- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользуемся услугами самаралан. В условиях самоизоляции постоянные перебои в работе интернета критичны для всех, я уж не говорю о тех людях, кто работает на удалёнке. В последние пару месяцев такие внезапные перебои стали нормой. И ладно, если бы это была какая то авария в одном доме, но весь город сидит без интернета без возможности узнать хоть какую-то информацию о том что происходит и когда возобновится работа. Отношение самаралан к пользователям наплевательское! Техподдержка нед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688249
Андрей
28.04.2020
Десятый год в Самаралане. Средняя контора, не дорого, техподдержка плохая, не дозвониться, оплаты удобной мало. На самоизоляции участились сбои, что критично, так как работаю через Интернет. Подумываю о смене провайдера. Кого посоветуете?
88060
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета (по отзывам вижу, что не только у меня в квартире, и даже не только в моём доме). Где техподдержка? Тел наглухо занят(( господа, ну разные бывают поломки, вы хотя бы по телефону бы отвечали.. Кстати, до сегодняшнего дня такого не было, даже когда поломка где-то на линии, оператор так и говорила, и примерное время починки.
Отзыв засчитан
688248
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тоже сижу без инета. Думал нагадить тут. Почитал про удаленку и стало смешно. Через мобильный все облегчаться полезли а на удаленку видимо на крайний случай не годится. Ну не посмотрите сегодня онлайн кинотеатр.... Хейтеры
Отзыв засчитан
688247
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвонилась до самаралан. По итогам - рухнуло все, когда исправят не знаем, дадада, проблемы с интернетом. Ну ребят, ну не серьезно.
Отзыв засчитан
688244
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, хотела зайти на сайт провайдера и так и не смогла зайти! Телефон не отвечает. Когда подключат?
Отзыв засчитан
688239
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Почему не отвечает тех поддержка? Инета нет весь вечер. Как детям отправлять дом задание??? На сайте тоже никаких обьяснений
Отзыв засчитан
688238
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет сегодня, 22.04 примерно в 18:00, полтора часа уже нет. Дозвониться невозможно. Ребята, я с вами с 2003 года, так нельзя, поставьте хотя бы ivr. Для тех, кто на удаленке такие внезапные падения связи очень критичны. Придётся задуматься о смене провайдера.
Отзыв засчитан
688237
Евгения
22.04.2020
у меня так же
88012
Роман
22.04.2020
Хуже отсутствия интернета- отсутствие информации о сроке устранении аварии. Ужасное отношение к клиентам.
88013
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Буду менять провайдера, раньше как то не парился за скорость и подключение, часто не был дома, но теперь понимаю не то, за что оплачиваю такую нестабильность. А плачу стабильно.
Отзыв засчитан
688236
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые операторы и техподдержка, очень интересно почему пропал интернет, почему ваш номер телефона не отвечает, и когда включится интернет? Спасибо.
Отзыв засчитан
688234
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся этим провайдером больше 10 лет. Сначала всё было хорошо. А потом началось: постоянно гаснет скорость, отключается инет. Техподдержка часто молчит. Вот как и сегодня: полтора часа не могу дозвониться, просто короткие гудки. Раньше тоже такое было, а мы зачем-то терпели. Но теперь это критично, так как работаем на удалёнке.
Отзыв засчитан
688233
Павел
22.04.2020
Просто ужас ! Техподдержка- полностью отсутствует дозвониться не возможно , интернет не работает ! Как перейти на нормальный ????
88011
Владимир
01.05.2020
Тоже 10 лет пользуемся. Раньше такого треша не было. Сейчас 50Mbit сажаются в 10Mbit и ничего сделать с этим нельзя. Вызывал домой специалистов - не пришли и не перезвонили! Совсем страх потеряли. Будем точно менять оператора, как только возможность появится.
88120
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Инет пропал около часа назад. Работаю на удалёнке и отсутствие инета очень критично. Не могу даже получить информацию когда наладят и в чем причина, т.к. Звонок в техподдержку постоянно сбрасывается((((
Отзыв засчитан
688232
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую! Интернета часто нет, бывает по несколько дней. Помогать не торопятся, скорость для меня ок, так как пользуюсь одна. Хочу перейти на дом.ру
Отзыв засчитан
688231
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка не доступна, в течение часа пытался до них дозвониться, всегда сбрасывают, пропал интернет и не понятно, когда появится!?
Отзыв засчитан
688229
Бойцов
22.04.2020
полностью поддерживаю. до техподдержки не дозвониться, сайт не работает.
88009
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мда...я как человек привыкший к тому, что времена, когда сотовые операторы блокировали торрент клиенты закончились как полный лосось умудрился связаться с йотой... Да, на дворе 2020 год, а эти ребятки хитрят и не дают нормально скачивать торрент контент. И главное нигде об этом я не увидел информацию... Ну да ничего, дньги копеечные, поеду напишу заявление на возврат. А вам советую, если у вас есть потребность скачивать с торрента что либо, обходить их за милю, лучше переплатить мегафону за безл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688207
Yota_Russia
Представитель провайдера
03.10.2020
Александр, добрый день! Скорость p2p-сетей, к которым относятся и торренты, ограничена у нас до 32 кбит/сек только на сим-картах для смартфона или планшета. Это условие прописано в правилах оказания услуг, А вот на модемах и роутерах такого ограничения нет. Как понимаем, у вас именно одно из этих устройств. Если вы его еще не успели вернуть, пожалуйста, отправьте нам в личку ВК (vk.me/yota) свой номер лицевого счета и адрес. Хотели бы разобраться, почему возникли проблемы с загрузкой торрентов.
90736
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка №80626287 не решена проблема , на горячей линии кормят завтраками и говорят ждите техника сегодня
Отзыв засчитан
688203
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто к техники ужасно работают!!!! И всем там безразлично за своих абонентов ! Просто делают галочку, что работают!!!
Отзыв засчитан
688080
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся семьей услугами метромакса в самаре. По сравнению с другими провайдерами, предоставляет наиболее выгодные условия для своих клиентов, много тарифов, акций, среди которых можно подобрать наиболее подходящий под свои нужды. Интернет стабильный, скорость более чем высокая, чуть не дотягивает до 100 мб/с, но это из за оборудования, почти соответствует заявленной. Плюс служба поддержки здесь работает отлично, неоднократно уже обращался, помогали эффективно решить возникшую проблему при нас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688045
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В начале текущей недели через интернет сделал заявку на включение интернета в указанную выше мою квартиру. В своей квартире имею стационарный телефон. Проблем с подключением интернета не предвидел. Сначала предложили оптико-волоконный кабель. Я согласился. Проверили и оказалось, что не могут. Почему сразу не проверили, зачем дёргали?? Сказали, что мою заявку надо теперь переоформить. Я позвонил и переоформил. На 16.04.2020 назначили приход мастеров. Сегодня я захотел предварительно получить подт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688043
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарована отношением техника и оператора в самаре.по заявке мало того не пришли и даже не позвонили, опоздала на работу прождав лишний час.а когда перезвонила сказали ждите завтра. Буду переходить к другому оператору и писать вышестоящему руководству. Т.к. Из за вас в понедельник не смогу с ребенком заниматься онлайн. И своим знакомым буду советовать обращаться к другим операторам, но только не в ростелеком.
Отзыв засчитан
687948
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа и тех. Поддержки и всего провайдера. Взымают плату и не предоставляют подключение к интернету
Отзыв засчитан
687878
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2020
Добрый день. Если вы столкнулись со сложностями в предоставлении услуг, напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru. Поможем в решении вопроса.
87865
Ваш комментарий
Мобильная связь