Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уважаемые домру, обратите пожалуйста уже на качество своих услуг, а не на цену. Каждые 3-4 месяца мне сообщают о том, что цена повышается. А мне хотелось бы хоть раз за 3 года пользования вашим услугами получить сообщение, что вы привели в порядок свое оборудование и качество услуг теперь будут на уровне ваших же цен! 3 года пытаюсь добиться, чтобы привели в порядок качество услуг... За такие бешеные деньги, это можно было сделать уже давно! Очень надеюсь, что в ближайшее время все таки подпишут соглашение на вход к нам в дом другова провайдера и наконец смогу от вас отключиться!
Жалею, что подключился год назад... При подключении обещали безлимитный домашний интернет со скоростью 100м/с , тв 150 каналов и сотовую связь с бесплатными минутами и 3г интернета... В итоге, скорость выше 40м/с не поднимается, у тв часть каналов не находит (даже их техник не смог настроить на телеке последнего поколения) другая часть постоянно с проблемами (рябь, пропадает звук, замирает картинка) нормально работает только 1/3 каналов... Сотовой связью вообще невозможно пользоваться, постоянно пропадает связь, вне дома интернет не грузит абсолютно!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохо, очень плохо! Ни качества, ни скорости, ни скидок, нечего, что обещала компания при подключении... Девочки в тп вежливо принимают заявку, но нечего не решается... Дорабатываю последние 1,5 проплаченых месяца и ухожу, если нечего не изменится!
Бывают некоторые проблемы, всякие профилактические работы часто. Но сказать по справедливости, о них предупреждают. По скорости устраивает, по ценам дешевле, чем у других. В принципе, ребята стараются. Ставлю положительную оценку, надеюсь, дальше всё будет только лучше. Но есть над чем поработать
- Теленет11 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Степан, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем стараться!
В компании работают неадекватные менеджеры, отношение отвратительное. Решать проблему менеджер не хочет. До руководства не дозвониться. Качество услуг ужасное.ценник на услуги высокий, при том что услуги не работают , а решать проблемы менеджер не хочет. В ответ только негатив, в своих проблемах разбирайтесь сами, а нам некогда, мы заняты.
- Дом.ру5 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел. Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем решить вопрос
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество интернета ужасно! Компания проблему не решает. Вроде бы при подключении было все хорошо,но последнее время чуть ли не каждый день у них сбои происходят. Деньги платим бешеные,а обслуживание на нуле.
- Дом.ру5 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елизавета :) Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Выясним чем вызваны сложности
Много времени провожу в сети, интернет от telenet устраивает. Загрузка быстро, лагов в играх так же нет и пинг не высокий.
- Теленет1 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв
Качество услуг оставляет желать лучшего... Начались проблемы со связью, вызвали техников, приехали... Сначало сваливали всё на роутер... Роутер поменяли, проблема не решилась, потом решили поменять провода в подъезде и в квартире, поменяли, снова ничего не решилось... Потом предложили подключить тариф подороже ( якобы выше скорость и будет лучше работать...) и это не помогло, постоянные сбои и снижения скорости никуда не исчезли...
Самая отвратительная компания! Задача номер 1- содрать с клиентов побольше денег любым способом, а на последнем месте- качество услуг!
- Дом.ру27 февраля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Понимаем, что при проблемах с услугами формируется негативное мнение о компании Однако, мы бы хотели постараться его исправить и помочь вам в решении сложностей с услугами. Расскажите подробнее о сбоях нам на почту, прикрепив номер договора: helper@domru.ru
- Администратор28 февраля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Рад, что после переезда снова смог подключиться к теленету. Живем в советском районе. Подключили быстро, тариф то же самый, договор просто переоформили. Я доволен качеством интернета, цена устраивает.
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, МТС, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении Отправьте нам ваш номер договора, и опишите более подробно какие сложности в работе наблюдаются. Обязательно разберемся в чем дело : helper@domru.ru