Отзывы об интернет-провайдерах Самары

26.02.2019

2.5

Общая оценка

Ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь уже больше года, сначало было всё идеально, но вот последние три-четыре месяца просто ужасно, интернет виснет, телевиденье завесает, бесит просто, хочу перейти на другого провайдера, вот только не знаю что подключить.

Отзыв засчитан

671453

Ваш комментарий

Неизвестный гость

23.02.2019

3.3

Общая оценка

НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМ

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не заключайте договор с ростелеком.качество клиентского обслуживания у них никакое. Это мягко говоря... И вообще складывается впечатление ,что этой конторке клиенты вовсе не нужны. О том ,что они повысили ваш тарифный план, вы узнаете из гневных писем с угрозами судом,и что ваше дело будет передано в коллекторскую службу и деньги ваши на ваших картах будут арестованы. На ваши претензии ответа вы не добьетесь...а вот платежи будут регулярно к вам приходить даже за неоказанные услуги связи...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

671301

Ваш комментарий

Галина

22.02.2019

Общая оценка

Неприятный момент компании Ростелеком

Тип услуг:

домашний интернет

Ну что можно сказать о компании ростелеком. Не ожидала, что такая крупная компания обманывает. Завлекает новых клиентов обещаниями, что первый месяц интернет+тв бесплатно. На деле же - оплата идет с первого дня подключения. Но это просто неприятная мелочь, а вот то что и интернет постоянно виснет, и телевидение не очень хорошего качества - это уже очень плохо. Я бы никому не рекомендовала сотрудничество с этой компанией. Лично я буду от них уходить.

Отзыв засчитан

671290

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.02.2019

Общая оценка

худшая компания

Тип услуг:

домашний интернет

Итак, худшего интернет провайдера, чем самаралан вы не найдете. Даже не пытайтесь. Если у вас перестал работать интернет, то не думайте, что его починят раньше, чем через 3 дня. Т.е. Видно специально ждут, не едут 3 дня, т.к. В договоре прописано, что неисправность устраняется в течении 3х дней. Приезжают на 4-й день и что-то делают, но вам по вашей заявке о причине неисправности никогда не сообщат. Периодически происходят просто сбои оборудования, проседает пинг, и начинают теряться пакеты до т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

671177

Ваш комментарий

Неизвестный гость

19.02.2019

Общая оценка

[Отстой] компания Метромакс, добро пожаловать в мир без интернета!

Тип услуг:

домашний интернет

Тех поддержка не берет трубки когда у них аварии, а они практически каждый день. Так как работают там молодые и неопытные без каких либо знаний о связи... Следовательно клиент вынужден сидеть сутками без интернета! Не подключайте это расстройство!

Отзыв засчитан

671105

Ваш комментарий

Амир

18.02.2019

2.3

Общая оценка

[Отстой]Лан

Тип услуг:

домашний интернет

Пожалуй самый худший из худших. Подключайте только если нету другого. Безответственные, проблему на обнаруживали две недели. Суть проблемы была в точ что вечером 21-23 был 150+ пинг в играх и зависали прямые трансляции. Инет тупа падал. Звонил две недели каждый день одна и та же проблема. Есть вроде три дамы неграмотные в it сфере, есть парень один нормальный . Спустя две недели они обнаружили что проблема всё таки у них(до этого уверяли что у меня).в пятницу 15 февраля 2019 позвонил и они сказа...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

671080

Ваш комментарий

Qiwi Bank

МегаФон

18.02.2019

Общая оценка

Отвратительная сеть Мегафона

Тип услуг:

домашний интернет

Мне не устраивает скорость скачивания интернета в мегафоне так как у меня даже загрузка идёт быстрее скачивания!!! Когда уже починят?! Отвратительно... Можете даже сами посмотреть полюбоваться на свой хороший интернет: https://www.speedtest.net/my-result/a/4699280585

Отзыв засчитан

671048

Ваш комментарий

Неизвестный гость

ТТК

18.02.2019

5.2

Общая оценка

Обслуживание отвратительное

Тип услуг:

домашний интернет

Сасмара (зубчага)данным провайдером пользуюсь 4 месяца,скорость интернета 50мбит.в се было хорошо пока не случилась поломка где то у них.обещали быстро исправить,жду 5 день без интернета и тв. Уже составили 2заявки на ремонт ,нет ни каких телодвижений с их стороны!не ремонтников,ни интернета)))

Отзыв засчитан

671038

Ваш комментарий

Ольга

18.02.2019

Общая оценка

Плохо!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Не могут мне провести дома интернет и телевидение . А в интернете пишут, что мой провайдер по адресу ростелеком. Ужасное обслуживание

Отзыв засчитан

671032

Ваш комментарий

Ольга

17.02.2019

Общая оценка

отстой!

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно , в час пик даже сообщения не грузятся... А час пик все время у них! В техподдержку не дозвониться. Цену подняли а качество отвратное! Если бы не единственный оператор не за что бы не подключила!

