- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительный провайдер.в тп никогда ничего не знают,дождаться техников просто невозможно.неделю родители ждали,пока сама не позвонила,оказалось повреждение на линии,за пределами квартиры.еще и деньги за вызов взяли.ищем альтернативу и сразу отключимся
Отзыв засчитан
692297
Ростелеком
Представитель провайдера
20.09.2020
Оксана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение :( Если возникают какие-либо трудности в пользовании услугами. вы всегда можете написать нам любым удобным способом, всегда рады помочь в решении всех вопросов!
90362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к этому провайдеру, полное разочарование.при подключение радует цена, но услуги не стоят даже этих денег. Тариф обещанных 100 м/б напрямую по проводу 45 м/б. Постоянно прерывалось соединение, интернет нужен для удаленной работы, но это полный крах... Меня хватило на один день, больше не пользуюсь этим провайдером.
Отзыв засчитан
692293
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перепробовали многих провайдеров, кто есть в городе. Остановились на самаралан и не жалеем. Скорость стабильная, сервис и поддержка на высшем уровне.
Отзыв засчитан
692292
Михаил
20.09.2020
Подключился к Самаралан пару лет назад, очень доволен. Скорость 100 Мб/сек, качество TV устраивает. Иногда случаются какие-то поломки, но чинят быстро.
90361
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90469
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года, перешла от другого провайдера и не жалею, цены на услуги адекватные, не то что в домру и ростелекоме (в ростелеком точно никогда не вернусь! Худшее что со мной было!!!) , к качеству тоже претензий нет. Жалко, что не узнала об этой компании раньше, сэкономила бы и нервы и деньги
Отзыв засчитан
692289
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С данным провайдером работаем лет 10.все отлично.и тв работает без сбоев и интернет.последнее время заметил. Что скорость провисает.особенно в играх.позвонил в тп.молодой человек предложил мне подключить кабель к компу.все стабилизировалось.понял.что оборудование надо менять.купил себе новый роутер и не мучаюсь.всем советую данного провайдера
Отзыв засчитан
692279
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По интернету вопросов нет.но что происходит с тв?хотим.подключаем вам какой нибудь пакет .и это без предупреждения. Хотим отключаем.самостоятельно.а потом выставляют ценник и без того не маленький.на вопрос что происходит в тп ничего не знаютвы сами.это не мыне рекомендую.была бы альтернатива.давно бы отключись
Отзыв засчитан
692275
Дом.ру
Представитель провайдера
19.09.2020
Здравствуйте, Сергей. Такого быть не должно. С нашей стороны мы не можем подключать платные каналы без ведома на то клиента. Напишите ваш номер договора нам в соцсетях или на почту: helper@domru.ru. Проверим все более подробно.
90358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили в южном городе данного провайдера.очень довольны.инет летает.тв без приставок.цена на пакет очень демократична по сравнению с тем же дом ру.техподдержка всегда на связи,24 часа
Отзыв засчитан
692274
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены не первый год. У нас и инет и тв. На этот адрес переехали совсем недавно, договор сюда перевезли. Цены очень даже радуют, уже сколько лет и не было повышения) тьфу-тьфу) был момент, когда на доме не было самаралан, договор приостановили и подключили другого провайдера...качество такое же...ну сервис да получше...но ценник! Почти в 2раза дороже! Мы в общем довольны. Цена-качество
Отзыв засчитан
692239
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не рекомендую связываться с этим оператором. Скорость решения проблем, поддержка клиента на уровне 0. Проблема не решается, а перекладывается и оттягивается, при том, что даже нам, как клиентам, уже понятно, что это повторяется одна и та же проблема из раза в раз. При переходе баланса в минус (закончились деньги на счёте) интернет отключается. Кстати, даже в период пандемии, когда этого делать не должны были и, по уверениям, компании аист, не делали, но у нас это случилось дважды. Соответ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692237
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Маме подключил на новой квартире, не жаловалась ни разу за год ни на тв ни на интернет. По моему адресу нет их, так бы тоже включил. Сейчас сижу на другом провайдере с ценником почти 1000р только за инет. Потому что нет альтернативы. Пятёрки везде потому что нет жалоб на услуги и не звонили в тп ни разу. Единственный минус - роутер слабенький ставят. Вафля не очень. Или покупать свой надо.
