- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
При аварии трубки вообще не берут
Отзыв не засчитан
718520
Администратор
Модератор отзывов
19.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107303
Анжелика
15.03.2024
Данным интернетом пользуюсь 5 лет , все нравится .Приезжают очень быстро. Сотрудник Юрий Никулин очень вежливый , все понятно и досконально объясняет.Все очень нравится. Благодарю!
108712
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
В доме у родителей наконец появилась альтернатива - это метромакс. Позвонила, чтобы оставить заявку на подключение, в отделе продаж все рассказали про тарифы, что доступно, заявку можно оформить онлайн, что очень удобно в настоящее время. Достаточно отправить сканы документов. Сразу предупредили, что ожидание около 10 рабочих дней. Нас это устроило. Примерно через неделю позвонили монтажники , договорились о времени, приехали к конкретному времени, как и просила их, а не ждите весь день. Все под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718206
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В августе 2023 года подключил интернет метромакс. Интернет работает отлично, ни одного обрыва ни падения скорости. С самого начала была скорость 30мб/сек, возникли вопросы, т.к. Тариф на 100мб/сек подключал. Созвонился с тех. Поддержкой специалист все рассказал, объяснил, причина оказалась в старом роутере. После замены все стало шикарно стабильная скорость 95-100мб/сек. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
718204
Александр
01.01.2024
2 раза обращался в эту [компанию] по поводу подключения интернета и оба раза безрезультатно. Ответили, да по вашему адресу возможно подключение, мы с вами свяжемся, на этом всё. Сотрудники компании не заинтересованы в новых клиентах(((
107960
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Качество ужасное! Вылеты каждые 20-30 минут, сначало думали из-за роутера, сделали подключение без него... Нечего не изменилось(((( ремонтники тоже не помогли((( как же я устал уже от этого!!!
Отзыв засчитан
718017
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Я в восторге! Интернет работает отлично! В июле была какая то авария, но ее быстро устранили (я об этом узнала спустя неделю от соседей :d) т.к. В момент аварии была не в городе)))
Отзыв засчитан
718016
Администратор
Модератор отзывов
20.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107019
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
При звонке всегда отвечает робот со словами «сейчас на вашем участке ведутся работы, они продлятся до какого-то времени». Чуть ветер дунет, интернета сразу нет на часов 5 минимум! Никому не советую! Подключайте всё, что угодно, но не ростелеком, это такое разочарование, что ниже просто некуда!
Отзыв засчитан
717817
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, ужасное обслуживание, в техподдержку не дозвониться из-за бота, который сам скидывает звонок и не переключает на оператора. Поначалу было все неплохо, последние три месяца полный треш, скорость интернета в два раза ниже заявленной, постоянные непонятные перебои, причину которых объяснить затрудняются и даже после того, как приедет техник, не ждите изменений в лучшую сторону. Скорость становится повыше только с пол пинка, когда удастся дозвониться оператору, но надолго хорошего ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717816
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2023
Здравствуйте, Валерия. Автоинформатор предназначен для того, чтобы пользователи могли получить ответы на самые частые вопросы не дожидаясь ответа оператора. Такая практика используется во многих компаниях. Понимаем, что он еще не идеален, но мы постоянно работаем над его улучшением. Также существует множество других способов связаться с нами. Мы готовы помочь! Работа услуг зависит от многих факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения, поэтому не всегда сразу удается определить причину неисправности. Тем не менее, если возникают сложности, свяжитесь с нами: в лс ВК, на нашем сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации🤝
106934
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Расскажу свою историю взаимодействия с компанией дом.ру. Начать стоит с того, что услугами компании (интернетом и тв) пользуюсь давольно давно, аж с 2017 года. Интернет в целом стабильный, бывает, что при активном использовании с нескольких устройств сильно проседает, но в целом все не критично. С тв несколько менее приятная ситуация: пакеты каналов меняются без предупреждения: смотришь какой-нибудь канал часто - раз, и его уже нет в твоем пакете. Зато есть новый канал, который вот вообще не инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717811
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2023
Здравствуйте, Ольга. Досадно, что вы столкнулись с подобными сложностями. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию🙏 И все же хотели бы в ней детальнее разобраться. Свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс ВК, на сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Изучим все подробности и постараемся помочь🤝
106933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Я жду неделю чтобы мне установили интеренет. Каждый раз переносят встречу на 2 дня и не приходят. Я устал ждать, почему такое отношение?
