- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.3
Общая оценка
Постоянные сбои в работе интернета!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасные сбои в работе интернета!!! Интернет вырубается каждый день, то утром, то вечером, на любое время (от 15 мин до несколько часов!!!! Все звонки в тех. Поддержку пустая трата времени, футболят от одного специалиста к другому и ожидание ответа около 40 минут!!! Выразить словами как я зол, просто невозможно, это просто самое ужасное, что я видел отношение к своим клиентам!!!
Отзыв засчитан
672431
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Изменения в худшую сторону...
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже оставлял уже свой отзыв. Но увы и ах... Около 10 лет был абонентом аиста. С все устраивало и был доволен качеством-сервисом предоставляемых услуг. Но с приходом ростелекома все постепенно стало меняться в худшую сторону. Немного поподробней. С начала стало платным телевидение. В начале 18 года поднялись цены на тарифы. С апреля этого же года пропало смс оповещение. В мае началась модернизация сети, что вывелось в то, что личный кабинет и интернет постоянно(временно) не работали. На тот мом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672380
Аист
16.03.2019
Здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у вас возникли указанные выше сложности и отклонения, что вы решили перестать пользоваться нашими услугами. Приносим свои извинения. Наша компания будет пытаться восстановить и улучшить качество предоставляемых услуг и сервиса в дальнейшем по мере имеющихся возможностей.
79879
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Достойный оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальная цена услуг (за все плачу 470р), тех поддержка почти всегда на связи, год прошёл, цена стоит на месте. Неплохо работает самаралан, учитывая, что компания небольшая. Ушёл на них с теленета.
Отзыв засчитан
672369
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет за адекватные деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Не представляю, где можно ещё подключить нормальную скорость за 300р, разве что только действительно в самаралан. Скорость не просаживается, обрывов нет. На другой квартире есть ещё и тв. Тоже все хорошо
Отзыв засчитан
672368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
так себе
Тип услуг:
домашний интернет
Приходят подключать кого-нибудь в подъезде и у меня потом нет соединения! Сотрудники этой компании подключили нового абонента и ушли. Звоню в тех.поддержку, а они отвечают в течение 3х рабочих дней. Это как? Объясняю, что ваш техник подключил нового абонента и у меня потом пропал интернет. Оказывается он прищемил кабель дверью, где коммутатор стоит. Сегодня опять такая же ситуация. Звоню в течение 3х рабочих дней.получается, что техник кабель на коммутаторе не заменил. Теперь каждое открытие, за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672232
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
двойное списание денег
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении услуги в роуминге безлимитный интернет, после получения смс уведомления о подключении услуги, списаны деньги за пользование обычным интернетом, служба поддерки утверждает, что по их данным я подключил интернет на 2 сек раньше, чем мне пришло уведомление, рекомендую, при подключении данной услуги, разрешать подключение в роуминге в настройках телефона через 1-2 минуты после получения смс уведомления о подключении услуги
Отзыв засчитан
672184
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Доступ отсутствует неделями, поддержка и абонентский отдел не решает ни чего, ни знаю как в остальных городах, но в ростове-на-дону это худший провайдер
Отзыв засчитан
672141
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет летает.. Скорость согласно тарифу.. Завели оптикой. Ты тоже более чем устраивает..рекомендую.
Отзыв засчитан
672133
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не работает интернет. Раньше при перезагрузке роутера помогало на непродолжительное время. С июля 2018 года отключилась вкладка ютуб на приставке, постоянно проблемы с интернетом. На праздники остались вообще без телевизора. Сейчас интернета нет!
Отзыв засчитан
672009
Аист
16.03.2019
Здравствуйте! Мы проверим и разберемся в сложившейся ситуации, если отклонения происходят и в настоящий момент сохраняются регулярно. Для этого вы можете связаться с нами, обратившись в тех.поддержку, также можно заказать обратный звонок через личный кабинет или там же провести переписку с оператором. также можно связаться через vk.com/topic-10984824_39279614 или можно указать ваши данные для связи и номер линии другими способами.
79878
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Дерут деньги за все
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила кабельное тв. 1-2 раза в неделю отключают. Звоню, приходят через 2 часа и все ок. Теперь они приходят на 3 сутки что бы решить проблему. Но если надо срочно то 550 руб !!!!! Совсем обнаглели. Деньги дерут за все. Я теперь 2 дня буду сидеть без телевизора за который заплатила. Буду отключатся. Советую не подключатся к ним
Отзыв засчитан
671935
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Обманывают своих клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
При заключении договора не говорят о продолжительности тарифа и о штрвфах, которые последуют при досрочном расторжении. Заведомо обманывают, чтобы на вас навариться. Лучше с ними дело не иметь!!!
