Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
13 лет пользуюсь интернетом, ТВ и телефоном от оператора Самаралан. Года 3 назад телефон отключил за ненадобностью. Услуги качественные, недорогие, всё, как я люблю.
Интернета периодически нет!!! Сегодня уже третий вечер подряд пропадает интернет! Приходится звонить в поддержку. Перезагружают что-то там, после чего нам приходится перезагружать роутер. И интернет появляется. Но не в этот раз. Никакие перезагрузки не помогли, оповещение гласит "нет доступа в Интернет". Сидите все выходные без интернета, умного дома (на нём всё завязано в квартире). Оформили заявку. Мастер придёт в течении трёх рабочих дней (понедельник, вторник, среда), а сегодня ещё только пятница. Будем выбирать другого провайдера. Никому не советую данную компанию!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первые три месяца было всё отлично, интернет летал, никаких проблем не было. Потом начались какие-то проблемы. То падает скорость, то он отрубается вовсе... На горячей линии ничем помочь не могут...
В ноябре подключились к компании СамараЛан. Качество и цена устраивает полностью. Горячая линия без "гуляний по меню" прежде, чем попасть на оператора, за что отдельное спасибо.
Самый отвратительный провайдер: цены на все услуги значительно выше средних, но за эту цену вы получите отсутствие техподдержки, отсутствие интернета по 6 дней в месяц (хорошо, если не подряд), невозможность решить никакую проблему – даже робот-автоответчик работает некорректно. Попытки расторгнуть договор не увенчались успехом – сайт не работает, обратный звонок только от робота с рекламой, на оператора не переключает вообще! Если у вас есть возможность не иметь дела с этой конторой, то лучше не имейте!
- Дом.ру Самара16 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим написать нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всё работает исправно, интернет и телевидение. По ТВ картинка хорошая, звук/картинка работают синхронно. Интернет стабильный с хорошей скоростью. Цена приемлемая) уж тем более за такое качество.
Плохо, всё плохо. С момента, как оставили заявку, и заканчивая качеством услуг... При составлении заявки на подключение указали, что мне нужно их оборудование, хотя я сказала, что у меня есть. В итоге, когда пришёл монтажник с ГОТОВЫМ договором на эти услуги, цена на оборудование там уже была... Отказалась и снова пришлось ждать почти неделю, когда придет монтажник с новым договором! Проблемы с интернетом начались буквально через пару дней после подключения... Постоянные вылеты, снижение скорости, чёткости у картинок нет...
Отвратительная [компания]. [Хуже всех] самарского интернета. Постоянные проблемы со связью, в течение которых дозвониться и узнать, что происходит - невозможно. У них поддержка на этих же каналах, без резервирования. Скорость - ниже заявленной по тарифу И регулярное повышение цены для лояльных клиентов, пользующихся услугами давно. Цена на сайте ТОЛЬКО для заманухи. Дальше вас ждёт постоянное повышение выше цены на сайте..… За год прошли путь 590 - 625 - 685 - 710. Еще бы качество росло
Долгие годы пользуемся Интернетом от компании самаралан. Всё работает на высшем уровне, Претензий нет.
- Администратор13 января 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Техподдержка отсутствует совсем. С 30 декабря нет интернета и информации о том, когда он будет, на 3 января нет. Телефон техподдержки, так понимаю, просто отключён, дозвониться невозможно
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определёнными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Просим написать в наши каналы поддержки, указав номер договора. Нам можно написать: в чат на сайте, в нашем мобильном приложении или в группе ВК