Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет ужасен не рекомендую, чуть ли не каждый день сбои в работе, потери пакетов. После перезагрузки иногда помогает но это лишь до следующего сбоя
Просто компания ужасная. Сам интернет просто невыносимого качества. Постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной. В техподдержке и колле-центре сидят бесполезные сотрудники, которые говорят с тобой, не давая решения. Приостановка договора- плати, не пользуешься услугами - плати. А как вишенка на торте за разрыв с ними отношений ты еще заплатишь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся пару месяцев и очень довольны)) интернет работает без проблем, никаких перебоев в вечернее время или в выходные дни, не наблюдается. Цена очень приятная)) надеюсь и дальше будет все отлично!! Спасибо
Постоянные сбои , аварии , работаю дома, на тех поддержку не отвечают , звоня на прямую в комп отвечает невежливая женщина, откуда вы таких находите ??? При постоянных авариях не дают времени устранения , бывают и по три дня чинят , компания ужасная с отвратительным коллективом , жду когда закон вступит в силу когда можно будет заставлять компенсировать интернет компаниям все издержки которые приносят их нестабильность , сразу же пойду писать , за каждый час работы который забрали вы своим ужасным обслуживанием
В сентябре прошлого года подключился к дом.ру, выбора особого не было, или другой провайдер или дом.ру, из 2 зол выбираем меньшее, техники на просьбу проложить полноценный кабель в 4 пары сказали - а зачем вам новый, все равно больше 100 мбит в вашем доме оборудование не поддерживает, ну тот еще сервис... Ладно подключили, изначально скорость кол...ась от 50 до 90 мбит, дважды обращался в техподдержку, все решается очень долго, но предельно вежливо, к этому нет претензий, но не квалифицированно. После часа-полутора все сводится к - давайте составим заявку на техника, какой техник, если оборудование на подъезде не тянет подключенных абонентов. При одном и том же состоянии, т.е. Не меняя никаких параметров и подключений в квартире, в 19 часов скорость замеряется 45 мбит, через час она 87 мбит, а еще через полчаса 29 мбит. Явно проблема не в моем оборудовании, и скорей всего не в моем кабеле, это или оборудование дом.ру на доме не тянет или на их узле связи установлен коммутатор не соответствующий скорости подключенных абонентов. По итогам прошедшего времени пользования интернетом от дом.ру хочу посоветовать избегать данного провайдера, больше 4 я ему бы не поставил, поставил бы меньше, но даже при низкой скорости есть плюс, связь постоянная, а техподдержка вежливая, на этом плюсы закончились.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличное вещание тв, очень довольны сервисом. Вы лучшие. Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что это взаимно. С уважением, татьяна.
- Администратор15 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет отвратительный, скорость не более 500 кбит. Техподдержка ничего не решает, только отговорки. Самый отвратительный провайдер. Не советую никому этот билайн
Вот уже почти год, как перешел из другого провайдера в самаралан и можно подвести некоторые итоги. За это время каких-либо существенных перебоев с интернетом не наблюдалось. Объективности ради следует отметить, что интернет другого провайдера тоже неплох, но есть существенное отличие по предоставляемому телевидению у этих провайдеров. другой провайдер предоставляет доступ к интернет тв, которое предполагает либо установку доп оборудования на каждый тв, либо включать это тв через специальное приложение на смарт тв, что ооочень не удобно. Самаралан предлагает кабельное тв, что на мой взгляд ооочень удобнее, т.к. У вас есть просто тв в котором есть много тв каналов и ни каких танцев с бубнами в приложениях и тем более никаких доп пультов для приставок. Интернет 100 мбит/с у самаралан + 177 тв каналов стоит меньше 500 р.мес. В 2022 году, чего у других провайдеров будет стоить уже ближе к тысяче. К службе поддержки обращался всего несколько раз - на вопросы ответили, ничего плохого не скажу. В общем и целом качеством услуг доволен, рекомендую!
Пользуюсь 10 лет, нареканий нет. Всегда техник приходит во время и помогает. Вызвала по не соответствующей скорости интернета, андрей посоветовал самый выгодный вариант, подсоединить ноутбук напрямую от роутера через кабель, теперь все хорошо и тариф менять не надо. Благодарю!
- Теленет21 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Людмила, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда к вашим услугам!
Оперативное подключение.всегда помощь тех.поддержки.приятные цены (интернет+тв).достаточная скорость интерната,для просмотра онлайн фильмов и онлайн игр
- Администратор7 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Мы не хотели доставлять неудобства и портить о себе впечатление :( На скорость влияет множество факторов которые не всегда зависят от провайдера. Наши сотрудники всегда пытаются помочь удаленно, напишите нам на почту: helper@domru.ru, проверим заявки и постараемся исправить ситуацию.