Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает отлично, монтаж выполнен качественно, вопросы специалистами тех поддержки решаются оперативно.
Спасибо, всё устраивает, всё на хорошем уровне. Надеюсь и дальше так-же всё будет.только добрые пожелания
- Администратор22 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили оптоволокно в частный дом за 3 дня всё работает отлично и ещё подключили интернет тв работает хорошо картинка чёткая, техподдержка абонентский отдел и техники молодцы всегда решают вопросы достаточно быстро.
Не долго пользовались интернетом, качество плохое, интернетом невозможно пользоваться, на телефоне и то быстрее все работает. Постоянно звоню операторам, для перезагрузки их линии...но этого хватает максимум на пол дня... Последний раз это уже вышло за все рамки... Пропал интернт и как обычно позвонил операторм, перезагрузили... 20 минут и интернета нет опять....я опять звоню...перезагрузка...20 минут и инета нет опять и так раза 3-4... В итоге оставили заявку на специалиста, сказали придет через день с 10ти до 12ти дня, спустя 2 дня его так и нет, и никто не позвонил не предупредил, я снова звоню операторам...там мне отвечают, что у техника завал с этими заявками и поэтому он придет позже...ну а позвонить и как минимум предупредить никто не удосужился... В итоге техник до меня дошел через 1,5 недели! Побегал с ноутбуком, сказал что-то у них с линией и придет через 2 дня и все исправит, а компания сделает компенсацию... В итоге спустя месяц никто не пришел и никакой компенсации!
плохой провайдер. Починки интернета жду уже больше недели. Поддержка все кормит завтраками и переносит сроки. Желаю вашей компании некомпетентных сотрудников закрыться поскорее. Вечный пинг, соединение нестабильно. Если есть другие варианты, никогда не выбирайте этот.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключены услуги интернет и тв. Хоть и подключена не большая скорость, интернет работает как и положено, по замену скорости показывает все как по тарифу. По телевизору тоже все как положено, картинка чёткая, прерываний, квадратов, дождя - нет.
Качество не соответствует обещанному...скорость 3мб/с вместо 70мб/с...звонила несколько раз на горячую линию, девочки вежливые, но (простите) некомпетентные, не знают что такое скорость интернета, пинг, трассировка... Компания не подготавливает сотрудников к нормальной работе...либо они сами не знают как и что работает, раз интенет работает в таком качестве...сотовая связь кстати тоже так себе...
Увидела рекламку этого провайдера... Решила подключить по одному из адресов (у меня 2 квартиры с другим провайдером, который меня не устраивает, вот решила проверить почву и подключить пока по одному адресу самаралан) пока все устраивает, ценна не большая, первые 2 месяца скидка, качество стабильное, скорость +- 10 м/с как по тарифу (в зависимости от времени суток), поработаю еще пару месяцев, если все будет так же хорошо, то и по второму адресу тоже перейду к самаралан.
Скорость передачи данных не соответствует заявленной в тарифе. Она проседает постоянно, а в вечернее время так вообще не возможно пользоваться. Несколько раз звонила в тех. Поддержку, отправляли ко мне спеца...но нечего не решалось... При том, что их спец фиксировал, что скорость на самом деле не соответствует заявленной... Устала платить за такие услуги, отключилась совсем!
- Дом.ру Самара11 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Досадно, что не удалось решить ситуацию, и вы все-таки ушли от нас :( Скорость интернета зависит от различных аспектов: технических особенностей используемого оборудования, состоянии линии, работы программного обеспечения и тд. Если бы продолжили пользоваться услугами, то приложили бы все усилия, чтобы разобраться до конца с неполадками. Будем верить, что наши пути разошлись не на всегда, и у нас еще будет возможность посотрудничать.
Сегодня при ремонте интернета с соседнюю квартиру, провод интернета в мою был вырван! Возникает вопрос о квалификации ваших специалистов и клиентоориентированности вашей компании! Ликвидация , после звонка вашему специалисту, только завтра( через сутки!!!!!!!!) кто возместит убытки работающим через интернет!
- Администратор5 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Самара5 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, доброго дня! Мы понимаем ваше огорчение, вместе с тем, наши специалисты не затрагивают коммуникации других клиентов при выполнении заявки При заявке, которую вам оформили техник обязательно найдет причину и устранит ее, а после его визита рекомендуем обратиться к нам для обсуждения перерасчета Это можно сделать, например, по почте helper@domru.ru
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!