Отзыв засчитан
671906
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МОшенники!
Тип услуг:
домашний интернет
Настоящие редиски ! Пользовался их услугами несколько лет. В принципе всё устраивала. Счета они выставляют регулярно, да ещё и с авансом на будущий месяц! Всегда платил им на перёд, за два месяца! Но когда по собственным причинам решил закрыть счёт, оказалось что нужно побегать! Более того, после закрытия счёта, написал заявление на возврат денежных средств, которые остались после закрытия счёта. Написал в офисе, конечно-же. Сказали что возврат в течении 3-14 дней, но обманули!!!! Уже второй мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671828
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой и дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень надоело что отключается от севера и приходиться переподключаться. С каждым разом цена растёт, а качество как ни странно очень ухудшается, сижу буквально в 15 метрах не могу смотреть ролики на ютубу в 1080 или хотя бы 780.
Отзыв засчитан
671813
Аист
07.03.2019
Здравствуйте! Мы проверим и разберемся в сложившейся ситуации, если отклонения происходят и в настоящий момент сохраняются регулярно. Для этого вы можете связаться с нами, обратившись в тех.поддержку, также можно заказать обратный звонок через личный кабинет или там же провести переписку с оператором. также можно связаться через vk.com/topic-10984824_39279614 или можно указать ваши данные для связи и номер линии другими способами.
79708
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
В чем проблема ?
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически не понятно почему отключается сервер, причем не в режиме ожидания хотя и такое бывает а в реальной работе с компьютером. За сутки примерно 5 10 раз.в аисте чуть больше полугода,такое раньше не встречал,по крайней мере у других провайдеров. Технически пишет связь с сервером внезапно прервалась.хотя сигнал уверенный.приходиться заново подключаться и это сильно раздражает тем более в процессе работы,плюс потеря важного времени. И это учитывая что у меня безлимит. Тех поддержка как всех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671764
Аист
04.03.2019
Здравствуйте! Мы проверим и разберемся в сложившейся ситуации, если отклонения происходят и в настоящий момент сохраняются регулярно. Для этого, если это случится и не получается связаться по телефону можно заказать обратный звонок через личный кабинет иил там же провести переписку с оператором. также можно связаться через https://vk.com/topic-10984824_39279614 или можно указать ваши данные для связи и номер линии другими способами.
79647
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Читая отзывы я думал люди преувиличивают,но на своей шкуре испытал весь этот ад,постоянные отключения,лаги,скорость не доходит даже до 3 мб,а сейчас кинул деньги за месяц и уже второй день ожидаю когда интернет появится,просто худшая компания.
Отзыв засчитан
671714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Г. Тольятти. Безграмотные консультанты, абсолютно не знают свой продукт. Впаривают тариф мы платим, а потом делают круглые глаза. Нет оперативности в обслуживании.
Отзыв засчитан
671713
YotaOfficial
03.03.2019
Здравствуйте! Обеспокоены Вашим отзывом. :( Нам бы хотелось более детально разобраться в описанной ситуации и провести работу с сотрудником точки продаж, чтобы более подобное не повторялось. Напишите, пожалуйста, в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) Ваш номер и опишите все подробно, а также укажите адрес точки продаж или название ТЦ, где она располагается. Будем ждать информацию!
79628
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошая компания!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домру восемь лет.за это время небыло ниодной жалобы!всё стабильно и качественно!читая другие отзывы,удивляет,откуда у людей беруться проблемы с инетом..
Отзыв засчитан
671625
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работает , претензий нет. В тп не звонили . Монтажники пришли вовремя. Роутер ставили свой.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671611
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет, все хорошо работает , сложностей нет. В тп не звонили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671559
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь теленет уже около полугода, ставил просто инет.тв не брал. Роутер свой использую, роутер зиксель кинектик экстра. Интернет за все время работает не очень,есть перебои, пока не разбирался, не знаю в чем суть. Может и роутер проблемный. В техподдержку не звонил пока,времени не было. Тариф мне не повышали.мастера подключили быстро и без переносов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671556
Ваш комментарий
Мобильная связь