 2 недели ждала подключения... Когда в итоге подключили, спустя пару дней оказались какие проблемы с проводами... Хотя мастера при подключении уверяли, что всё новое и работает отлично... После устранения всех проблем начались проблемы со скоростью... Которую не смогли решить за полгода...
Ужасный провайдер, не советую вообще. Абонентская плата прибавляется без какого-либо предупреждения, операторы просто вообще глупые, еле разговаривают, сегодня оплатила за месяц пользования и сказала, чтобы расторгнули договор после месяца пользования, чтобы не платить за следующий месяц, так они взяли и отключили этой ночью, опять же не поставив в известность, хотя оператор спросил, когда бы вы хотели расторгнуть договор? Я ему русским языком сказала, что 7.12, так он всё понял и отключил ночью, списали плату за месяц моего пользования за роутер, не советую никому такого провайдера
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оставила заявку на подключение 29 октября, 1 ноября уже пользовалась услугами интернета. За неделю проблем пока никаких не было, срок небольшой, но компания мне уже нравится. Надеюсь, дальше будет тоже хорошо.
12 лет я клиент компании Самара лан. Пользуюсь услугами интернета и телевидения, до прошлого года пользовался ещё и телефоном, но отключил за ненадобностью. Качество отличное, по деньгам тоже не обижают, молодцы.
Отвратительно плохо работает интернет, скорость выше 25 не поднимается, Хотя по условиям тарифного плана у меня должно быть 100. Приходили специалисты, что-то делали, но проблемы никуда не уходит. Было принято решение уйти к другому оператору.
Скорость упала... многие сайты недоступны из-за РКН... Если дело так и дальше будет, Мало кто станет платить недешёвые тарифы и откажутся от провайдера
- Дом.ру Тюмень11 ноября 2025 г.
Приветствуем ?? В настоящее время отмечается недоступность сервиса Cloudflare и ресурсов, которые его используют, таких как: Steam, Epic Games, Twitch, Figma, FaceIT, SoundCloud, EA games и других платформ ? Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами ? Недоступность сервиса связана с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов ?
- Дом.ру Самара11 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем ваши переживания и всегда стараемся оказывать качественные услуги в доступных рамках законов и предписаний нашей страны
- Дом.ру Самара11 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Дом.ру обеспечивает своим клиентам качественный доступ в интернет в соответствии с заявленными обязательствами. Замедление и недоступность части ресурсов может быть связана с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов. На скорость интернета также могут влиять различные факторы. Для определения причины возникновения неполадок, вы можете связаться с нашей поддержкой. Коллеги всё проверят и постараются как можно скорее восстановить стабильную работу сети
В последний месяц скорость интернета нестабильная, особенно вечерами. Очень проблемно смотреть видео онлайн в высоком разрешении и играть в онлайн-игры. Раньше таких проблем не было.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Алия, здравствуйте ??Мы заранее уведомляем клиентов о повышении абонентской платы — информация публикуется в личном кабинете и в уведомлениях. Если у вас была активна временная скидка, её завершение также отображается там, и мы рекомендуем периодически проверять условия тарифа в личном кабинете, чтобы избежать неожиданных списаний ? Понимаем, насколько важно корректное выполнение запроса. Если оператор уточнил дату отключения, то отключение должно было произойти именно в указанный день. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru: проверим историю обращений ??
Здравствуйте, Алия! Сожалеем, что опыт пользования услугами оказался негативным. К сожалению, в связи с высоким ростом стоимости обслуживания ранее мы были вынуждены изменить стоимость на части тарифов, но мы стараемся всегда информировать наших клиентов, если их тариф затрагивает изменение. Вы также можете отследить абонентскую плату в личном кабинете. Приносим извинения за то, что договор был расторгнут не с той даты, с какой вы просили. Ошибка поправима, и при обращении в поддержку коллеги могут изменить дату расторжения, после чего доступ к услугам возобновится до выбранной вами даты расторжения. Плата за роутер списывается в момент его установки, поскольку мы устанавливаем оборудование в собственность, но эта сумма может быть разделена на несколько месяцев при рассрочке, остаток по которой можно оплатить единоразовым платежом при расторжении