- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Средний провайдер, клиентоориентированности ноль. При авариях до техподдержки не дозвониться. Договор от 1го числа месяца, пришел расторгать 6го, заставили оплатить абонентку за весь месяц (услугами я на тот момент не пользовался уже несколько недель).
Отзыв засчитан
691488
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильно работает, отношение к пользователям ужасное, вечером пользоваться тем более невозможно
Отзыв засчитан
691341
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89771
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость почти максимальная по нашему тарифу, 92 мбит, вроде не проседает, даже перебои происходят только на самом роутере. Пользуемся кабельным/ 2.4ггц/ 5ггц соединением через него. Из минусов - в техподдержке посадили бота, из-за чего дожидаться оператора зачастую очень долго приходится. При переезде приехал мастер, быстро всё настроил, нареканий нет.
Отзыв засчитан
691027
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ужас!!!!! надоели, каждый понедельник скорости нет, каждый конец и начало месяца скорости нет!!!!!
Отзыв засчитан
690797
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Уже год пользуемся услугами этой компании и ни капли не пожалели. Интернет быстрый, работает без перебоев, цифровое тв так же без нареканий, нас все устраивает. Теперь на даче будет не так скучно во время дождя. Спасибо.
Отзыв засчитан
690453
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, мой отзыв совершенно не о качестве интернета или телевидения. Хочу затронуть немного другую тему - выбор озвучивания сериалов. Некоторые сериалы имеют множество разных озвучиваний в интернете, к которым некоторые уже привыкли и где голоса больше подходят к героям. У вас же имеется только одна озвучка, наверное, стандартная, правда такую никогда ещё не слышала. И вот к чему я веду.. Дайте возможность выбирать, чьи голоса я хочу слышать, потому что, даже если это и профессиональная о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690410
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2020
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
89330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Оформили заявку на подключение интернета от провайдера аист. Время приезда специалиста было назначено на время с 9. 00 до 13.00. Заранее самостоятельно (в день приезда сотрудника) совершили звонок в компанию и получили ответ о том, что в нашей квартире не проложен кабель и скорее всего можно будет подключиться лишь к другому провайдеру. Постоянно переключали от одного специалиста к другому и не давали точного ответа. Через некоторое время позвонил сотрудник и сказал, что скоро будет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690403
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До слияния с ростелекомом был лучшим провайдером в городе. Сейчас самый худший, постоянные обрывы связи, падания скорости. И техподдержка приветствуя говорит вы попали в ростелеком.
Отзыв засчитан
690327
Светлана
28.08.2020
2 недели на оставленную заявку слышу ответы - Вам перезвонят или Ваша заявка в работе! Работаю дистанционно, интернет виснет 10 раз за час! Пока был просто Аист - все было нормально. Уйдите от Волгателекома!
90029
Светлана
28.08.2020
Полностью согласна! Работать стали безобразно!!!
90028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное отношение к клиенту , безосновательно отключён интернет с положительным балансом, и даже никто не разбирается с проблемой, якобы с моей стороны подана заявка на отключение. Никакой заявки мною не подавалось. Оператор не хочет даже слушать. Полный произвол !!!!
Отзыв засчитан
690292
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Какая прелесть... В предыдущем отзыве поставила оценки.., а они волшебным образом изменены, получается даже отзыв правдивый не оставить..раз так, озвучу оценки которые поставила для самаралан отдельно: интернет - 2 телевидение - 2 техподдержка - 3 оборудование - 1 стабильная скорость - 2 монтажники - 1 забота - 1 )))))))))
Отзыв не засчитан
690245
Администратор
Модератор отзывов
06.07.2020
Здравствуйте, Наталья! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
89218
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами самаралан уже несколько лет.. Пакет 2 в 1. Тв не идеально, но смотреть было можно, интернет заявленную скорость не показывал ни разу, но было терпимо.. Оказывается, оборудование в нашем доме просто не в состоянии обеспечить эту самую скорость.. Последние пол года всё совсем плохо.. Тв-каналы постоянно со снегом, интернет умирает с завидным постоянством практически ежедневно..сбросы и перезагрузки не помогают. Оформили заявку на вызов мастера, просила проверить оборудование в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690244
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Один из лучших интернет провайдеров, чьими услугами мне приходилось пользоваться. Адекватный ценник за высокую скорость связи. Много тв каналов. Практически никогда не бывает сбоев. К сожалению, после переезда не было возможности вернуться к метромакс, а так однозначно подключал бы только их. Всем советую.