Отзыв засчитан
717753
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, с 2022 года интернет ужасный(это еще мягко сказано) постоянно какие-то неполадки и исходящая скорость менее 1мб/секунду это просто ужас
Отзыв засчитан
717591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет метромакс на протяжении 1,5 недель не работает!кормят завтраками! Не советую подключать данного провайдера ! Когда будет сделан интернет ?
Отзыв засчитан
717542
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Домашний интернет билайн пользуюсь с горя пополам уже почти год постоянно падает скорость даже на проводе сказали причина в роутере поменял роутер проблема не ушла извне искать не хотят якобы связь стабильная обращение в службу поддержки пользы не приносят постоянно просят перезагрузить и посмотреть что мы и без них умеем делать, буду искать другого оператора где хотя бы есть стабильность.
Отзыв засчитан
717537
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Плюсы: быстрый интернет минусы: интернет постоянно отключается и не подключается , поддержка не может помочь , телевидение почти все каналы платные, мастера многие даже не знают что делать когда приезжают. Обращался очень много раз по поводу интернета , никто не знает в чем дело , ни специалисты ни мастера. Ужас , перешел на другого провайдера-стабильный в разы
Отзыв засчитан
717471
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно проблемы с интернетом. Сегодня опять вырубился. После звонка в техподдержку, пообещали перезвонить- не перезвонили. После повторного обращения- сказали, что заявка не зарегистрирована. После третьего обращения предложили прислать техника через 5 дней! В общем я решила отказаться от мегафона. Не советую провайдера. Интернет плохой, клиенты- не важны для мегафона.
Отзыв засчитан
717250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет то пропадает, то сутками не работает, все что слышу от поддержки, проблема у вас, с нашей стороны проблем нет. Десять раз подумайте чтобы подключать этот интернет
Отзыв засчитан
717249
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень понравилось ,монтажники провели очень качественный монтаж и очень аккуратно.подключение и настройка прошли очень быстро .
Отзыв засчитан
717042
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В течении полутора лет пытался завести интернет (оптоволокно) в частный дом. другой провайдер, другой провайдер и остальные самарские и не только провайдеры отказывали, ссылаясь на отсутствие технической возможности. И это в географическом центре самары! На сайтах заявляется - интернет в частный дом - не вопрос! Легко! Доступно! На самом деле это лишь реклама. Добрые люди посоветовали - обратился в метромакс. Очень оперативно отработали, буквально за 2 дня, приехали монтажники и затянули кабель ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716729
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о домашнем интернете компании метромакс. На. В посёлке где я живу (п. Шмидта) долгое время не было качественного интернета, либо мобильный либо помощью вай фай моста. После появления компании метромакс у нас появилась и возможность пользоваться скоростным интернетом 100 мегабит. Я связался с менеджером и на следующий же день после общения с менеджером приехали монтажники и протянули оптоволокно прямо в дом, подключили к роутеру все быстро настроили. Интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716550
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдер метромакс очень впечатлил, как никакие другие. Качество интернета на высоте, скорость стабильная и максимальная. Техническая поддержка приятна и доброжелательна. Не пожалели, что обратились к данным операторам связи.
Отзыв засчитан
716521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Успели пропользоваться буквально всего 3 месяца! Больше я не выдержал! Это просто ужас, а не провайдер! Переехали в новую квартиру, домру привлекли заманчивым предложением, 3месяца 399р потом 899 скорость 200... При подключении провели новые провода, установили свое оборудование, за все это отдали 3 с лишним тысячи... Спустя неделю начали страшные перебои, работать невозможно! Скорость не поднимается выше 70 (хотя по договору обещали 200) обращения в тп ничем не помогает... Их монтажники тоже не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716502
Дом.ру
Представитель провайдера
20.07.2023
Здравствуйте, Алексей! Простите, если что-то при использовании наших услуг пошло не так. Крайне удивлены ситуацией, которую вы описываете, ведь это совсем не свойственно нашей компании :( Очень странно, если коллеги из поддержки и специалисты при вызове не смогли объяснить, по какой причине может быть снижена скорость. Это очень удивляет нас, но мы с трепетом относимся к каждому отзыву. Нам искренне хочется верить, что у нас ещё будет возможность изменить впечатление о нас в ваших глазах и мы будем расти и развиваться, чтобы этот момент произошёл как можно быстрее!
106451
Ваш комментарий
Мобильная связь