Отзыв засчитан

671013

Ваш комментарий

Неизвестный гость

15.02.2019

Общая оценка

Лучший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Опыт работы с самараланом порядка 2-х лет, проблем нет. По скорости выдаёт практически все, что обещано. Техники в случае неисправности устраняют все за час-два. Рекомендую оператора.

Отзыв засчитан

670935

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.02.2019

Общая оценка

Кусок [отстоя]

Тип услуг:

домашний интернет

Как же жалко, что единственный интернет, к которому я имею доступ, так это к этому несчастному метромаксу... Мало того что интернет полное расстройство, так ещё и цена за эти ужасные услуги немалые.. Надеюсь вы скоро закроетесь и эта компания исчезнет навсегда

Отзыв засчитан

670871

Ваш комментарий

Андрей

ЭГС

12.02.2019

3.3

Общая оценка

Пещерный интернет и тв тушите свет!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Dns отваливаюстся !!! Ручками в роутере помогает гугл 8.8.8.8. !! Цена 400 р за 10 мбс .крайне недоволен персоналом и руководством кабельное отдельный разговор!!! Коаксиал в аналоге полосит как будто перегруз на оптическом приемнике !! Да есть цифровой поток единственный плюс.(если вы смотрите максимальный пакет).

Отзыв засчитан

670788

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Аист

12.02.2019

Общая оценка

Мой негативный опыт

Тип услуг:

домашний интернет

Когда хотела расторгнуть договор с аистом сказали, что нужно оплатить 1500 за досрочное расторжение, либо пользоваться нужно полтора года. Очень хитро, особенно если не устраивает работа персонала, сайта и всего вообще. Ссылались на договор, но там не написано четко,лишь возможно зашифровано какими то общими положениями, вообщем какой то развод получается( естественно ни при установке и подачи заявки об этом молчали. Аист разочаровал

Отзыв засчитан

670758

Аист

18.02.2019

Здравствуйте! Сожалеем, что вы приняли данное решение! Вами были нарушены условия акции "Подключение за 1 рубль". Так как вы расторгли договор ранее, чем через 18 месяцев, к оплате была выставлена полная стоимость подключения в размере 1499 рублей.

79321

Ваш комментарий

Артур

А-ТЕЛ

12.02.2019

Общая оценка

Обман пользователей

Тип услуг:

домашний интернет

После подключения тарифа мне нравится l 300 по вечерам скорость доходит до 60 мбит, иногда перестает работать iptv. В остальное время скорость соответствует заявленной. Провайдер не желает устранить этот недостаток. Специалисты приходят, фиксируют факт падения скорости - но ничего не предпринимается для нормализации ситуации. Рекомендация - не рискуйте и не подключайте высокоскоростные тарифы, провайдер не в состоянии обеспечить стабильную скорость.

Отзыв засчитан

670754

Ваш комментарий

Ирина

А-ТЕЛ

11.02.2019

Общая оценка

За что я плачу деньги?

Тип услуг:

домашний интернет

Полная жуть,интернет постоянно виснет,на тв постоянно нет сигнала.вопрос:за что я плачу деньги если ничего толком не работает?

Отзыв засчитан

670733

Ваш комментарий

михаил

Аист

11.02.2019

Общая оценка

бегите от аиста

Тип услуг:

домашний интернет

Тех. Поддержки нет. Тв рассыпается постоянно. Скорости заявленной нет . Тарифы вообще криминальная тема. На телефоне отвечает девочка которая вообще ни чего не слышала про интернет, переводит на другую девочку но уже в волгограде, потом в чебоксары и так далее. Я ржал!!! И все спрашивают разные вопросы типа : вы хотите подключить интернет? Нет. У меня приставка зависла. Я вас сейчас переведу на другого специалиста. И понеслась. !!! Личный кабинет не работает. Как узнать сколько у меня на счету д...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

670710

Аист

18.02.2019

Здравствуйте. Сожалеем, если Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нами. Мы Всегда стремились оказать Вам всю необходимую помощь и разрешить все вопросы оперативно!
Если возникнут какие-либо трудности, то рекомендуем незамедлительно обращаться в техническую поддержку. Отслеживать информацию по состоянию лицевого счёта можно в личном кабинете по ссылке my.100megabit.ru/login .

79320

Ваш комментарий

Андрей Дьяченко

10.02.2019

4.4

Общая оценка

ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Отваратительное, скотское отношение к клиентам, ужасное качество оказания услуг, постоянная потеря скорости, обрыв соединения, пинг скачет рандомно от 5-7мс до 470-730мс. Онлайн проекты просто не играбельны... При любой пропаже и-нета (а это бывает 3-4 раза в месяц от 2-3часов до 1-3дней) они просто вырубают телефоны как в офисе так и службе поддержки, приходится звонить специалисту который проводил оптоволокно(сам оставил номер, наверное уже пожелел) и донимать его вопросами.... С 1-ого января ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

670651

Ваш комментарий

Же