- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключили пару месяцев назад. По прошествии этого времени никаких проблем не было, интернет работает нормально, скорость стабильно около 40 - 50 мбит/сек, картинка на тв нормальная. При подключении мастера пришли вовремя, сделали все достаточно быстро, все провода аккуратно подвернули. Но в тех поддержку обращаться пока не приходилось.
Отзыв засчитан
684370
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключили пару месяцев назад. По прошествии этого времени никаких проблем не было, интернет работает нормально, скорость стабильно около 40 - 50 мбит/сек, картинка на тв нормальная. При подключении мастера пришли вовремя, сделали все достаточно быстро, все провода аккуратно подвернули. Но в тех поддержку обращаться пока не приходилось.
Отзыв засчитан
684369
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом всё отлично, в техподдержку не обращалась. А вот монтажник не смог подключить, пришлось вызывать другого, который всё и подключил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684362
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обманывают , с марта этого года, подняли тариф до 440 рублей, без предупреждения, кто ещё пострадал давайте напишем коллективное сообщение в суд. Писать в ватсап номер телефона скрыт модератором согласно внутреннему регламенту. В итоге сейчас образовалась задолженность, был подключён автоплатеж, платилось все исправно, ежемесячно. Теперь интернета нет и говорят что не дозвонились, что изменяют тариф, а так же называют другой номер телефона который они якобы записали при заключении договора. Худш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684157
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад были приятно удивлены ростелекомом. Позвонила оператор и предложила бесплатно заменить нашу тв-приставку на новую, мол у вас уже модель устаревшая, а мы установим вам новейшую с последними примычками и финтефлюшками. Сначала подумали, что наверно подвох какой-то есть, тариф нужно будет подороже поставить или оплата скрытая. Нет, говорит девушка, все бесплатно, просто сдаете нам старую – получаете новую. Я конечно засомневался и подзадумался, но жажда халявы одержала вверх. Составили ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684030
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Интернет летает. Если появляются проблемы то техподдержка оперативно решает и помогает. Я довольна. Бригада монтажников также оперативно все решает
Отзыв засчитан
683911
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё отлично, без сбоев и падений скорости. Монтажники приехали очень быстро и быстро всё сделали. Очень доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683740
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо работает интернет (тарифище). Видео в 1080 смотреть не возможно и прямые трансляции. В тольятти ловит идеально.
Отзыв засчитан
683639
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2-3 месяца скорость мобильного интернета ужасная, пользуясь тарифищем. Страницы грузит иногда по 5 минут, музыка загружается медленно, приложения скачивается долго порой минут 10. Раньше все отлично было, а сейчас отвратительный интернет!
Отзыв засчитан
683601
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Норм провайдер, пользуемся второй год. Обрывы или работы бывают раз в полгода, всегда удается выбить скидку из поддержки, что приятно радует. Так же норм что есть бонусная система, оплачивую всегда сразу за большой период вперед, поэтому дают разные подарки. Установлено 2 приставки на тв и инет, в зале и у ребенка. Приставки сами по себе не ахти какие крутые по функционалу, но если нет смарт тв то самое то. Есть перемотки, паузы, видео-кинотеатр и всякие подписки, особо не разбирались. Пульты то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683476
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Читаешь отзывы и как-то не понятно, как будто у всех ростелеком разный, хотя город один и тотже. У меня лично нет никаких проблем с данный оператором нет. Уже год как пользуюсь услугами и вот решил свой опыт тоже высказать. Оставлял заявку на сайте и на следующий день пришел монтажник вежливый и все установил. С тех пор каких-то провалов в инете не было, скорость норм и вполне стабильная. Жена вот смотрит тв еще, тоже нравится, особенно функция управления просмотром. В общем нам все нравится!
Отзыв засчитан
683446
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис.на линии всё время перекидывают к разным операторам.обращение ужасное.раз сто наверно каждому объясняли какая причина
Отзыв засчитан
683265
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85301
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас полный.постоянные отключения интернета.в техподдержке разговаривают штампами.скорость часто снижается до 5% от обещанной.обещанной так никогда и не видел.недавно отключился от них.думал-счастье.не тут то было!!! При отключении в офисе менеджер сказал заполнить заявление на перевод остатка денег и указать в нём номер карты,куда перечислять.я указал,он принял заявление. Время шло-денег нет. Звоню,мне говорят:приезжайте в офис,нужны реквизиты(номер счёта,бик,и.т.д.). Я предложил выслать им всё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683062
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключить 300 мб/с. Оставил заявку, мне перезвонили, уточнили адрес дома. Говорят, сделаем 300 без проблем. Но пока подключитесь на 100 мб/с. Мы модернизируем оборудование и подведем вам скорость 300 мб/с в течение 5 дней. Я переспросил, несколько раз, может ли быть ситуация, при которой это будет сделать невозможно. Нет, уверяли меня каждый раз когда я это спрашивал. Далее пришел мастер, подключил мне 100 мб/с и сказал, чтобы я даже не надеялся на 300, потому что дом технически не оснаще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683016
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2019
Здравствуйте, Денис. Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту: helper@domru.ru, проверим почему так произошло.