Отзыв засчитан
692181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раз 5-7 пыталась за все время пользования ставить временную блокировку на интернет, в итоге постоянно приходили сообщения о задолженности.
Отзыв засчитан
692137
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2020
Татьяна, здравствуйте. Предлагаем разобраться, почему так происходило. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь в решении трудности.
90282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не качественный интернет! Не смейте покупать! Они спецом начисляют долги разводят людей!!!!! Одной звёздочки даже не достоин этот ростелеком
Отзыв засчитан
692136
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2020
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.
90283
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кошмарная сеть, обманывают на каждом шагу, никогда не слушают своих клиентов, мне постоянно ставили задолженности, хотя я постоянно звонила и просила заблокировать счет на время, поскольку уезжала из города. Когда я отказалась от услуг сети, спустя только месяц мне пришел счет на 2000 с лишним тысячи с требованием оплатить до 17 сентября, хотя до этого никаких сообщений не было. Разобраться не удалось поскольку оказалось, что никаких блокировок не было, операторы просто на мою просьбу не отклика...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692134
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Забавное оправдание от лица компании по поводу подключения кредитной системы оплаты услуг, обусловленный якобы обстановкой в стране на фоне пандемии. В итоге с горем пополам добился отключения данного способа оплаты ( к слову , только после того как второй оператор мне начал вновь рассказывать о том что это постановления правительства, и якобы они не могут этого сделать , я попросил связаться с отделом по расторжению ) после этого , даже не дождавшись звонка , у меня произошла финансовая блокиро...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692127
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2020
Роман, здравствуйте. Сожалеем, что сложилась такая ситуация, приносим извинения за неё. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь в решении трудности.
90275
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90292
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С начало лечили по телефону типа все ок придет мастер за 300р все посмотрит, в прошлом году приходил сказал надо кабель дома менять , в итоге без него разобрались ни какой кабель не надо было менять, в этом уже три месяца сидели интернет тупил тормозил, прислали мастера типа бесплатно проверил скорость ушел ,как всегда дежурная фраза меняйте роутер , говорю в прошлом году ваши мастера тоже самое сказали я купил новый ему год почти , это уже старый надо менять , просил проверить вай фай может нас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692056
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
очень плохо. Никому не советую!! Лучше используйте мобильный интернет, скорость и то лучше будет.
Отзыв засчитан
692017
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Кругом обман качества в интернете ни какого одни отговорки.дозвонится до оператора займет от 30 мин
Отзыв засчитан
691987
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90193
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ерунда, интернет постоянно не работает, из-за этого не работает тв. Мы смотрим его раз в пол года, но он всегда не работает
Отзыв засчитан
691741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как год, страдаю, от этого недопровайдера! Технология, оптика до дома, тариф 100 мбит/сек за 2189 руб в месяц, подключение стоило 20 тыс. Руб. Первый год все было хорошо, иногда, как у всех, поломки на линии. Второй год, начался с снижения скорости в вечернее время (17.00 до 00.00) до 20 мбит/сек, в выходные в течении всего дня, пинг до 20 мс, кроме поздней ночи и раннего утра. В этот период, тормозит все, приходится ждать загрузки картинки, как раньше по диалапу. Будни, днем, все восстанавл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер просто шокирует своим обдиранием, тарифы растут как на дрожжах! При этом качество не то что б улучшалось, оно становится только хуже! Постоянные обрывы на тв по техническим причинам которые не перерасчитывают, постоянное падение скорости интернета! Когда решила уйти предложили скидку постоянному клиенту на полгода. К слову услугами пользуюсь данной компании практически с момента ее существования. Тут закончилась огромная скидка в 10% которую предоставляли и вместо ее продления, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691565
Дом.ру
Представитель провайдера
20.08.2020
Здравствуйте! Отправьте скриншот отзыва и номер договора на почту: helper@domru.ru, проверим корректность консультации специалиста. Что касается звонков, то управлять информированием можно в личном кабинете.
89929
Ваш комментарий
Мобильная связь