- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Самая не организованная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Пять раз отправлял заявку на подключение интернета и кабельного тв, в доме нет оптоволокна, но все подключены по адсл, принимают заявку , выясняют, что есть возможность подключить, но в назначенный день никто не приходит,на звонок по поводу подключения реагируют - у вас нет технической возможности и бросают трубку
Отзыв засчитан
674218
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Надёжный интернет по нормальной цене без заманухи - это я могу сказать про самаралан. Куда бы не переезжал, всегда беру с собой провайдера. Потому что после смены пяти операторов, лучше этого не видел.
Отзыв засчитан
674153
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Нормальный провайдер Самаралан
Тип услуг:
домашний интернет
Для местного провайдера, работающего только в рамках самары нормальный интернет. Сбои происходят редко, тех поддержка отзывается практически всегда и сразу. Лучше, чем многие в этом городе.
Отзыв засчитан
674122
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Хуже не придумаешь
Тип услуг:
домашний интернет
Ушёл с ужасного ростелекома на аист (специально)а они возглас возмущения теперь вместе заморочки создали молодцы!!!
Отзыв засчитан
673929
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.04.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80532
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с телевидением. Калейдоскоп картинки явление очень частое. Обратная связь с офисом на эту тему никакая. Если связываться по расширению, то отвечают сразу и перезванивают неоднократно.
Отзыв засчитан
673659
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Некорректное навязывание услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Технической стороной работы оборудования и по услугам связи претензий нет. Всё там отлично. Я много работаю в интернете и скорость меня абсолютно устраивает. Цена тоже - приемлема. Не дешево, но по опыту общения с альтернативными компаниями (эверест, ростелеком) скажу что цены нормальные за тарифы. И качество обслуживания хорошее. За 9 месяцев подключения на данном адресе были неполадки пару раз минут по 20, в отличие от упомянутых контор у которых приходилось без инета и телевидения стандартно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673408
Дом.ру
Представитель провайдера
07.04.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв в адрес компании. Рады, что качество услуг соответствует вашим требованиям. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим совершенствовать предоставляемый сервис. Что же касается звонков с предложениями, то они предназначены исключительно для информирования клиентов и ни к чему не принуждают. Если данный вид получения информации вас не устраивает, его можно самостоятельно настроить в личном кабинете или напишите нам на почту (helper@domru.ru). Подберем оптимальный для вас вариант. Приятного пользования!
80339
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Обслуживание фиговое
Тип услуг:
домашний интернет
Инет отличный. А обслуживание отвратное. 10 раз поменяли день переноса линии. Закол...и. Чтобы отключиться надо идти в главный офис и разрывать договор. Иначе будет большой долг. Давно уже в сети все делается у всех.
Отзыв засчитан
673389
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Все как у всех. Подключили очень быстро. К интернету претензий нет. Но телевидение постоянно зависает, часами смотрели картину ростелеком. А вот с отключением мучаемся по сей день. Позвонили по горячей линии поставили блокировку т.к переехали на другой адрес, но до офиса написать заявление на отключение не было врямени доехать. Когда доехали до офиса написали заявления на отключение, сумма к оплате была больше чем положено т.к ростелеком решил сам в одностороннем порядке снять блокировку. Но это...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Очень недоволен]
Тип услуг:
домашний интернет
Расписывать уже противно. То разрывы, то не пойми что. Стабилен лишь кошмар. На данный момент, к примеру сижу с 600 пинга, но относительно стандартных для них 2-3к - это еще кайфую. В тех. Поддержке просто ходячие мертвецы сидят, но ставлю лайк за то как они красиво подбирают синонимы фразе ничего делать не буду, отстань, страдай
Отзыв засчитан
673303
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
100 мбит /с за 395 р - отличный вариант. Рад, что подключился к этому провайдеру. Связь в общем-то стабильная, если случается обрыв, то восстанавливают в течение пары часов.
Отзыв засчитан
672997
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
ЭТО НЕ ИНТЕРНЕТ
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом это я не могу назвать я хочу посмотреть youtube но вечно кажлые 10 секунд у меея начинается долгая загрузка это не выносимо, а и еще тв иногда лагает!
Отзыв засчитан
672955
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работой интернета и тв очень довольна! Все вполне устраивае! Никаких жалоб и нареканий за все время пользования не было!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672807
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер волгазтелеком работает ужасно. Интернет ниже нормы , некоторые канал работают ужасном качестве.
Отзыв засчитан
672728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Беспонтовый интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Фигня этот аист, интернет то работает то нет, деньги дерут, а инета нет минус 100 балов. Я знаю отзыв вы не пропустите, я звонил в ростелеком который вас купил, и они вв шоке от вас, походу вас скоро вас закроют.
Отзыв засчитан
672689
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Ростелеком и его "выгодные" акции
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком как интернет меня устраивает, так как другого выбора в принципе у меня нету. Но недавно попался на их весёлую игру «земля драконов» игра сделана с намерением списать с вас как можно больше средств и денег, а не для того, чтобы привлечь к их провайдеру и развеселить клиента. Больше не беду вам доверять.
Отзыв засчитан
672688
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Конторка а-ля 90-е
Тип услуг:
домашний интернет
Съехали со съёмной квартиры, хотел отключить интернет и позвонил в самаралан. Сказали, что расторжение договора возможно только при личном присутствии (впервые такую ерунду слышу, видать конторка а-ля 90-е). Возможности ехать в другой конец города нет. Прошло 6 месяцев, итог: приходят смс-оповещения о том, что за это время списали 2 тысячи рублей и увели счёт по договору в минус. Платить им естественно, никто не будет)) но сам факт того, что заставляют меня предпринимать лишние действия и консул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обслуживание фиговое
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание прошлый век!!! Даже в сбербанке можно счёт закрыть и снять деньги со счета на выходя из дома. У них надо ехать к черту на куличики, чтоб расторгнуть договор. Маразм. Иначе начисляют огроменную задолженность за заблокированный инет за неоплату. Интересно, как они судятся с должниками с уговаривают расторгать договор
Отзыв засчитан
672495
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Предоставление ложной информации и неоправданное образование долга
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала договор 15 апреля 2018 года, при подключении сразу говорила, что услугой буду пользоваться недолго (6-8 месяцев), далее планирую переезд, поэтому сразу и уточнила, как потом отключить услугу. Сотрудник, который осуществлял подключение, предоставил ложную иеформацию. Якобы, для того, чтобы отключить услугу,нужно просто не вносить очередной платеж, интернет отключится и всё. В итоге в ноябре делаю новую прописку,в середине декабря осуществляю окончательнвй переезд на новый адрес и вот н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672491
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отвратительный клиентский сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами мегафона около 15 лет. Проблемы со связью начались с ноября 2018 года, тогда же подняли цены на тарифы (у других операторов за аналогичную цену условия привлекательнее минимум в 2 раза), началась рассылка спама, нарушение закона о тишине (приходили смс рано утром и поздно ночью). Ни одно из моих обращений не было должным образом рассмотрено и решено. Промучившись с непробиваемой глупостью операторов по телефону (откуда то взявшийся барьер в виде кодового слова), глупостью о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
672485
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.03.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
79927
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Полный беспредел
Тип услуг:
домашний интернет
За неделю 4 дня не было доступа к интернету.проблемы с оборудованием! Сегодня понедельник опять проблема с оборудованием, очень интересно,что тогда 4 дня делали и куда смотрит руководство!уже даже цены не спасают.будем менять провайдера
Отзыв засчитан
672462
Ваш комментарий
Мобильная связь