85079
Денис
26.11.2019
Отправил :) Только толку от этого, я думаю, не будет никакого. Также самопроизвольно, без моего ведома и согласия мне подключили пакет каналов Русское Кино. Хотя я несколько раз говорил, что у меня нет телевизора, я его не смотрю, у меня даже антенного кабеля нет. Несколько раз мне звонили и спрашивали про телевидение и несколько раз я говорил одно и то же. В итоге все равно взяли и что-то там наподключали. Ну ребят, [ну как так]? Я еще дополнительно оставлю отзыв по этому поводу. Это просто [ни в какие ворота].
85100
Денис
26.11.2019
За 4 дня пользования вашими услугами, я получил столько негативного опыта и [безразличного] отношения, что ни с одной компанией у меня такого не было за всю мою жизнь.
85102
Дом.ру
Представитель провайдера
27.11.2019
К сожалению, из-за технических особенностей сети по вашему адресу, у нас нет возможности провести работы по модернизации дома. Надеемся на понимание. Пакет Русское кино был подключен бесплатно по акции и, в настоящий момент, его уже отключили.
85137
Денис
28.11.2019
Вы его отключили только лишь потому что я попросил. Это раз. Он был подключен не бесплатно, а за 25 рублей. Это два. Он был подключен без моего ведома и согласия. Это три. Деньги я вернул, но это был долгий разговор с техподдержкой. Не надо так!
85150
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2019
Около 25 рублей - это начисления за пакет по количеству дней, но вы видимо не заметили скидку. В квитанции указана сначала стоимость, а ниже сумма скидки.
85342
Денис
06.12.2019
В любом случае это не бесплатно. И было списанно со счета именно 25 рублей без всяких скидок. И я не должен был ничего замечать, если бы вы САМОВОЛЬНО не подключили бы этот пакет услуг. Можете дальше не отвечать. У вас все равно получается это так себе :) Выглядит как отговорки первоклассника.
85346
Дом.ру
Представитель провайдера
10.12.2019
Продублируйте информацию нам на почту или в социальных сетях. Уточним детали.
85447
Денис
13.12.2019
Я вам уже скидывал на почту номер договора и свои претензии. Ничего нового вы мне не расскажете :) Так что не утруждайте себя. Вы мастера только наговорить с 3 короба, а потом отговорки лепить, что у вас что-то пошло не так и что вы разберетесь. До сих пор прокидываете мне 300Мб/с ))) Смешно, ей богу.
85534
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2019
Денис, мы готовы разобраться в ситуации. Обращений от абонентов поступает много, поэтому определить, какой договор является именно вашим, мы не можем. Для решения вопроса продублируйте номер договора на почту или в любой социальной сети. Будем рады помочь.
85788
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем крайне доволен, интернет работает отлично, будет ещё лучше если передвинуть роутер, но мне хватает!) монтажник приходил хороший, всё сделал качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682887
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
хуже провайдера не было трое суток подряд отрубает интернет и делают каждый раз по 14-18 часов, это жесть какая то о скорости вообще лучше промолчу
Отзыв засчитан
682267
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, нестабильня скорость, особенно начиная с 5-6 вечера и да 12 ночи, падает в 2-3 раза,переодические отключения от 5 минут до часа,до тех.подержки не дозвонится,никому не советую,только если вы не готовы смотреть виде в 480р при условии что только вы подключены к сети
Отзыв засчитан
682222
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа операторов и особенно отдела техподдержки. Один ответ ожидайте, с вами свяжутся. Дни идут, телевизор не показывает, никто не связывается.просто безобразие.
Отзыв засчитан
681861
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Снова, в очередной раз упала скорость ,постоянные лаги по воспроизведению, передвигаюсь по городу, что в центре, что на окраине, одинаково плохо, есле не сказать хуже, и так продолжается уже больше месяца, если не два, даже скачать несчастное приложение в одно время у соседа 3 секунды (мегафон) 2-3 минуты (мтс) с жуткими зависаниями, насколько мне известно мтс всегда грешил перегрузкой сот клиентами, видимо оно так и происходит!
Отзыв засчитан
681720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении кормили меня обещаниями, что абонентская плата будет где-то 450 руб. Плюс подарок, пакет матч футбол или матч боец(точно не помню), проходит месяц как я пользуюсь услугами, оказывается за этот пакет я плачу дополнительно 300 с чем-то рублей, в общем абонентская плата 800 с чем-то рублей. Очень жестко обманывают на деньги. Крайне не советую подключаться к данному провайдеру. P.s. Хорошо, что я записал разговор со старшим специалистом, когда она мне предлагала золотые горы(т.е. Бес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681644
Ваш комментарий
Мобильная связь