Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Устал от бесконечных повышений, каждые три месяца идет повышение, а качество интернет оставляет желать лучшего, все жалобы игнорируют. По телевидению, количество каналов сокращается с каждой неделей, вызов техника результата не дал, само качество картинки более-менее терпимо...
Подключились совсем недавно, чуть больше месяца назад. После того как оставили заявку техники пришли на следующий день, все быстро и аккуратно подключили. Интернет за это время ни разу не подвёл. Очень надеюсь, что это не временно. Пока 5 звезд. Если будут изменения, напишу ;-)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Раньше было все хорошо, но последние пол года начались ужасные ухудшения качества, не только проводного, но и сотовой связи (особенно ужасно работает сотовая связь в сх. Рубежное) все звонки и обращения принимаются, но не исправляются... В итоге пришлось договор расторгнуть.
Отвратительное обслуживание, оставлял заявку, на замену роутера было назначено время и дата, по истечении которого никто не пришел. Написал в техподдержку, говорят заявка есть а время прихода техника не оговорено. В подъезде распределительная коробка, раскурочена, провода висят, постоянно их отрывают, бывает сутки не работает не тв ни интернет, а деньги срубают!!!!!! Я даже звезду отмечать не хочу, но не пропускает отзыв!!!!
- Дом.ру21 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олег! Такого быть не должно. Хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации и помочь решить её. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в личных сообщениях в группе ВКонтакте. И отправьте, пожалуйста, фото коробки.
Никому не советую подключаться к данному оператору. При подключении в договоре была указана одна скорость, по факту в два раза ниже. Уже и роутер приобретали их, я и подключались напрямую без дополнительных устройств, ситуация не меняется... Зато деньги снимают всегда вовремя и полную стоимость...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Компания работает ужасно, так же как и сотрудники, складывается ощущение, что каждый сам по себе, нет никакой ответственности. Много раз обращались с жалобами на качество и ничего....
- Администратор22 ноября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасное качество связи, каждый день приходится звонить в техподдержку, чтобы они со своей стороны делали какую-то перезагрузку, только после этого интернет начинает более-менее работать.
Замучили ежедневные отключения интернета на 1-1,5 часа... До техподдержки не дозвониться, видимо не только у меня такие проблемы, от того и большие очереди, что невозможно дождаться ответа оператора.
Ужасное обслуживание, ужасное качество, хамское отношение к своим клиентам, завышенные цены. Договор с данным оператором расторгли. Не рекомендую.
- Ростелеком19 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
Цены не космические, но даже эти деньги не стоят такого отвратительного качества. Интернет неверноятно сильно тормозит и постоянные отключения. Работая удаленно, мне нельзя иметь проблемы с доступом в интернет, по этой причине у меня всегда под рукой модем...но из за постоянных сбоев мегафона, мой запасной модем стал постоянным...
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Доброго дня, Максим. Понимаем, что в наше время хочется стабильности и мы можем заявить, что последние годы абонентскую плату мы не меняли. Что произошло с начислениями, мы готовы разобрать вместе с вами в нашем почтовом ящике: helper@domru.ru Также предлагаем разобраться с обращениями, которые специалисты игнорируют, хоть нам и тяжело это представить, но если потребуется, поднимем все звонки и переписки. Самое удивительное в вашем отзыве: информация о каналах, которых становится меньше с каждой неделей. Крайне необычное поведение для любого тарифа или оборудования :( Просим вас написать нам, чтобы мы могли оперативно помочь в решении всех этих неурядиц