Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Первый месяц было всё хорошо, после - непонятно, что случилось... Интернет не стабилен, вылеты постоянные, скорость падает, пинг высокий... Долго терпела, в итоге ушла к другим
У меня подключены интернет и кабельное телевидение от Самаралан. Услуги работают как положено. Техническая поддержка тоже, в первые месяцы не мог понять, как платить, позвонил на горячую службу. Там мне всё доступно объяснили.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Супер провайдер, супер качество, супер цена! Самое главное - невысокий пинг! Что для меня очень важно!
Это просто издевательство какое-то... Интернет не работает от слова совсем!!! Звонки, письма, обращения... и никаких результатов! Так наплевательски себя ведут, видимо, из-за того, что они одни-единственные в нашем доме!!!
За полгода сотрудничества с Самарой ланом проблем не было. Услуги работают как положено. Мне нравится.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Когда только подключилась - всё было хорошо, со мной быстро связались, приехал специалист, всё провёл, заключил со мной договор и уехал. Первые месяца 3 Интернет работал хорошо, без каких-либо проблем. После - начались постоянные какие-то вылеты, по вечерам скорость проседает, работать невозможно. Много раз звонила на горячую линию, вежливый и приятный персонал, принимали моё обращение и обещали всё устранить... но за 4 месяца проблема никуда не делась.
Подключил себе пакет, интернет 550 мб/с и телевидение 160+ каналов за 1 тысячу рублей ?. Интернет работает отлично! Скорость стабильная, не вылетает. К телевидению тоже претензий нет. Спасибо за качественные услуги и доступную цену.
Быстро приехали и подключили. Интернет работает хорошо, проблем пока не было. Много ТВ каналов, картинка четкая, не плавает. По цене нормально.
Ужасное отношение к клиентам. Цены на тариф подняли, а качество услуг ухудшилось. В тарифе Интернет 100 мбит, а скорость не доходит даже до 30. Назначили вызов мастера через 2 недели на замену кабеля и роутера. Мастер в назначенное время не явился. При этом из дом.ру сами не перезвонили, чтобы переназначить дату. Операторы невнятные. Пора уходить к другому провайдеру.
- Дом.ру Самара18 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена! Мы просим прощения, что у вас возникли сложности и решение, предложенное компанией пошло не по плану? Надеемся, что нам удастся разрешить ваш вопрос в ближайшее время, а ваше решение не окончательное и у нас будет шанс вернуть ваше доверие
Отравительная компания. Счета не отправляют, дозвониться в техподдержку, дописаться в чат к ним просто невозможно. Старшие специалисты отвечают, когда им передают диалоги, только через 40 минут, пример: С. Оксана, общение было в чате 16.11.2025. Регистрируют обращения, а потом данные обращения закрывают, что, типа, не дозвонились до абонентов, хотя присылают информацию, что ответ будет в течении 48 часов. Чистят переписки в чате. Никому не советую данную компанию. Первый договор закрыли они принудительно, долг давно оплачен, но каждое воскресение поздно ночью на электронную почту приходят запросы от этой компании. Второй договор также буду расторгать после нового года, как потрачу все деньги, что есть на счёте. Бегите от них в другие компании
- Дом.ру Самара20 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья. Просим не принимать поспешных решений( Обратитесь к нам, пожалуйста, на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Мы поможем с консультацией и решением всех вопросов.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Светлана! Понимаем, что сейчас интернет - неотъемлемая часть жизни. Но его работа зависит от различных факторов, в числе которых: настройки оборудования, работа программного обеспечения и состояния линии. Если бы продолжили пользоваться нашими услугами, приложили все усилия для устранения сложностей со скоростью. Надеемся, что у нас получится изменить ваше впечатление в лучшую сторону