Отзыв засчитан
690101
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вторую неделю на даче интернет практически не работает. Иногда ночью ненадолго можно подключиться. Скорость низкая, менее одного мегабита. Иногда ночью дает 2.5 мбит/с, но нестабильно. Работаю с модемом 3g, но пробовал и на 4g. Результат тот же. Придется искать другого провайдера, хотя раньше проблем в этом году не было почти. В прошлом было аналогично в начале подключения. Через полмесяца наладили. Нахожусь в районе аглоса,вожский район, березки.
Отзыв засчитан
690083
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень коротко если: скорость есть, но только ночью. Скачали вы за ночь файл, идёте в 6 утра на работу а они такие : плоти за максимальную скорость сегодня, ибо у нас тех.работы до 8 по москве. Поддержка ничего внятного не говорит ни на что. Пойду в теле2, за те же 300р возьму 30гигов на месяц.
Отзыв засчитан
690035
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В организации более 40 компьютеров. И все сотрудники постоянно пользуются интернетом. Искали компанию, которая могла бы нас обеспечить бесперебойным интернетом и качественной ip телефонией. У большинства соседей по офисному центру был проведен интернет от метромакс, поэтому то же решили попробовать. Пользуемся услугами связи уже 4 месяца и за все это время ни разу не пожалели о своем выборе. Метромаксу спасибо!
Отзыв засчитан
689965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я, пенсионерка, пользуюсь услугами дом ру с 2016 года. Постоянные звонки о доп услугах и повышение цены на мой тариф телевидения.я решила отказаться от услуг, консультант снежана тут же предложила мне скидку. Я своевременно оплачиваю услуги ежемесячно. Сегодня без предупреждения и звонков мне отключили телевидения. Кое как я дозвонилась до операторов, которая пояснила, что у меня образовалась задолженность в размере ужасающей суммы 280 руб. При сверке со специалистом выяснилось, что задолженнос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689832
Дом.ру
Представитель провайдера
19.06.2020
Здравствуйте, Алевтина. Хотели бы проверить информацию более подробно, чтобы помочь разрешить эту ситуацию. Отправьте нам на почту helper@domru.ru скриншот этого отзыва и номер договора.
88916
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По одной звезде даже много, потому что никак не можем на себе испытать наилучшие услуги связи. Купили дом в котором уже проведена волс и установлен роутер metromaх. И что вы думаете, просто не хотят переоформлять договор с предыдущего абонента на новых. Выслали все что просили, при чем просили дозировано, не сразу все указали, а постепенно. Теперь еще и уточнили что нужно чтобы предыдущий абонент написал им заявление о том что просит переоформить на других договор по интернету. Супер маркетинг!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689825
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал данного провайдера около 2 лет тому назад. Всё было хорошо до недавнего времени, в течение последних 6 месяцев начались жуткие потери трафика, интернет тупо не справлялся с ютубом. Раньше проблема решалась звонком в тех поддержку, они перезагружали нам интернет и вроде все становилось нормально, если не считать, что звонить приходилось раз в неделю. Позже стало только ещё хуже, интернет стал ещё больше тормозить а поддержка, так вообще перестала отвечать на звонки, постоянно было занят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689824
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ттк компания на половину обман. Сменить тариф самостоятельно нет ни какой возможности. Ни в личном кабинете. Ни по телефону, они не меняют. Это иллюзия выбора. Выбор по сути они не предоставляют.
Отзыв засчитан
689727
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет недоразумение. Постоянно пропадает. Wi-fi вырубается. Скорость никакая. Единственные адекватные люди монтажники. Начало хорошее, а дальше все как обычно.
Отзыв засчитан
689650
Ваш комментарий
Мобильная связь