Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер супер! Есть с чем сравнивать! Интернет летает, цены не завышены (но всё равно хотелось бы пониже?) техподдержка всегда на связи, нет проблем с дозвоном до них!
Подключились совсем недавно (убегали от прошлого провайдера), но тут оказалось не лучше((( качество интернета чуть-чуть лучше, но ценник почти в 2 раза выше чем у прошлого...но все равно эта цена не соответствует качеству даже на половину... Звонила операторам не один раз, заявки принимают, говорят красиво и складно, но проблема не решается...очень печально осознавать, что компании не развиваются(( видимо придется и от домру отключаться(((
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное качество услуг, через интернет работать невозможно. Постоянные вылеты, а вечером вообще можно забыть про интернет после 5ти вечера! Постоянно приходится подключать модем. Провайдер ничего с этим не делает видимо потому что здесь нет альтернативы. То же самое с телевидением картинка прыгает, постоянно пропадает звук, а если дождь или снег, то каналы не работают вообще!
Такого ужасного интернета никогда не было, пользуемся 1 месяц и уже собираемся отключаться, скорость интернета еле как достигает 2 мб/с, и это не из-за меса, тот-же другой провайдер грузил по 10 мб/с, так что это у ростелекома плохой интернет
- Дмитрий23 января 2023 г.
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК и в Telegram-канале- https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
Здравствуйте! Я отключила интернет, отнесла оборудование ещё в июле, оказывается договор не был расторгнут, хотя как, я же его расторгла когда сдала оборудование. Ладно, расторгнута договор и мне выставили счёт на оплату в 60 рублей. Я интернетом всё лето не пользовалась. Мне капали пени, и теперь я должна 100 рублей. А за что я должна? За какую услугу? Нигде об этом информации нет. Я отказываюсь платить. Даже если ростелеком пойдут в суд, они ничего доказать не смогут. Взыскивать с меня, бедной студентки, сто рублей за несуществующую услугу? Я считаю, что это бесчинство. Если что, перед сдачей оборудования я все долги оплатила и всё что нужно было оплатить было оплачено. Ростелеком, продолжайте терять клиентов таким образом. Я больше никогда к вам не обращусь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер! Интернетом пользоваться невозможно, постоянные вылеты, за весь день нормально работает интернет часа два-три, про телевидение вообще молчу...
Пользуюсь этим «интернетом» уже 2 с небольшим года только из-за отсутствия альтернативы. В моем доме, к сожалению, только один провайдер, и тот не самый лучший. Называется самаралан. Интернет стабильно раз в неделю отваливается так, что сидишь гадаешь как же его оживить. Звонишь в поддержку, говорят выдерните кабель и вставьте обратно. В ответ на то, что ничего не поменялось предлагают вызвать техника и подождать его около 3 дней. Толи они так «быстро» выполняют свою работу, толи у них нет штата на такое огромное количество обращений. В общем провайдер не очень.
Пару месяцев назад подключились к самаралан и никак не можем нарадоваться! Интернет отлично работает, за 550м/с всего 700р! Игрушки тянет на отлично! Никаких лагов и пингов! Сейчас думаем насчет телевидения, скорее всего и его подключим в скором времени.
Че то не зашел провайдер, интернет проседает, постоянные потери пакетов, высокий пинг, все скрины отправляла в чат техподдержкой, что бы помогли решить проблему, но уже месяца 2-3 никак не могут нечего решить, говорят обращение в работе...
Всегда была довольна дом ру,все шло хорошо пока не ихняя схема с приставкой.приехал рабочий поменять антенну,рассказал про приставку.я согласилась.по его словам приставка стоит 3500.о том что берешь в рассрочку и платишь 6 тысяч с копейками он умолчал,и так же обманул со сроками.договаривались на пол года рассрочка,итог сделал на год .если хотите такую приставку авито вам в помощь 500 р всего.ну и с интернетом схема 250 мегабит и 500 мегабит,скорость одна .а цены разные.вот такое не хитрое вытягивание денег .в дальнейшем думаю отказываться от такой нечестной компании.
- Дом.ру Самара16 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, приветствуем. Мы всегда за честность и прозрачность сделок со всеми, поэтому наши техники всегда на месте оформляют акт о покупке оборудования с подписями сторон. Если был какой-то обман, то хотели бы скорее узнать об этом подробнее от вас ? Также мы всегда гарантируем отправку скорости от нас по тарифу, но есть личные устройства, которые имеют ограничения в приеме скорости, поэтому если подключить более скоростной тариф, то вы не сможете получать полную скорость из-за ограничения на личных устройствах. Хотели бы уточнить все эти моменты и просим вас написать нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и скриншот ?
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Ольга! :) Просим не принимать поспешных решений. На работу интернета влияют различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Наши специалисты выявляют причину возникновения сложности и стремятся наладить работу услуги. Просим написать нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, чтобы мы подробнее могли разобраться в вашей ситуации и помочь ее решить.